LA SOCIETE GENERALE CAMEROUN RECHERCHE POUR SA DIRECTION FINANCIERE UN (01) TRESORIER SENIOR

Le Trésorier Senior sera en charge du développement commercial de l’activité sur les marchés de capitaux, le pilotage de la trésorerie et de la politique de funding ainsi que du suivi des objectifs et des réalisations du Département. Il/Elle sera aussi chargé du développement et de la gestion des relations avec les banques correspondantes.

Il/Elle a pour rôle de :

En matière de développement commercial de l’activité sur les marchés de capitaux :

• 
  Développer la rentabilité des placements de la banque sur les marchés interbancaire et titres ;
• 
  Développer l’intervention de la banque sur le marché secondaire des valeurs du Trésor et démarcher les clients en excédent de ressources pour les inciter à investir ;
• 
  Développer les relations d’affaires avec les banques locales et internationales ;
• 
  Développer les produits/services de la banque relatifs aux marchés de capitaux ;
• 
  Conseiller et accompagner les clients dans l’émission de titres sur le marché monétaire (titres de créances négociables etc.) ;
• 
  Surveiller les comptes de produits et de charges liés à l’activité.

En matière de gestion de la Trésorerie et de pilotage de la politique de funding :

• 
  Assurer la gestion quotidienne de la trésorerie de la banque en établissant des prévisions de trésorerie fiables, et en proposant les mesures à prendre pour optimiser la gestion de la liquidité ;
• 
  Assurer le pilotage au jour le jour de la position de liquidité en XAF et en devises à travers l’animation du comité quotidien de trésorerie ;
• 
  Emettre des propositions sur les opportunités de placement / refinancement sur les marchés de capitaux (nature, durée du support, volumes …) ;
• 
  Gérer le portefeuille obligataire pour compte propre ;
• 
  Négocier de manière optimale les lignes de funding et veiller à leur remboursement/apurement selon les échéances contractuelles ;
• 
  Veiller au respect des limites en matière de position de change ;
• 
  Servir de relais avec la Banque Centrale dans le cadre du préfinancement des dossiers de transferts ;
• 
  Veiller au respect de la production de tous les reportings réglementaires et internes au Groupe dans les délais impartis et valider les reportings avant transmission.

En matière de correspondent banking :

• 
  Veiller à la conformité des nouvelles entrées en relations avec des institutions bancaires aux normes du Groupe (en lien avec de département Conformité et Sécurité Financière de la banque) ;
• 
  Veiller à la mise à jour annuelle du KYC des banques correspondantes ;
• 
  Jouer le rôle de Conseiller Clientèle auprès des banques détenant un compte dans nos livres ;
• 
  Veiller à la délivrance d’une haute qualité de service aux banques correspondantes.

En matière de surveillance permanente et d’innovation :

• 
  Veiller à l’établissement des procédures pour toutes les activités du département et à leur mise à jour régulière ;
• 
  Initier et piloter des projets conduisant à un gain de productivité et à plus de sécurité dans la conduite des activités du département ;
• 
  Assurer la surveillance permanente des activités du département.

Pour ce poste de 10ème catégorie basé à Douala, le candidat devra avoir les compétences suivantes :

Compétences techniques

• • Commercial : techniques de négociation
• • Bonne connaissance des marchés de capitaux aux niveaux national et international, des instruments financiers et de la réglementation
• • Gestion de la trésorerie bancaire
• • Connaissance des acteurs, du marché et de la réglementation en zone CEMAC
• • Gestion des risques financiers

Compétences comportementales

• • Ténacité et orientation résultats
• • Sens du risque
• • Prise de décision
• • Recul et vision stratégique
• • Coopération et esprit d’équipe

Compétences managériales

• • Pilotage d’équipe
• • Animation et leadership

Profil du candidat :

• • Ingénieur et/ou Mathématicien, BAC + 4/5 en Banque, Finance, Sciences de gestion ou discipline équivalente
• • Minimum 03 ans d’expérience avérée dans le métier.
• • Parfaite maîtrise du pack office (Word, EXCEL, Powerpoint)
• • Etre bilingue

Merci d’adresser votre candidature (CV) en précisant en objet «DF/TRESO/20» à l’adresse suivante : recrutement.societegenerale.cameroun@socgen.com DATE LIMITE DE RÉCEPTION DES CANDIDATURES : Vendredi, 14 février 2020 A 17 HEURES. NB : SEULES LES CANDIDATURES RETENUES SERONT CONTACTÉES ULTÉRIEUREMENT.

