Community Manager

Community Manager

Posté : 03-12-2020 Nom de l’employeur : SuiTch

Lieu : Douala Vues : 139

Type d’emploi : CDI Postulants : 0

Date expiration : 06-12-2020

AVIS DE RECRUTEMENT

SUITCH SAS recrute un community manager.

Sous la responsabilité du Responsable Marketing et Commercial, vous êtes chargés de construire et d’entretenir une communauté digitale autour de la marque SUITCH puis de l’animer tout au long du processus à travers différents canaux.

1. MISSIONS

Participation au développement de la stratégie de communication web : il/elle participe à l’élaboration de la stratégie de communication de la société sur les réseaux sociaux en concertation avec les services communication, marketing et la direction.

Mise en ligne du contenu éditorial : il/elle adapte du contenu éditorial (contenu rédactionnel, newsletter, etc.) en alimentant les pages dédiées aux réseaux sociaux.

Développement de la communication sur les réseaux sociaux : il/elle représente la société et ses services sur les réseaux sociaux (Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, Youtube, etc.), et développe sa visibilité sur le web.

Création et animation de communauté : il/elle crée des groupes, favorise les échanges, fédère et fidélise les internautes autour d’une communauté conviviale (clients, blogueurs, etc.) qu’il/elle anime par la diffusion de contenu informatif, des échanges, des réponses aux questions, éventuellement l’animation de débats et d’évènements ou la recherche de partenariats.

Il/elle est amené(e) à modérer les commentaires et contributions des internautes.

Veille de la e-réputation : il/elle assure une veille sur le web, est à l’écoute des échos et de la réputation de la société ou de ces services.

Veille technologique : il/elle est chargé(e) de détecter les nouveaux outils ou nouveaux médias sociaux sur lesquels la structure aurait intérêt à se positionner.

Mettre en place des outils de contrôle d’e-réputation de la marque en relation avec l’équipe marketing ;

Gestion du growth hacking : Assurer le tunnel AARRR (Acquisition, Activation, Rétention, Recommandation, Revenu)

Créer et rédiger le contenu éditorial (textes, articles, jeux-concours…)

Créer et gérer les campagnes publicitaires digitales (Facebook et Google Ads,…)

2. Compétences

Maîtrise rédactionnelle et des techniques de communication

Une culture web et une connaissance du secteur de l’entreprise

Compréhension des mécanismes communautaires

Sens du contact client, de la relation communautaire et de la diplomatie

3. Qualités

Sens de l’écoute

Sens du contact

Empathie

Bonne dimension relationnelle

Curiosité intellectuelle et très bonne culture générale

Autonomie, diplomatie, rigueur

Curiosité

Ecoute

Humilité

Polyvalence

Bilingue (Anglais et français)

4. Profil

Niveau : Diplôme universitaire de niveau bac + 2 (communication/marketing) avec 1 an d’expérience.

Envoyez votre CV et Lettre de motivation à l’adresse: hello@suitch.tech avant le 07 Décembre 2020.