Job Description
About the Context

Cameroon is affected by three complex humanitarian situations: displacement caused by violence in the Lake Chad Basin and in the North-West and South-West regions and the presence of refugees from the Central African Republic (CAR) in the eastern regions. Viciously violent and frequent incursions against civilian populations have been a hallmark of the crisis in the Far North region.

The 2024 Cameroon Humanitarian Response Plan (HRP) identifies over 450,000 IDPs and 195,000 returnees affected by the on-going violence in the Far North. The socio-political crisis in the North-West and South-West regions has left 583,113 Internal displaced persons and 65 697 refugees in Nigeria. The ongoing conflict in the Central African Republic (CAR) has resulted in an influx of more than 280,000, refugees to the East, Adamawa, and North regions of Cameroon

NRC began operations in Cameroon in 2017. From our field offices in Bamenda, Batouri, Buea, Kousseri, and Maroua, we deliver Education, Legal Assistance, Shelter, Livelihoods and Food Security, and WASH programming.

Find out more about NRC https://www.nrc.no/  and Watch this short video to see NRC in action https://vimeo.com/736782633  

What we are looking for   

The Norwegian Refugee Council (NRC) in Cameroon is seeking a Country Director with experience in humanitarian/recovery context, that will lead a dedicated team of over 174 colleagues to develop, grow and implement quality humanitarian programmes.

In this role, you will be expected to lead the Development and Execution of Country Strategy, oversee quality humanitarian programmes implementation, ensure Safety and security of all staff focusing on contingency planning and security management. Additionally, with the 3 complex humanitarian situations, having good knowledge of the context and central Sahel will be key as well as cultural sensitivity to balance and navigate the complexity of the context.

What you will do  

The following is a brief description of the role: - 

Analyse the political and humanitarian context and adapt the NRC programme ensuring relevance and strategic growth within the evolving context in Cameroon

Motivate and coach staff in order to create effective teams, with particular attention to ensuring an efficient and empowered Country Management Group
Promote accountability, the highest standard of ethics, including safeguarding, and adherence to the Humanitarian Principles
Responsible for all NRC advocacy efforts in Cameroon and ensure that contributions are made to NRC regional and global advocacy efforts
Develop and enforce policies to promote and maintain diverse staff at all levels
Provide vision, promote ideas, gain agreement and act as a role model
Serve as a proactive member the Extended Regional Management Group, promote collaboration with other Country Offices and the Regional office and contribute to the development of the Central and West Africa Region as a whole
Actively engage with the Nigeria Country Office as part of the Lake Chad Basin crisis as well as the CAR Country Office to ensure holistic advocacy and programming
Please download the detailed job description Job Description_Country Director Cameroon to learn more about the position.  

What you will bring  

1. Professional competencies  

Minimum 5 years’ experience working in Senior Management and/or as Country Director in humanitarian/recovery context
Experience from working in complex and volatile contexts

Documented/proven results related to the position’s responsibilities
Knowledge about own leadership skills/profile
Fluency in French and English, both written and verbal
Context/ Specific skills, knowledge and experience:

Knowledge of the context in the Central Sahel
Experience from advocacy work
Experience with change management processes
2. Behavioural competencies

Strategic thinking
Handling insecure environments
Empowering and building trust
Influencing
What we Offer  

Duty station: Yaounde Cameroon
Contract: 24months with possibility of extension.
Travel: up to 35% internal travel
Salary/benefits: grade 12 on NRC’s scale with family duty station full package
NRC is an equal opportunities employer. We are committed to diversity regardless of age, gender, religion, ethnicity, nationality, and physical ability.  
We think outside the box, encourage ideas, and give responsibility to all employees at all levels. You will have many opportunities to be heard and take the initiative.  
Find out more about the benefits of working for NRC https://www.nrc.no/career/what-we-offer/    

Kindly send any questions about the application process to: cwa.recruitment@nrc.no. Applications sent via email will not be accepted. Please check your application status on your NRC application profile. 

