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Toutes les Offres d'emploi à diplome : BTS

Offre d Emploi Jobinfocamer CamerJobs

Chargé Clientèle

Cameroun, Douala Publié il y a 2 ans Expire le 30 janvier 2025

Description de l'offre

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La startup nomads online recherche pour ses besoins un chargé clientèle.
Missions :
– Former et accompagner le client dans sa prise en main du produit/service ;
– Gérer le portefeuille client de l’entreprise ;
– Ecouter les clients pour identifier et répondre à leurs besoins ;
– Élaborer une stratégie de fidélisation client ;
– Recueillir des feedbacks et analyser l’expérience utilisateur pour proposer des pistes d’amélioration ;
– Assurer le développement de la clientèle ;
Nos attentes :

  • Disposer d’un ordinateur ou d’un téléphone Android
  • Utiliser les outils bureautique
  • Age entre 18ans- 25 ans
  • Honnête
    – Pratique de l’anglais recommandée (à l’oral et à l’écrit)
  • Avoir des capacités de communication interpersonnelles ;
  • Être créative et avoir de bonnes capacités commerciales
  • Sens élevé de la stratégie, créativité, autonomie.
  • Avoir une grande culture dans le domaine du web et des réseaux sociaux
  • Être Bilingue sera un atout
  • Résident a Douala
  • Télétravail
    Les intéressés pourront envoyer leurs CV avec pour objet CHARGÉ(E) CLIENTELE à l’adresse mail: nosonline71@gmail.com , avant le 31/01/2025
    Ou via WhatsApp
    +237678329090

Camerhouse

Téléconseiller (e)

Yaoundé Publié il y a 2 ans Expire le 15 janvier 2025

Description de l'offre

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Description du poste :

À titre Téléconseiller(e), vous apporterez votre soutien à l’équipe conseils dans leurs fonctions de prospection et de mises en marchés. Vous veillerez au service à la clientèle, à la préparation des dossiers clients et suivi administratif des commandes. Vous aurez aussi à établir et maintenir des relations d’affaires personnalisées et de qualité avec les clients actuels et potentiels. Votre capacité à offrir un service clientèle de qualité supérieure, de tisser des liens et de gagner la confiance des clients sera essentielle à votre réussite. En gardant en tête votre but ultime de renforcer les relations avec la clientèle, vous contribuerez à un plan de vente individuel et d’équipe dont la réussite repose sur le repérage d’occasions d’affaires, la vente de solutions et les recommandations aux partenaires.

– Préparer les dossiers clients (Ouverture des dossiers, rapports, renseignements)

 – Assurer le développement marketing auprès des clients potentiels (Approches téléphoniques, sollicitations, gestion des bases des données)

 – Assurer le service à la clientèle, (Répondre aux demandes des clients, résolution de problèmes, relance des clients)

– Effectuer la gestion des rendez-vous (Prise de rendez-vous et gestion de l’agenda)

– Réaliser diverses tâches administratives de bureau (Rapport hebdomadaire)

– Appels de sollicitations et prospections clients

Missions / Responsabilité / Activités

Sollicitation téléphonique

Service à la clientèle

Prospections Montage et suivi des dossiers clients

Administration et gestion des réseaux sociaux

Profil / Compétences /Exigences

Exigences académiques :

– Détenir au minimum un diplôme BTS dans un domaine relié à l’administration

– Idéalement un diplôme en assurances ou dans un domaine connexe

 – Excellente connaissance des logiciels Offices, et d’un logiciel CRM (Gestion client)

– Excellente connaissance des réseaux sociaux (Facebook, Snapchat, Linkedn)

 

Aptitudes et compétences requises :

 – Habile à faire plusieurs tâches en même temps – Excellente expression verbale

– Bonne communicatrice et rédactrice

– Aimez le contact avec les gens et collaborez de façon efficace avec les autres

– Faire preuve d’enthousiasme et de discipline

– Bonne gestion du stress

– Être disponible pour un horaire de soir voire en fin de semaine

– Expérience en centre d’appels ou travail au téléphone avec contact clients

 ÉQUIPE AVEC NOUS!