LA SOCIETE GENERALE CAMEROUN RECHERCHE POUR SA DIRECTION MARKETING, COMMUNICATION & QUALITE UN (01) RESPONSABLE QUALITE

La mission principale du Responsable Qualité est de piloter et animer la démarche Qualité au sein de la banque à travers les actions relatives à la maîtrise des délais de traitement et de réponse des réclamations, la réduction des erreurs et le suivi des résolutions des différents dysfonctionnements. Il/Elle supervise et veille à la réalisation dans les délais requis des états dédiés au Département Qualité, anime le Comité Expérience Client, et suit la remontée des reportings et la réalisation des plans d’action relatifs à son activité.

Il a pour rôle de :

Mise en place et suivi du processus de gestion des réclamations

• 
  Piloter la mise en œuvre de l’instruction relative au processus de gestion des réclamations et, le cas échéant, sa mise à jour ;
• 
  Veiller à la mise en œuvre de la charte de service qualité et coordonner la remontée des dysfonctionnements éventuels ;
• 
  Organiser la centralisation de toutes les réclamations de la clientèle au niveau du Département Qualité ;
• 
  Vérifier la prise en charge effective de toutes les réclamations par leur enregistrement dans l’outil WINRECL ;
• Assurer le suivi du traitement des réclamations et rechercher les voies et moyens de leur clôture dans les délais indiqués ;
  
• Analyser les suggestions de la clientèle et assurer la réalisation des plans d’actions afférents ;
• 
  Assister, sensibiliser et conseiller la force de vente et le back office sur la conformité des opérations et des services offerts à la clientèle.

Implication et suivi des plans d’actions des enquêtes de satisfaction client

• Organiser des points réguliers pour suivre l’évolution des plans de satisfaction de la clientèle avec le réseau des correspondants Qualité et, en coordination avec le Marketing, l’action des lignes commerciales.

Risque opérationnel

• 
  Réaliser et assurer la surveillance managériale

Pour ce poste de 11ème catégorie basé à Douala, le candidat devra avoir les compétences suivantes :

Compétences techniques

• • Excellente connaissance des métiers de la banque
• • Bonne capacité d’analyse
• • Bonne qualité rédactionnelle
• • Connaissance en bureautique (WORD, EXCEL…)
• • Capacité d’adaptation

Compétences comportementales

• • Esprit critique dans l’analyse des réclamations en vue de contribuer efficacement à l’amélioration de la Qualité
• • Pro-activité
• • Sens du risque
• • Prise de décision
• • Fiabilité et orientation Qualité
• • Développement des compétences
• • Gestion du changement
• • Créativité et innovation
• • Bon Esprit d’Equipe

Compétences managériales

• • Pilotage d’équipe
• • Animation et leadership

Profil du candidat :

• • BAC + 4/5 en Banque, Marketing, Communication, Sciences de gestion ou discipline équivalente
• • Minimum 5 ans d’ancienneté dans le Marketing/Commercial du secteur bancaire.
• • Etre bilingue

Merci d’adresser votre candidature (CV) en précisant en objet «DMC/QLITE/20» à l’adresse suivante : recrutement.societegenerale.cameroun@socgen.com DATE LIMITE DE RÉCEPTION DES CANDIDATURES : Vendredi, 31 janvier 2020 A 17 HEURES. NB : SEULES LES CANDIDATURES RETENUES SERONT CONTACTÉES ULTÉRIEUREMENT.

La mission principale du Chargé de Recouvrement Senior est d’assurer les actions de recouvrement du portefeuille CLICOM dans le respect des normes de sécurité, de délais et qualité définis pour le réseau SG Cameroun.

Les missions principales sont :

1. 1. Instruire les dossiers de recouvrement de son portefeuille et initier les actions de recouvrement
   • • Procéder au déclassement des dossiers selon la procédure en vigueur dans le Service
   • • Rédiger la fiche de synthèse
   • • Contacter et faire localiser le cas échéant les débiteurs de son portefeuille
   • • Initier les lettres de convocation, d’information, de relance, de mise en demeure et de relance aux clients contentieux
   • • Adresser des lettres d’informations aux cautions conformément à la méthodologie mise en place
2. 2. Définir et mettre en œuvre une stratégie de recouvrement pour chaque dossier du portefeuille
   • • Proposer à la hiérarchie pour chaque dossier un mode de recouvrement (amiable ou judiciaire)
   • • Arrêter avec les débiteurs les modalités de remboursement
   • • Rédiger les protocoles d’accord à soumettre à la validation de sa hiérarchie
   • • Suivre la bonne exécution des protocoles d’accord de remboursement en cours
   • • Constituer les Avocats pour prise de mesures conservatoires et initiation des procédures de recouvrement judiciaire
   • • Assurer le monitoring du suivi par les Avocats des procédures judiciaires relatives aux dossiers de son portefeuille (Comptes rendus, diligences sollicitées, etc.)
3. 3. Assurer la bonne gestion de son portefeuille
   • • Suivre l’effectivité des récupérations et impacter les comptes d’engagement ou d’impayés concernés ;
   • • Faire des propositions de constitution ou de réintégration des provisions dans l’outil de recouvrement, en fonction des perspectives de recouvrement ;
   • • Procéder au nettoyage régulier de son portefeuille (Sortie de contentieux, retour en exploitation, write-off, archivage, etc.)
4. 4. Reporting et administration
   • • Renseigner dans l’outil MERCI l’évolution des actions de recouvrement mises en œuvre ;
   • • Vérifier la conformité des factures des prestataires à la grille tarifaire et les soumettre à l’appréciation de la hiérarchie.
   • • Répondre aux demandes relatives à la restitution des garanties remises à la banque par les clients contentieux
   • • Répondre dans les délais à toutes les autres sollicitations clients de son portefeuille

