Mission principale :

Le Superviseur Commercial est chargé de piloter les activités commerciales liées à la vente de produits de quincaillerie (outillage, fixations, équipements, matériaux), d’encadrer les équipes terrain et de garantir l’atteinte des objectifs de vente et de couverture du marché.

Activités principales :

1.   Supervision de l’équipe commerciale

·         Encadrer, animer et motiver les commerciaux terrain ;

·         Planifier et suivre les tournées commerciales ;

·         Fixer les objectifs individuels et collectifs ;

·         Assurer la formation continue sur les produits et techniques de vente.

2. Développement des ventes

·         Développer le portefeuille clients (quincailleries, chantiers BTP, entreprises, artisans) ;

·         Identifier de nouvelles opportunités commerciales ;

·         Négocier les conditions commerciales avec les clients ;

·         Veiller à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires et de volume.

3. Gestion de la distribution

·         Assurer la disponibilité des produits chez les distributeurs et points de vente ;

·         Suivre les commandes, livraisons et niveaux de stock ;

·         Collaborer avec la logistique pour optimiser les délais et éviter les ruptures.

4. Suivi de la performance

·         Analyser les ventes et les indicateurs de performance ;

·         Produire des rapports réguliers (journalier, hebdomadaire, mensuel) ;

·         Mettre en place des actions correctives pour améliorer les résultats.

5. Conseil technique et relation client

·         Conseiller les clients sur le choix des produits (adaptation aux besoins chantier) ;

·         Développer des relations durables avec les clients clés ;

·         Gérer les réclamations et assurer la satisfaction client.

6. Merchandising et visibilité

·         Veiller à la bonne présentation des produits en point de vente ;

·         Mettre en place des actions promotionnelles ;

·         Contrôler le respect des standards de la marque.

7. Veille concurrentielle

·         Suivre les prix, produits et stratégies des concurrents ;

·         Remonter les informations du marché à la direction.

Formation et expériences :

·         Bac +2 à Bac +4 en Commerce, Marketing, Gestion ou domaine technique (BTP, mécanique, etc.)

·         Minimum 3 à 5 ans d’expérience en vente de produits techniques ou de quincaillerie

·         Expérience en supervision d’équipe souhaitée

·         Connaissance des logiciels CRM

Compétences techniques

• Bonne connaissance des produits de quincaillerie (outillage, visserie, équipements BTP) ;
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation ;
• Capacité à comprendre les besoins techniques des clients ;
• Utilisation des outils de reporting (Excel, CRM).

 Qualités personnelles :

·         Leadership et capacité à encadrer une équipe ;

·         Sens du terrain et orientation résultats ;

·         Bon relationnel et sens du service client ;

·         Organisation et rigueur ;

·         Réactivité et capacité d’adaptation.

Conditions pour postuler :

Nous envoyer votre Cv à l’adresse Email : recrutement.cameroun@arekogroup.com

Précisez l’intitulé du poste en objet de votre mail.