Visiter notre site Internet pour voir nos offres d’emploi et mieux nous connaître. www.camerhouse.com, www.ongolatown.com

Transmettez votre curriculum vitae et une lettre de motivation par courriel à camerhouse@hotmail.com et camerhouse@yahoo.com

Fournir deux références d’emploi et personnel

 

Nouvelle wave

Caissière en poissonnerie

Yaoundé Publié il y a 2 ans Expire le 31 janvier 2025

Description de l'offre

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Recherche d’une caissière en poissonnerie située à Yaoundé barrière Ahala. 
Raisakouekam@gmail.com  pour vos cv. 

merci 

KM SOLUTIONS SARL

COMMERCIAL(e) CONFIRME

Douala Publié il y a 2 ans Expire le 11 janvier 2025

Description de l'offre

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 Job Offer

Qu’est-ce qu’un commercial ?

 Un commercial est un professionnel chargé de stimuler la croissance des ventes, en identifiant et en exploitant de   nouvelles opportunités commerciales  sur l’ensemble des services que propose l’entreprise. Le rôle du commercial est   essentiellement axé sur la prospection de potentiels clients et le développement de partenariats stratégiques. Grâce à sa   très bonne connaissance du marché et son portefeuille solide, il/elle veillera à définir et mettre en place une stratégie   commerciale de prospection, de vente efficace, et à améliorer l’offre de service dédiée.

 

Ø     Vos responsabilités :

 ● Identifier de nouvelles opportunités commerciales et développer de bonnes relations avec de nouveaux clients   potentiels

 ● Créer et entretenir un réseau de partenaires et prospects potentiels

 ● Mettre à Jour le CRM de prospection

 ● Gérer plusieurs projets en même temps et respecter les délais imposés par les clients

 Vente

 ● Démarcher les clients potentiels, leurs présenter les offres de collaboration et signer des

 partenariats

 ● Rédiger des pitchs de vente, présentations et des offres

 ● Définir une stratégie de prospection efficace à adopter

 ● Présenter et vendre l’offre de service aux partenaires

 

Ø      Vos résultats à atteindre :

 1. E-Commerce : en phase de croissance, augmenter le nombre de partenaires actifs

 2. Entreprise : bâtir la relation commerciale et décrocher les contrats clés

 3. Le CRM est tenue à jour

 4. Créer des opportunités d’affaires en lien avec la stratégie commerciale établie

 

Ø      Les KPIs qui vous permettront de suivre votre performance :

 Principaux :

 ● Nombres de partenaires ajoutés sur la plateforme

 ● Nombres de prospects enregistrés

 ● Nombres de partenaires activés

 

Secondaires :

 ● Nombre de rendez-vous effectués

 ● Taux de commission enregistrés

 

Ø     Vos outils :

 ● CRM de suivi de portefeuille client

  Sheet

 

Vous êtes fait pour ce poste si….

 Vous avez déjà travaillé dans une startup, un environnement changeant. Vous avez un fort esprit

 entrepreneurial, stratège, relationnel et la capacité de convaincre et vendre. Vous avez de fortes

 capacités d’analyse et de vente. Vous avez de bonnes relations interpersonnelles, un grand

 réseau et vous êtes particulièrement doué pour construire des relations durables. Vous êtes

 capable de gérer plusieurs projets simultanément et de travailler dans un environnement

 dynamique. Vous avez envie de travailler pour une entreprise ayant un réel impact

 sur le secteur digital.

