Gerent(e) residence

Offre d’emploi : Gérant(e) de Résidence

Entreprise : Résidence Tomaha

Lieu : Ngousso, Yaoundé, Cameroun

Secteur : Hôtellerie / Hébergement haut standing / Événementiel

À propos de la Résidence Tomaha

La Résidence Tomaha est un établissement haut standing offrant à sa clientèle un cadre moderne et élégant, dédié au confort et à la qualité de service. Elle propose une gamme complète de prestations allant des suites meublées aux espaces événementiels, en passant par des services personnalisés et la location de véhicules.

Description du poste

Sous la supervision de la Direction, tu auras pour rôle de piloter l’ensemble de la structure. En tant que Gérant(e), tu seras le garant de l’excellence, du maintien du standing des lieux et de la satisfaction totale de tes clients. Tu évolueras dans un environnement professionnel dynamique et exigeant où le leadership est de mise.

Tes missions principales

• Supervision et Gestion : Assurer le fonctionnement quotidien de la résidence.

• Relation Client : Prendre en charge l’accueil des clients, gérer les réservations, traiter les réclamations et garantir leur entière satisfaction.

• Qualité : Veiller scrupuleusement à la qualité des prestations, à la propreté et au standing des lieux.

• Management : Coordonner et encadrer tes équipes d’entretien et d’accueil, ainsi que les prestataires externes.

• Développement commercial : Déployer des actions pour développer le taux d’occupation, créer des partenariats commerciaux, et participer activement à la promotion et à la visibilité de la résidence.

• Événementiel et Services : Organiser et superviser les activités événementielles, et assurer le suivi des locations de véhicules et des services complémentaires.

• Administratif : Produire les rapports d’activité réguliers.

Ton profil

• Tu possèdes une excellente présentation et un sens aigu du service à la personne.

• Tu es doté(e) d’un véritable leadership et tu sais encadrer une équipe.

• Rigueur, organisation et autonomie sont au cœur de ton mode de fonctionnement.

• Tu disposes de solides aptitudes commerciales et relationnelles.

• Tu maîtrises les outils informatiques et l’usage des réseaux sociaux.

• Tu as un sens prononcé des responsabilités et de la confidentialité.

• Atout majeur : Une expérience en hôtellerie, résidence meublée, gestion locative ou événementielle sera particulièrement appréciée.

Conditions et Avantages

• Environnement de travail élégant et stimulant.

• Possibilités d’évolution de carrière selon tes performances.

Comment postuler ?

Si tu es prêt(e) à incarner l’excellence et le service de confiance de la Résidence Tomaha, envoie ta candidature dès maintenant !

???? Contact : +237 6 55 80 89 61