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NOUS RECRUTONS

POSTE: Digital customer support

Responsabilités :

• Assurer un support client de premier ordre par téléphone, e-mail et chat.
• Répondre aux questions des clients sur les produits, les transactions et les procédures.
• Gérer les problèmes de manière efficace et professionnelle, en garantissant la satisfaction client.
• Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes.

Profil recherché :

• Expérience antérieure dans le service clientèle préférée.
• Être disponible pour les shifts nocturnes
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
• Capacité à résoudre les problèmes de manière efficace et proactive.
• Attitude positive et orientation client.

Qualifications :

• Diplôme d’études supérieures, école de gestion ou de commerce préférée.
• Maîtrise de l’outil informatique et des logiciels de bureautique.
• Bilinguisme (français et anglais) obligatoire.

Date limite de candidature : 06/02/2026

Localisation : Douala

Comment postuler : Envoyez votre CV à hiring@neero.io en indiquant « Digital customer support » dans l’objet du mail.

CDI (H/F)

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