 Vous possédez :

  Bac+2/Bac+ 3, en Marketing, communication, en vente, gestion de clientèle ou tout

 autre diplôme équivalent

  2 ans minimum d’expérience dans le domaine

  Maîtrise parfaite des processus de développement commercial

Très bonne maîtrise des techniques de ventes

  Aisance relationnelle

  Travaille en équipe

  Sens d’organisation

Fort esprit d’initiative

Langues :

  Français

  Anglais

Ø      Conditions de travail & avantages

 Nous offrons à nos collaborateurs un environnement de travail équitable, chaleureux et

 interculturel, dans lequel nous nous efforçons de développer les talents de chacun.  

  recrutements.resandpay@gmail.com

NEPTUNE OIL

DÉVELOPPEUR FULL STACK

Douala Publié il y a 2 ans Expire le 6 janvier 2025

Description de l'offre

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« ` OFFRE D’EMPLOI DÉVELOPPEUR FULL STACK

  • Entreprise: Neptune OIL S.A
  • Lieu: Douala ou Yaoundé
  • Type de Contrat: Stage professionnel
  • Date de Début: ASAP

DESCRIPTION DE L’OFFRE

Nous recherchons un développeur full stack talentueux et motivé pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal aura une solide expérience en développement web et maîtrise plusieurs langages de programmation et technologies. Si vous êtes passionnés par la création de solutions innovantes et souhaitez travailler dans un environnement dynamique, nous aimerions vous rencontrer.

RESPONSABILITÉS

  • – Développer, tester et maintenir des applications web et desktops en utilisant PHP, C#, Java. (IDE: Visual Studio)
  • – Concevoir et gérer des bases de données SQL SERVER, MySQL et Oracle.
  • – Avoir des connaissances en CMS et ERP comme WordPress, SAP et Odoo est un plus.
  • – Collaborer avec l’équipe pour analyser les besoins et proposer des solutions techniques.
  • – Utiliser GitHub pour le contrôle de version et la gestion des projets.
  • – Rédiger une documentation technique claire et précise.
  • – Assurer la maintenance et le support des applications existantes.

QUALIFICATIONS

  • – Diplôme en informatique ou domaine connexe.
  • – Expérience prouvée en développement web avec PHP, C#, Java.
  • – Connaissance approfondie des bases de données MySQL et Oracle.
  • – Compétence en utilisation de GitHub pour le contrôle de version.
  • – Capacité à analyser des problèmes complexes et proposer des solutions efficaces.
  • – Excellentes compétences en communication et travail en équipe.
  • – Attention aux détails et capacité à gérer plusieurs projets simultanément.

COMPÉTENCES ADDITIONNELLES SOUHAITÉES

  • – Expérience avec d’autres langages de programmation et technologies web.
  • – Connaissance des méthodologies Agile/Scrum.
  • – Familiarité avec les outils de gestion de projet et de collaboration comme JIRA etc.

CANDIDATURE

Pour postuler, veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation à l’adresse info@neptune-oil.com, au plus tard le 06 janvier 2025. Mentionnez dans votre lettre comment votre expérience et vos compétences correspondent aux qualifications requises. Nous attendons avec impatience de recevoir votre candidature et de vous rencontrer !

DUVAL ARNO DISTRIBUTION

02 ASSISTANT RH H/F

Douala Publié il y a 2 ans Expire le 10 janvier 2025

Description de l'offre

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RECRUTEMENT EXTERNE

La société DUVAL ARNO DISTRIBUTION (SAS) recrute pour les besoins de ses services :

02 ASSISTANTS RH H/F

  • Nature du contrat : CDI
  • Localisation : Douala – Cameroun
  • Date d’ouverture de l’offre : 30 décembre 2024

MISSIONS DU POSTE

L’Assistant RH aura pour missions de :
Participer à la mise en œuvre des différents processus RH au sein de l’entreprise (gestion administrative, recrutement, formation, évaluation, animation sociale, etc.) dans le respect des procédures et de la législation en vigueur.


ACTIVITÉS PRINCIPALES

  • Participation au traitement de la paie ;
  • Élaboration de courriers divers ;
  • Suivi des congés, assurances, prestations CNPS ;
  • Organisation d’événements divers ;
  • Gestion et suivi des dossiers du personnel ;
  • Gestion des canaux de communication RH ;
  • Participation au recrutement et à l’intégration des nouvelles recrues ;
  • Élaboration et suivi des contrats ;
  • Gestion des stages ;
  • Participation aux évaluations et au plan annuel de formation ;
  • Collecte et traitement des données (formation, évaluation, recrutement).

