Description de l'offre

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Ingénieur SI en charge du RUN (SI commercial)

Ref : CCMR269 | 25 juin 2020

Date limite de candidature : 03 juil. 2020

Douala akwa boulevard de la liberté – Cameroun Leaflet

Missions principales:

Etre garant de la disponibilité et de la qualité de service offert par le SI Commercial et Corporate
Assurer le process identification / activation
Garantir la performance du processus de provisionning
Installer, mettre en production, administrer et exploiter les moyens informatiques
Fournir expertise et support à la résolution des incidents
Piloter les KPIs de la plateforme avec les différents support et acteurs internes
Produire les KPIs sur l’efficacité du provisionning

Activités principales:

Participer à l’élaboration des dossiers d’architecture et d’exploitation, ainsi qu’à la mise en production des applications
Analyser les performances des applications et veiller à la qualité de service
Gérer d’un point de vue technique l’ensemble de l’infrastructure : serveurs, espaces de stockage, habilitations d’accès, etc.
Diagnostiquer et résoudre les incidents
Tracer les dysfonctionnements et contribuer à leur résolution dans le cadre de la chaîne de soutien mise en œuvre pour les systèmes d’exploitation, les produits d’infrastructures et le matériel
Piloter les projets structurels ou les projets d’évolution des systèmes autours de la plateforme IN
Etre le responsable de bout en bout sur la correction des anomalies
Piloter les contrats de support et maintenance sur le périmètre SI Commercial et Corporate

Formation:

Bac + 5 en Electronique ou Informatique

Expérience:

5 ans au moins dans le domaine d’exploitation ou de maintenance informatique

Direction Réseau et Services

Département Operations Front Office

CDI