UN(E) (01) ASSISTANT(E) FONCTIONNEL(LE)

UN(E) (01) ASSISTANT(E) FONCTIONNEL(LE)

Localisation : Yaoundé – Cameroun.

Mission principale :

Rattaché au Département des Systèmes d’Information et du Développement à la Direction générale, l’Assistant(e) fonctionnel(le) aura pour missions :

– L’assistance à la définition des projets, à la conduite des projets et au pilotage des projets ; – L’assistance au recettage ou au test des produits.

I. LES PRINCIPALES ACTIVITES

– Recueil et analyse des besoins des utilisateurs – Rédaction des cahiers de charges fonctionnel – Définition des spécifications fonctionnelles – Conception et exécution des tests fonctionnels – Maintien solide du support aux utilisateurs – Formation des utilisateurs.

II. COMPETENCES

Profil de base :

• – Titulaire au minimum Bac+3 ;
• – Et/ou 03 ans d’expérience professionnelle en milieu bancaire ;
• – Avoir de solides compétences analytiques (capacité d’extraction, de compilation et d’analyse des données) ;
• – Avoir une bonne capacité d’organisation et de suivi ; –
• Avoir une bonne compétence en communication verbale et écrite en français ;
• – Avoir une excellente connaissance en gestion des systèmes d’information.

Connaissances et qualifications requises :

• -Informatique/ Système d’information : connaissances approfondies requises ;
• -Base de données (SGDB) et langage de requêtes (Sql): connaissances détaillées ;
• -Outils de requêtage : Toad, SQL déveloper : connaissance détaillées ;
• -Interopérabilité des applications normes d’échanges, structures des messages : connaissances détaillées ;-Sécurité informatique et sécurité des systèmes d’information : connaissances générales ; -Architecture du système d’information : connaissances générales. -Organisation et fonctionnement d’un établissement bancaire et de son organisation : connaissances générales ; -Aptitudes comportementales : service, perception des besoins et des enjeux, initiative organisation, écoute et communication. Savoir-faire requis : -Analyser, traduire et formuler un besoin utilisateur en étude de faisabilité, en solutions, en paramétrage ; -Evaluer les solutions, proposer les solutions les plus adaptées aux utilisateurs ; -Concevoir et rédiger une documentation technique, une documentation fonctionnelle ; -Former et conseiller les utilisateurs dans son domaine de compétence : formations individuelles et formation de groupes en salle informatique ; -Analyser et formaliser les pannes/ anomalies logicielles et demandes d’évolution techniques et fonctionnelles ; -Rédaction des demandes de corrections ou demandes d’évolution pour transmission aux éditeurs ; -Rédiger et mettre à jour les cahiers de recette de l’application ; -Effectuer les recettes de nouveaux modules/interfaces ; -Elaborer, rédiger et exploiter des requêtes ; -Langage SQL, PL/SQL ; -Compétences sur la conception d’un SGBD (Oracle, …) ; -Reporting : formaliser l’état d’avancement des travaux, remontée des alertes vers le supérieur hiérarchique. Compétences techniques : – Traiter les demandes ou incidents et mettre en œuvre les corrections ou ajustements nécessaires ; – Mobiliser les connaissances ou l’expertise nécessaires à la résolution d’un problème ; – Partager ses connaissances et savoir‐faire ; – Concevoir et adapter des supports de communication et/ou de la documentation en fonction des messages et des cibles ; – Gérer la relation client ‐ utilisateur ; – Adapter ses interventions orales au sujet et à ses interlocuteurs ; – Savoir‐faire relationnels ; – Avoir le sens du client et du service (respect des engagements…) ; – Adopter un comportement relationnel approprié ; – Faire preuve de diplomatie et de pédagogie ; – Adopter une attitude pédagogue et diplomate.
• Compétences non techniques :
• – Aisance relationnelle ;
• – Excellente communication orale et écrite ;
• – Sens de la synthèse ;
• – Curiosité, rigueur et réactivité.
• Dossier de candidature :
• – Une demande adressée à Madame le Directeur Général de Vision Finance S.A ;
• – Une lettre de motivation adressée Madame le Directeur Général de Vision Finance S.A ;
• – Un curriculum vitae avec photo détaillé sincère, daté et signé ;
• – Une photocopie de la CNI en couleur de la candidate. Le dossier de candidature, devra être déposé exclusivement à l’adresse e-mail : recruterh@visionfinancesa.com avec pour objet « ASSISTANT(E) FONCTIONNEL(LE) » au plus tard le 26 juillet 2024 à 16h30min. Seuls les candidats présélectionnés seront contactés. Confidentialité assurée.