PROFIL RECHERCHÉ

Formation et expérience professionnelle :

  • Niveau académique : Minimum Bac+2 en Gestion des Ressources Humaines, Droit du Travail, Sciences Sociales.
  • Langues : Français et Anglais courants.
  • Expérience : Minimum 2 ans en qualité d’Assistant RH ou poste similaire.

Compétences requises :

  • Bonne connaissance des politiques, processus et outils de gestion RH ;
  • Maîtrise de la législation du travail et rédaction administrative ;
  • Compétences en gestion de la paie, formation, évaluation, recrutement ;
  • Capacité à mettre en œuvre un plan d’action RH ;
  • Bonne utilisation des outils bureautiques et numériques (Word, Excel, PowerPoint, Teams, etc.).
  • Connaissance du classement et de l’archivage des documents.

Qualités requises :

  • Organisation rigoureuse et respect des délais ;
  • Aptitudes relationnelles et diplomatie ;
  • Capacité d’adaptation, d’analyse, d’anticipation et rigueur ;
  • Disponibilité, esprit d’analyse et confidentialité ;
  • Force de proposition.

DOSSIER DE CANDIDATURE

  • Pour postuler : Transmettre votre CV uniquement à l’adresse : rhinfo@dad-cm.com
  • Objet du courriel : « ASSISTANT RH H/F »
  • Date limite de candidature : 10 janvier 2025

KM SOLUTIONS SARL

COMMERCIAL

Douala Publié il y a 2 ans Expire le 10 janvier 2025

Description de l'offre

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KM SOLUTIONS SARL, est une entreprise qui offre des services digitaux, et qui met à votre disposition une plateforme de  réservation des ticket de voyage et des prises de rendez-vous en ligne à travers son outil digital RESANDPAY. En tant que commerçant ou client, votre temps est précieux, tout autant que la fiabilité de vos opérations et la disponibilité de vos données, nous vous proposons un dispositif à votre image.

Proximity Care Sarl

COMMERCIAUX

Douala, Yaoundé Publié il y a 2 ans Expire le 25 janvier 2025

Description de l'offre

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APPEL A CANDIDATURE

 

Pour les besoins de ses services, la société PROXIMITY CARE SARL recherche des Commerciaux pour convertir les prospects en clients et de vendre les produits ou les services de l’entreprise afin d’augmenter ses parts de marché et accroitre son chiffre d’affaires.

 

MISSIONS ET RESPONSABILITES DU POSTE:

 

·         Démarcher pour informer les prospects sur les produits et services de l’entreprise,

·         Conquérir et fidéliser les nouveaux clients,

·         Connaitre les caractéristiques des services pour mieux conseiller les clients,

·         Savoir négocier les prix en vue de boucler les ventes.

·         Gérer un portefeuille client à travers le traitement et la livraison dans les délais des commandes.

·         Savoir gérer les doléances de la clientèle dans le cadre du service-après-vente telles que formulées par les clients pour améliorer la satisfaction-clients.

·         Assurer le suivi de la veille concurrentielle et formuler des propositions d’amélioration d’une politique commerciale adaptée.

·         Participer aux actions de mailing

·         Participer à des salons et/ou autres foires commerciales.

 

PROFIL RECHERCHE :


Les candidats devront être titulaires au minimum d’un BTS en Action Commerciale, Marketing, commerce et vente ou équivalent ;

·         Avoir une expérience minimum de (02) ans dans le domaine ;

·         Bonne connaissance des techniques de marketing, commerce, prospection, vente et négociation commerciale;

·         Capacité à constituer, gérer et suivre un portefeuille client.

·         Capacité à assurer la veille concurrentielle et le suivi de la clientèle.

·         Elaboration d’une proposition ou stratégie commerciale en conformité avec la politique commerciale

·        Conclusion de vente (négociation) et Suivi de l’avancement des projets.

