Réceptionniste (H/F)

APPEL À CANDIDATURE

Réceptionniste (H/F)

Sous la supervision du Premier de Réception, la Réceptionniste a pour mission d’accueillir, de guider et garantir le bon déroulement de leur séjour au sein de l’établissement dans le respect des exigences légales et des procédures internes.

PRINCIPALES MISSIONS

• Assurer l’accueil des clients dans le respect des normes qualité du secteur hôtelier ;
• Assurer le secrétariat et les formalités liées à la fonction ;
• Promouvoir l’hospitalité au sein de l’Hôtel Akwa HIN à travers ses services et ses prestations ;
• Garantir la collecte, la prise en compte et l’anticipation des besoins et réclamations des clients ;
• Contribuer à la collecte efficiente de toutes les informations liées à la facturation des clients ;
• Exécuter la clôture correcte de son shift sur le logiciel à la fin de son service.

QUALIFICATIONS ET COMPÉTENCES REQUISES

• Avoir un Baccalauréat combiné à une formation en hôtellerie ou une expérience professionnelle dans un service de la réception ;
• Avoir une bonne présentation ;
• Avoir un esprit d’équipe, discrétion et loyauté ;
• Avoir une bonne aptitude à la communication ;
• Rigueur, sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément ;
• Être de bonne moralité ;
• Savoir travailler dans un environnement challengeant ;
• Maîtriser l’usage de l’outil informatique ;

Les personnes intéressées sont priées d’envoyer leur dossier de candidature (CV et lettre de motivation) au plus tard le mardi 25 août 2026 à 17h30 à l’adresse suivante : Coordonnée réservée aux membres connectés

Seuls les candidats satisfaisant aux conditions requises seront convoqués en entretien.