Apply Before : 05/04/2025, 09:50 PM (May, 05th 2025)

All applications must be submitted ONLINE at : https://ekum.fa.em2.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX_2019/requisitions?location=Cameroon&locationId=300000000306624&locationLevel=country&mode=location

I. Contexte et Justification:
KidAid, une organisation dédiée à l’amélioration de la vie des enfants affectés par
le VIH, reconnaît le rôle essentiel de la communication pour induire des

changements sociaux et comportementaux positifs en lien avec le VIH pédiatrique.
Afin d’optimiser les efforts de communication de l’ensemble des acteurs pour les
prochaines années, KidAid souhaite développer un plan stratégique SBCС
complet et adapté au contexte d’intervention dans la lutte contre le VIH pédiatrique.
Ce plan vise à améliorer dans la communication publique, la prise en compte des
spécificités du VIH pédiatrique, l’observance thérapeutique, la prévention de la

transmission mère-enfant, la réduction de la stigmatisation, de la discrimination, et
le soutien psychosocial aux femmes enceintes séropositives, aux enfants et
adolescents vivant avec le VIH et leurs familles.
Ces Termes de Référence définissent le cadre pour le recrutement d’un consultant
(personne physique ou morale) possédant une expertise avérée dans l’élaboration
de stratégies SBCC (Social and Behavioral Change Communication), de
préférence dans le secteur de la santé et plus spécifiquement dans le domaine du
VIH pédiatrique.
II. Objectifs de la Consultation
L’objectif principal est de développer un plan stratégique SBCC exhaustif et
opérationnel pour les partenaires, centré sur le VIH pédiatrique. Les objectifs
spécifiques sont les suivants :
Analyse Contextuelle: Effectuer une analyse approfondie du contexte
socio-culturel, épidémiologique, politique et communicationnel relatif au VIH
pédiatrique au Cameroun, en identifiant les acteurs clés, les défis, les

opportunités et les obstacles au changement social et comportemental.
Identification des Publics Cibles: Identifier et segmenter les publics
cibles prioritaires (enfants vivant avec le VIH, parents/tuteurs,
professionnels de santé, communautés, leaders d’opinion, etc.) et évaluer
leurs connaissances, attitudes, pratiques et croyances concernant le VIH
pédiatrique.
Définition d’Objectifs SBCC SMART: Établir des objectifs de
changement social et comportemental spécifiques, mesurables,
atteignables, pertinents et temporellement définis pour chaque public cible.

Développement de Stratégies et d’Approches SBCC: Concevoir des
stratégies de communication novatrices et adaptées aux contextes locaux,
en utilisant diverses approches et canaux (communication interpersonnelle,
médias de masse, médias sociaux, événements communautaires, etc.).

Formulation des Messages Cles: Elaborer des messages clés clairs,
pertinents, culturellement appropriés et fondés sur des données probantes
pour chaque public cible et chaque objectif SBCC.
Planification de la Mise en Œuvre: Établir un plan de mise en œuvre
détaillé incluant les activités spécifiques, les responsabilités, les ressources
nécessaires (humaines, financières, matérielles), les chronogrammes et les
indicateurs de suivi et d’évaluation.
Élaboration d’un Cadre de Suivi et d’Évaluation: Proposer un cadre de
suivi et d’évaluation pour mesurer l’efficacité du plan stratégique SBCC et
identifier les ajustements nécessaires.
Identification des Besoins en Renforcement des Capacités: Identifier
les besoins en renforcement des capacités des différents acteurs cibles en

matière de SBCC et formuler des recommandations pour y répondre.
III. Mission du.de la consultant.e
Le.la consultant.e devra entreprendre les missions suivantes:
1) Phase Préparatoire :
Examiner les politiques nationales et les données épidémiologiques
sur le VIH pédiatrique.
Participer à des réunions de démarrage avec l’équipe de KidAid pour
clarifier les attentes, les priorités et les ressources disponibles.
Soumettre un plan de travail détaillé et une méthodologie pour
approbation.
2) Phase de Collecte et d’Analyse de Données :
Concevoir et mettre en œuvre des outils de collecte de données
qualitatives (entretiens individuels, groupes de discussion,
observations) et/ou quantitatives (enquêtes, questionnaires) auprès
des publics cibles et des parties prenantes clés.
Analyser rigoureusement les données recueillies pour identifier les
facteurs influençant les comportements et les normes sociales liés
au VIH pédiatrique.
3) Phase d’Élaboration du Plan Stratégique SBCC:
Animer des ateliers participatifs avec les parties prenantes pour
valider les résultats de l’analyse et co-construire le plan stratégique.

