RESPONSABLE DIGITALISATION

MISSIONS PRINCIPALES
– Mettre en œuvre la feuille de route digitale de l’Établissement en alignant les objectifs business et en s’appuyant sur les tendances du secteur d’activités de la microfinance; Piloter le lancement des nouveaux services digitaux via les plates-formes y afférentes (e-banking, applications mobiles, outils de gestion des relations clients en ligne, etc… • Améliorer en continu l’expérience des utilisateurs sur tous les canaux digitaux, pour accroître la satisfaction et la fidélisation de la clientèle;
– Mettre en œuvre le plan de communication en ligne et gérer l’image de marque sur lenweb en collaboration avec la cellule marketing;
-identifier Les nouvelles technologies (Fintech, IA) et proposer des solutions innovantes pour accompagner lla transformation des opérations bancaires;
• Suivre les indicateurs de performance clés (taux d’adoption, engagement, conversion) et optimiser les investissements digitaux;
• Gérer les incidents par leur prise en charge rapide et la mise en œuvre d’actions correctives;
• Assurer le contrôle de premier niveau de ses activités en conformité avec les procédures de l’Établissement;
• Collaborer étroitement avec les équipes du Département de l’Exploitation dans le cadre
du développement des activités digitales.
PROFIL REQUIS
Age/Genre: non requis;
• Diplôme /Niveau d’étude : Bac +3 en informatique, Génie Logiciel, Réseau et
Télécommunications ou tout autre diplôme équivalent;
• Compétences/Expérience:
– Justifier d’au moins 3 ans d’expérience dans un poste similaire au sein d’une institution financière ou d’un éditeur de solution;
– Disposer d’une bonne connaissance des logiciels bancaires;
– Bonne connaissance des paramètres risque liés au domaine de gestion.

Postulez maintenaint
En envoyant votre CV, lettre de motivation, copie
diplôme requis et CNI
Envoyer vos dossiers de candidatures à l’adresse suivante: recrutement@fidevsa.com
Date limite de dépôt des dossiers : 22/02/2026