Administrateur Système & Application – Afric-Staff

Description de l'offre

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Référence : AFRICSTAFF/MRL – ASA08

Localisation : Douala – Cameroun

Secteur d’activité : Banque – Services Monétiques/Informatiques

Prendre en charge le déploiement et l’administration de l’infrastructure technologique et apporter une assistance aux utilisateurs. Assurer la disponibilité des infrastructures Systèmes et applicatives nécessaires à l’exploitation monétique et aux services administratifs. Maîtriser les Systèmes et applications Linux, Windows, ORACLE, SQL, MySQL, CISCO. Apporter un support efficace aux utilisateurs.

Description du poste / Fonctions / Attributions

Mettre en place ou optimiser et tester le plan de continuité de chacune des ressources systèmes et applications ;
Mettre à jour et administrer les habilitations d’accès ainsi que la sécurité des ressources systèmes et applications ;
Gérer les incidents de fonctionnement ou les demandes d’amélioration concernant les ressources systèmes et applications ;
Protéger les ressources systèmes et applications de l’influence négative de leur environnement matériel immédiat ;
Mettre à jour toute la documentation (documents, schémas et procédures) concernant les ressources de l’infrastructure, des systèmes et des applications ;
Administrer ou mettre en place le système de monitoring temps réel ou différé de chacune des ressources systèmes et applications ;
S’assurer de la prise en compte de tous les incidents et demandes utilisateurs ;
S’assurer de la clôture satisfaisante des incidents ou requêtes utilisateurs ;
Faire des propositions d’amélioration du service de support aux utilisateurs ;
Faire des propositions d’amélioration côté intervenants et côté utilisateurs ;
Produire à la demande des états multicritères sur le système de support ;
Mettre à jour les documents et manuels techniques ;
S’assurer de la transmission de tous les incidents ou demandes aux intervenants ;
Faire toute proposition susceptible de réduire les incidents et augmenter la satisfaction des utilisateurs.

Description du profil du candidat

Bac scientifique, Spécialisation 3 ans en génie informatique ; – Expérience de 3 ans, administration des infrastructures, systèmes et applications.

Compétences comportementales requises

Certifications Oracle, SQL Server, CISCO, ITIL, etc ;
Utilisation et paramétrage d’au moins deux solutions de service desk ;
Installation, paramétrage et utilisation d’au moins une solution de sauvegarde et de restauration ; Installation, paramétrage et utilisation d’au moins une solution de Business Intelligence ;

Doté(e) d’un bon relationnel, vous êtes rigoureux (se) et faites de la satisfaction client votre priorité au quotidien ;