Rédiger le plan stratégique SBCC, en incluant les éléments
mentionnés à la section 3.
Présenter les versions préliminaires du plan et intégrer les
commentaires de KidAid.
4) Phase de Finalisation et de Restitution :
Finaliser le plan stratégique SBСС.
Présenter le plan final.

Soumettre tous les livrables (rapport d’analyse, plan strategique,
outils de collecte de données, etc.).
IV. Livrables Attendus
Le.la consultant.e devra fournir les livrables suivants:
1) Un rapport détaillé d’analyse contextuelle présentant les principaux
résultats de la recherche.
2) Un plan stratégique de communication pour le changement social et
comportemental (SBCC) pour le VIH pédiatrique, comprenant au minimum
Un résumé exécutif.
Une introduction et un aperçu du contexte.
La description et la segmentation des publics cibles.
Les objectifs SBCC SMART pour chaque public cible.
Les stratégies et approches SBCC recommandées.
Les messages clés pour chaque public cible et objectif.
Un plan de mise en œuvre détaillé (activités, responsabilités,
ressources, chronogramme).
Un cadre de suivi et d’évaluation avec des indicateurs clairs.
Un budget indicatif pour la mise en œuvre du plan.
3) Une présentation PowerPoint du plan stratégique SBCC.
4) Tous les outils de collecte de données et les jeux de données utilisés (le
cas échéant).
5) Un rapport de fin de consultation résumant le processus, les réalisations et
les recommandations pour le renforcement des capacités de l’équipe de
KidAid en matière de SBCC.
V. Profildu.de la Consultant.e (ou Cabinet) Recherché
Le.la consultant.e (ou l’équipe de consultants) devra posséder les qualifications et
l’expérience suivantes:
Diplôme universitaire de niveau Master ou équivalent en communication,
sciences sociales, santé publique ou dans un domaine pertinent.
Minimum de cinq (3) années d’expérience avérée dans l’élaboration et la
mise en œuvre de stratégies de communication pour le changement social
et comportemental (SBCC), de préférence dans le secteur de la santé.
Connaissance approfondie des enjeux liés au VIH pédiatrique et des
meilleures pratiques en matière de SBCC dans ce domaine.
Solide compréhension du contexte socio-culturel et des dynamiques
communautaires en Afrique (une expérience au Cameroun serait un
avantage).
Capacité démontrée à mener des recherches qualitatives et quantitatives,
à analyser des données et à formuler des recommandations basées sur des
preuves.
Excellentes compétences en communication écrite et orale en français
et/ou en anglais.
Aptitude à travailler de manière autonome et collaborative, à respecter les
délais et à gérer efficacement les relations avec les parties prenantes.
Maîtrise des outils informatiqués courants (traitement de texte, tableur,
logiciels de présentation).
VI. Processus de Sélection
Le processus de sélection comprendra les étapes suivantes:
Réception et examen des propositions techniques et financières.
Évaluation des propositions sur la base des critères définis (expérience,
qualifications, compréhension du mandat, qualité de la proposition
technique, coût).
Entretien avec les candidats présélectionnés
Sélection du.de la consultant.e retenu.e et notification.
VII. Durée et Calendrier de la Consultation
La durée estimée de la consultation est de 4 semaines, à convenir conjointement
avec le consultant retenu en fonction de la méthodologie proposée.
VIII. Soumission des Propositions
Les consultants intéressés sont priés de soumettre une proposition technique et
une proposition financière distinctes.
Proposition Technique : devra inclure une présentation du.de la
consultant.e/cabinet, une compréhension du mandat, la méthodologie
proposée, un plan de travail détaillé, le CV du.de la consultant.e principal.e
et des membres de l’équipe (le cas échéant), ainsi que des références de
projets similaires.
Proposition Financière: devra présenter un budget détaillé des
honoraires du consultant et des frais éventuels (déplacements, indemnités
journalières, etc.).
Les dossiers de candidature doivent être envoyés par e-mail à
contact@kidaidcameroon.org ou déposer en dossier physique en 3 copies sous
plis fermé au secrétariat de la direction exécutive de KidAid Cameroun situé à
Yaoundé – Coron, Mvog-Mbi (à côté Hôtel Félicia) au plus tard le 16 Mai 2025 à
15H30 précises, avec en objet : Candidature – Consultation_ Élaboration
Plan Stratégique SBСС.