AFRICSTAFF/UK – FCL01

:                Gestionnaire de compte / Relationship Officer  

:                 18/05/2020

:                  Douala – Cameroun

:                  Banque – Microfinance

AFRIC STAFF recherche pour l’un de ses clients, microfinance en pleine expansion et de bonne notoriété sur le marché camerounais:

                     04 Gestionnaires de comptes – RO (H/F)

Missions

Contribuer à la prospection, la fidélisation et le développement d’un portefeuille clientèle.

Responsabilités

• Entreprendre des démarches auprès des prospects, pour en faire des clients ;

Commercialiser les produits de l’entreprise (produits d’épargne, crédits, opérations sur titres, etc.) auprès des clients ;

• Collecter les ressources en provenance des produits d’épargne et de placement ;
• Participer au recouvrement des engagements en souffrance de la clientèle ;
• Participer à la conception et au développement de nouveaux produits ;
• Valoriser et renouveler le portefeuille de clients ;
• Procéder à l’ouverture des comptes et en assurer le suivi ;
• Améliorer l’expérience client en animant et développant les relations commerciales avec la clientèle ; 
• Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients, en analysant leurs ressources, attentes et projets, dans le respect de la politique commerciale de l’entreprise ;
• Instruire les demandes de crédit émanant de la clientèle ;
• Procéder au montage des dossiers de crédit après appréciation.

Profil requis

Bac +3/4 en Banque, Finance, Commerce, assurance et toute autre discipline similaire.

Expérience minimum de 03 ans dans la gestion d’un portefeuille clients, dans le secteur bancaire de préférence.

Compétences et aptitudes requises

Savoirs

• Bonnes connaissances en analyse financière ;
• Bonne connaissance des produits et services bancaires ;
• Maîtrise des techniques bancaires ;
• Maîtrise des techniques commerciales et de négociation ;
• Bonnes aptitudes rédactionnelles ;
• Maîtrise des applications de bureautique (Microsoft PowerPoint – Excel – Word). 

Savoir-être

• Intégrité / loyauté ;
• Leadership / autonomie / innovation ;
• Organisation / méthode / rigueur ;
• Orientation résultats ;
• Analyse / synthèse ;
• Aisance relationnelle / capacité d’écoute ;
• Le bilinguisme (français — anglais) serait un atout ;
• Rigueur et organisation ;
• Disponibilité et polyvalence.

Informations supplémentaires

Pour répondre à cette offre, bien vouloir postuler à partir du site www.afric–staff.com en précisant en objet la référence du poste            AFRICSTAFF/UK – FCL01