Agent de Service à la Clientèle

Description de l'offre

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PREPDIA recherche d’excellentes personnes au service de la clientèle pour se joindre à son équipe. Etes-vous quelqu’un de sociable? Aimez vous parler à des inconnus en ligne ou physiquement ?
A cet effet, nous avons besoin de vous pour gérer notre relation client
avec les clients existants et fournir à nos prospects et clients un
excellent service.

Nous sommes une très petite équipe, ce qui signifie que vous aurez
l’opportunité de faire des choses qui comptent et que votre contribution sera appréciée. Vous aurez l’opportunité d’échanger
directement avec des milliers d’apprenants et des tuteurs pour vous
connecter et échanger de la valeur.

Votre travail consistera à faire correspondre les clients avec les
tuteurs, à veiller à ce que les cours soient dispensés comme prévu,
à résoudre les litiges, à gérer les demandes et les demandes des
clients via WhatsApp, par téléphone et par e-mail.

De plus, le candidat idéal doit :
1. Avoir au moins un BTS ou un HND dans un domaine lié à la
communication, aux ressources humaines, au marketing, à l’éducation ou
à la logistique
2. Avoir un ordinateur portable fonctionnel avec lequel travailler
3. Maîtriser le français et l’anglais
4. Soyez aussi proche que possible de bonamoussadi, Douala.
5. Une formation en éducation ou en cours à domicile est un avantage.
6. Le candidat idéal doit être une femme âgée d’au plus 27 ans.

Si vous pensez que vous êtes un bon candidat ou connaissez quelqu’un
qui pourrait être intéressé, veuillez nous contacter au numéro WhatsApp 672253374
ou nous envoyer votre CV par e-mail à malieh@prepdia.com