Offre d'emploi: Customer Care Officer

1- Description du poste Le cabinet PATEGOU CONSULTING dont le siège est basé en France, recrute pour son bureau au Cameroun, 01 « Customer Care Officer ».

Les missions du poste sont ci-après précisées :

En tant que « CUSTOMER CARE OFFICER », vous arborez trois casquettes : 1. SPACE MANAGER : Accueillir et orienter les visiteurs, Gestion de la caisse, Recevoir la clientèle, Vous assurez que l’espace soit fonctionnel pour les coworkers

2. COMMUNITY MANAGER : animer la communauté des membres, Faire des retours clients, Suivre la relation avec chaque membre

3. SECRETAIRE DE DIRECTION : Réaliser le traitement de documents et dossiers administratif, Transmettre les informations, Assurer le standard, Archiver les documents, Planifier et Organiser les agendas du Directeur

2- Compétences requises 

• Connaissance des outils bureautiques

• Maitrise de la gestion de caisse

• Modalité d’accueil

• Technique de prise de note

• Technique d’écriture rapide

• Rigueur et organisation

• Bon niveau d’orthographe et qualités rédactionnelles

• Esprit de synthèse

• Sens relationnel

• Courtoisie et politesse

4- Profil recherché

• Titre professionnel de secrétaire ou tout autre diplôme équivalent

• Bilingue (Français et Anglais)

• Des notions en community management constitueraient un atout majeur

• Maitrise du pack Microsoft Office

Démarrage : Mai 2021 ​​

Type de contrat :CDI

Pour postuler envoyez votre CV et lettre de motivation à contact@pategou-consulting.com