Compétences métier :

• • Connaitre la règlementation bancaire ayant un impact sur son périmètre d’intervention (Bâle II et III, Règlement COBAC relatif au provisionnement des créances) et savoir s’y référer ;
• • Connaître le droit bancaire et les procédures OHADA de recouvrement des créances et voies d’exécution
• • Connaitre les principes juridiques fondamentaux permettant de mettre en œuvre les actions de recouvrement
• • Connaitre les enjeux de recouvrement et être capable de prendre en compte les évolutions et changements règlementaires
• • Maîtrise des outils bureautiques

Compétences comportementales

• • Travailler en équipe et adaptation au changement
• • Aptitudes relationnelles
• • Autonomie dans le travail
• • Sens du devoir et de l’organisation
• • Sens du risque
• • Intégrité
• • Ténacité
• • Proactivité

Profil du candidat :

• • BAC+4 / BAC+5 en droit des Affaires ou arbitrage, ou équivalent.
• • Expérience d’au moins trois (03) ans en cabinet d’Avocat ou dans un service de recouvrement.

Merci d’adresser votre candidature (CV) en précisant en objet «RISQ/CRS/20» à l’adresse suivante : recrutement.societegenerale.cameroun@socgen.com. DATE LIMITE DE RÉCEPTION DES CANDIDATURES : VENDREDI, LE 31 JANVIER 2020 A 17 HEURES.

SOCIETE GENERALE CAMEROUN RECHERCHE POUR SA DIRECTION DES RISQUES UN (01) ANALYSTE DES ENGAGEMENTS EN CHARGE DES REPORTINGS

La mission principale du Chargé de Recouvrement Senior est d’assurer sous l’autorité du Superviseur des Engagements, l’élaboration et l’analyse des reportings Risques locaux et AFMO ainsi que le suivi périodique des engagements, l’immatriculation des clients personnes morales, le suivi des états de notation Starweb et le suivi des dossiers de crédit Coprorate dans DCCIT.

Les missions principales sont :

• • Préparation et présentation des comités de suivi des engagements CORPORATE (hebdomadaire et mensuel), et éventuellement RETAIL.
• • Proposition des mesures de régularisation des irréguliers et suivi des préconisations des comités des engagements.
• • Elaboration du comité de crédit.
• • Déclaration mensuelle des Grands Risques.
• • Déclaration trimestrielle des Sensibles.
• • Préparation des dossiers des entreprises stratégiques et de grand Standing
• • Immatriculation dans RCT des clients CORPORATE et mise à jour des champs correspondants dans Amplitude
• • Traitement mensuel des états de notation et suivi des régularisations des notes échues
• • Traitement et suivi des dossiers de crédit transmis par la Direction régional
• • Vérification des notifications de crédit avant diffusion.

Compétences métier :

• • Bonne connaissance en analyse financière
• • Bonne connaissance en comptabilité bancaire
• • Maîtrise des outils de bureautique (Excel, Word, Power Point)
• • Maitrise de l’outil Amplitude Bank
• • Bonne capacité d’analyse et de synthèse
• • Bonne connaissance des types de crédit

Compétences comportementales

• • Forte capacité d’adaptation
• • Rigueur et sens du risque
• • Disponibilité
• • Ouverture d’esprit
• • Proactivité
• • Travail en équipe

Profil du candidat :

• Etre titulaire d’un BAC +4/5 dans une spécialité comptable, bancaire, audit ou financière et jouir d’au moins 03 ans d’expérience ou d’un Bac+3 et jouir d’au moins 05 ans d’expérience.

Merci d’adresser votre candidature (CV) en précisant en objet «RISQ/AE/20» à l’adresse suivante : recrutement.societegenerale.cameroun@socgen.com. DATE LIMITE DE RÉCEPTION DES CANDIDATURES : VENDREDI, LE 31 JANVIER 2020 A 17 HEURES. NB : SEULES LES CANDIDATURES RETENUES SERONT CONTACTÉES ULTÉRIEUREMENT.