Business Operations Manager H/F

Business Operations Manager H/F

PERFITCOM  Douala, Cameroun

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Business Operations Manager H/F

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Publiée par

PATRICK NOUMO, Eng, EMBA

Directeur général chez PERFITCOM

   Perfitcom est une entreprise de prestation des services du numérique qui a pour mission la réalisation des projets informatiques de ses clients. L’entreprise aide ses clients à saisir l’ensemble des opportunités que représentent les nouvelles technologies. Elle accompagne les entreprises et organisations dans la réalisation de leur vision, de la définition de leur stratégie IT à la mise en œuvre de leurs opérations IT.

Dans l’optique de développer ses parts de marché, Perfitcom recherche un Business Operations Manager.

Votre mission : Accroître les ventes de l’entreprise.

A ce titre, vous avez en charge les activités suivantes :

• Elaborer la stratégie de développement du CA de l’entreprise ;
• Piloter la structure interne pour répondre aux attentes commerciales, financières, juridiques, administratives et techniques du client ;
• Analyser les métiers et l’environnement de nos clients : stratégie, enjeux, écosystème, interlocuteurs stratégiques ;
• Identifier les enjeux métiers du client et comprendre leurs impacts sur leurs systèmes d’information (infrastructure IT, patrimoine applicatif, move to cloud, CRM, ITSM …) ;
• Approfondir et qualifier les affaires détectées avec le soutien des équipes d’avant-vente et les vendeurs spécialisés….
• Argumenter et défendre la solution proposée auprès des clients, accompagné de l’équipe avant-vente si nécessaire, pour aboutir à la conclusion et la signature de l’affaire ;
• Construire les offres remises au client en prenant en compte toutes les dimensions commerciales, contractuelles, techniques, juridiques et financières ;
• Accompagner et assurer le suivi de la relation client dans une optique de satisfaction et de fidélisation ;
• Entretenir des liens étroits avec les partenaires pour renforcer les chances de succès ;
• Élargir la couverture du compte en diversifiant nos interlocuteurs ;
• Animer et coordonner l’équipe d’affaire dédiée au client et travailler en mode projet avec les acteurs internes de l’entreprise ou avec des partenaires.

Profil attendu

• Diplômé(e) de l’enseignement supérieur type Ecole d’Ingénieur ou Ecole de Commerce, vous disposez d’une expérience commerciale sur des grands comptes réussie d’au moins 6 ans idéalement chez un intégrateur ou société de services (SSII), constructeur High Tech ou éditeur de logiciels ;
• Vous avez une expérience significative des contrats complexes et typé haut de marché (négociation, contrat de service, relation longue durée, relations avec les décideurs du client) ;
• Vous maitrisez le domaine de la collaboration ;
• Qualités relationnelles, écoute, autonomie, implication, réactivité et force de propositions seront nécessaires pour réussir à ce poste ;
• Vous maîtrisez la vente dans toutes ses phases : découverte, qualification, proposition, négociation et conclusion. Vous portez le plan d’action affaires de vos clients ainsi que le discours de Perfitcom sur les offres de votre domaine de spécialisation ;
• Vous êtes une personne orientée résultats qui sait faire preuve de leadership ;
• Vous êtes attiré(e) par une relation clients de haut niveau, vous êtes curieux et avez une capacité développée à comprendre les enjeux et besoins de votre client, avec un fort esprit de synthèse.
• Une bonne maîtrise de l’anglais serait un plus.

Voici ce que nous vous offrons 

Conditions : Salaire fixe selon profil + variable attractif

Contrat : CDI

Autonomie et responsabilité

Vous souhaitez travailler dans une ambiance fun, start-up, en bénéficiant d’une organisation très structurée avec un vrai esprit d’équipe ? C’est possible en nous rejoignant !

Vous pouvez postuler en envoyant votre dossier de candidature (Lettre de motivation et CV) à l’adresse rh@perfitcom.com. Date limite de recevabilité est le 22 Septembre 2021. Bien vouloir indiquer en objet du mail le titre du poste « Business Operations Manager (H/F) ».