 

Merci de faire parvenir votre dossier de candidature à l’adresse : proximitycare2013@gmail.com avec en objet: Commerciaux au plus tard le 25 JANVIER 2025

Sunda International

COMMERCIAL FMCG

Douala Publié il y a 2 ans Expire le 1 février 2025

Description de l'offre

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  • Intitulé du poste :       COMMERCIAL FMCG  
  • Domaine d’activité :     COMMERCIAL
  • Localisation du poste :   DOUALA

           Mission Principale : Démarcher pour informer les prospects sur les produits et services de l’entreprise,

           Conquérir et fidéliser les nouveaux clients,

           Connaitre les caractéristiques des services pour mieux conseiller les clients,

           Savoir négocier les prix en vue de boucler les ventes.

           Gérer un portefeuille client à travers le traitement et la livraison dans les délais des commandes.

           Accroître le chiffre d’affaires de l’entreprise sur le segment FMCG.

           Améliorer la visibilité et la part de marché des produits auprès des distributeurs et détaillants.

           Savoir gérer les doléances de la clientèle dans le cadre du service-après-vente telles que formulées par les clients pour améliorer la satisfaction-clients.

           Assurer le suivi de la veille concurrentielle et formuler des propositions d’amélioration d’une politique commerciale adaptée.

         Formation : Les candidats devront être titulaires au minimum d’un BTS en Action Commerciale, Marketing, commerce et vente ou équivalent Niveau de formation 

         Experience de 2 à 5 ans dans le secteur de la grande distribution ou des biens de consommation rapide (Guinness, Brasserie, UCB)

         Bonne connaissance du Marché FMCG et des circuits de distribution.

         Compétences Techniques : Bonne connaissance des techniques de marketing, commerce, prospection, vente et négociation commerciale.

         -Qualités Personnelles : Honnête, Ambitieux, Responsable, Sérieux et Stable, avoir la conscience de garder les secrets et la capacité de subir la pression.

         Expérience Professionnelle : Plus de 02 ans dans un poste similaire

         Etre bilingue serait un atout (français/anglais)

Age : entre 23à 37ans

Bien vouloir déposer votre CV à l’adresse : recruitment.cm@sunda.com  au plus tard   le 01/02/2025 tout en précisent en objet: COMMERCIAL FMCG

Sunda International

CHARGE CLIENTELE

Douala Publié il y a 2 ans Expire le 27 janvier 2025

Description de l'offre

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·  Répondre aux demandes et réclamations des clients via téléphone, email, et chat en respectant les normes de l’entreprise.

·  Assurer une gestion rapide et professionnelle des problèmes clients, en fournissant des solutions adaptées et en suivant les procédures internes.

·  Maintenir et mettre à jour les bases de données clients avec les informations pertinentes et les historiques de communication.

·  Collaborer étroitement avec les équipes de ventes, de logistique, et de distribution pour assurer une satisfaction client totale.

·   Participer à des sessions de formation pour maintenir une connaissance approfondie des produits et services de l’entreprise.

·  Effectuer des suivis de satisfaction client pour recueillir des retours et proposer des améliorations continues.

·  Analyser et transmettre les tendances récurrentes dans les demandes clients pour optimiser les processus de support

Formation : Bac+2 en commerce, gestion, communication ou un domaine similaire.

Expérience : 1-2 ans d’expérience en service client,.

Lieu du poste : Douala

Age : 25-33 ans

Compétences techniques : Bonne maîtrise des logiciels et de l’outil informatique.

Langues : Excellente maîtrise du français et de l’anglais (écrit et oral).

Compétences interpersonnelles : Excellentes capacités de communication, sens de l’écoute, et orientation client.

Qualités : Capacité à gérer des situations stressantes, patience, et capacité à travailler en équipe.

Nb :les candidatures féminines sont fortement recommandé

Bien vouloir déposer votre CV à l’adresse : recruitment.cm@sunda.com en précisant en objet : SERVICE CLIENTELE au plus tard le 26/01/2025