LF Groupe Service Gouvernante (F) & Commerciale (F)

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LF GROUP SERVICES Cabinet de recrutement, recherche pour l’un de ses clients exerçant le domaine de l’hotellerie et l’hébergement les profils suivants :
Une Gouvernante (Yaoundé)
Une Commerciale (Yaoundé)

MISSIONS/ RESPONSABILITÉS

Gouvernante

Supervision et coordination de l’entretien des appartements meublés / espaces communs
Gestion du linge : lavage, repassage, rangement
Approvisionnement des produits ménagers et d’entretien
Encadrement éventuel du personnel femme de chambres
Veiller au respect des standards de propreté et d’hygiène
Réception et organisation d’événements ou de repas
Gestion des stocks et petites courses

Commerciale

Prospection commerciale : Identifier et démarcher de nouveaux clients (appels, visites, salons, etc.)
Développement du portefeuille clients : Suivi régulier et fidélisation
Vente : Présentation des produits/services, négociation et conclusion des ventes
Suivi administratif : Élaboration des devis, gestion des commandes, relances
Veille concurrentielle : Identifier les tendances du marché et les actions de la concurrence
Reporting: Remonter les informations terrain et suivre les objectifs fixés

PROFIL/COMPETENCES

Gouvernante

Bac + 3 / Licence en Gestion hotellière ; Tourisme & Hôtellerie,
Expérience significative en tant que gouvernante (03 ans minimum) ou dans un poste similaire (auprès de particuliers ou dans l’hôtellerie haut de gamme)
Discrétion, sens du service, grande autonomie
Excellente organisation et souci du détail
Bonne présentation et aisance relationnelle
Connaissance des produits d’entretien de qualité et des tissus délicats
Permis B souhaité

Commerciale
Bac +2 / 3 en Marketing, Commerce et Vente / Action Commerciale
Minimum 02 ou 03 ans d’expériences professionnelles à un poste similaire