Sales & Distribution District Leader

Sales & Distribution District Leader

Le client est une entreprise solidaire, créée en France, avec la vocation de rayonner dans le monde, de créer un impact positif sur la vie des personnes et des communautés tout en assurant une rentabilité économique solide pour la pérennité et le développement de ses actions. 


L’entreprise conçoit, développe, finance, produit, installe et exploite des solutions solaires adaptées aux zones mal desservies par les réseaux électriques publics en Afrique sub-saharienne.

La force de l’entreprise réside dans son modèle économique, qui permet d’offrir à des familles et des micro-entrepreneurs auparavant sans électricité, des équipements garantis et à un prix abordable grâce à des facilités de paiement particulières. 

L’entreprise est aujourd’hui en forte croissance. Elle compte actuellement un peu plus d’une cinquantaine d’employés et prévoit de se développer rapidement dans les prochaines années. Cette dynamique de développement des activités implique des besoins forts pour la gestion des équipes commerciales. 

C’est dans ce cadre qu’un poste de SALES AND DISTRIBUTION DISTRICT LEADER est créé pour renforcer le Leadership du Pôle Commercial sur le terrain de façon plus dynamique, proactive, efficace et efficiente. 


Technical Expertis
    

Responsabilités Principales :

a. Optimisation et efficacité des routings des équipes commerciales et limitation du Portefeuille À Risque
b. Management et dynamisation des Opérations Commerciales Terrain.
c. Reporting et Analyses des Performances
d. Gestion Budgétaire

Organisation hiérarchique : 
- Il/Elle est placé sous la responsabilité fonctionnelle et hiérarchique du Head Of Commercial
- Il/Elle a la responsabilité hiérarchique et fonctionnelle des équipes commerciales déployées dans sa Zone. Soit au moins 4 à 5 BTE et un réseau de Master Brand Ambassador et de Brand Ambassador en plus de ceci il est à la tête du réseau de boutiques de son district . 

Missions et Activités :


Il/Elle a pour mission de gérer les équipes commerciales et le réseau de boutiques UpOwa déployées dans sa région. Il/Elle est responsable de:
A- Optimisation et efficacité des routings des équipes commerciales
- Organiser avec son équipe terrain, les plannings hebdomadaires efficaces de déploiement sur le terrain;
- Organiser chaque mois une Réunion Bilan des Opérations et des Performances avec les BTE et MBA;
- Gérer les Stocks des équipes Commerciales de sa Zone en lien avec le Supply Chain et en termes de : Planification des besoins, Expression des Demandes, Enlèvements, Expéditions, Transports, Réceptions, Transferts, Livraisons, Stockages, Sécurisation et Suivi des Mouvements in-and-out des Stocks, ouverture des nouveaux points. . . 
- Proposer, mettre en place et animer les challenges de ventes de son réseau de distribution Commercial
- S’assurer que les brand Territory Evangelist , les Master Brand Ambassador’s, les gérants de boutiques et point relais maîtrisent les outils et les processus opérationnels de ventes et de reportings de l’Entreprise ainsi que les ressources dont ils ont la responsabilité;
- S’assurer que chaque partie de son réseau de distribution dispose des outils de travail nécessaires à une réalisation efficace de leurs missions.
- Identifier et faire remonter les besoins en recrutement et formation des équipes commerciales avec le N+1
- Gérer les aspects administratifs liés aux équipes commerciales : Recrutement, Formation, Incorporation, Discipline, Sanctions, Promotions… etc.) avec le le Capital Humain
- Gérer et organiser le suivi administratif et technique du parc de matériels roulant (Pick-up, Motocyclettes . . . de sa Zone Commerciale avec son N+1;
- Organiser périodiquement des mini-réunions opérationnelles avec les Brand territory Evangelist, et toutes les Forces de Ventes de son Secteur : Master Brand Ambassadors, Brand Ambassadors, parrains,, Own upowa store, identifier et développer différents canaux de ventes pouvant permettre une meilleure commercialisation des Produits upOwa dans sa Zone.

B- Management et dynamisation des Opérations Commerciales Terrain.
- Se rendre quotidiennement sur le terrain pour coacher, faire monter en compétences et soutenir les équipes commerciales mais aussi pour comprendre l’environnement, les défis et les enjeux des opérations commerciales.
- Gérer les aspects d’animation commerciale sur le terrain en collaboration avec le Marketing Officer et son N+1: coaching, accompagnement terrain, suivi qualitatif et quantitatif des activités, Relations publiques, . . . 
- Résoudre au quotidien les problèmes clientèles rencontrés par les équipes commerciales sur le terrain et accompagner quotidiennement son équipe dans leurs activités de prospection et ventes
- Identifier les difficultés opérationnelles des équipes commerciales sur le terrain et y apporter proactivement des solutions adéquates.
- Organiser et suivre l’intégration des nouvelles recrues avec les Brand territory Evangelist (BTE) et les Master Brand Ambassador’(MBA) et s’assurer de la maîtrise des connaissances acquises pendant la formation 
- Rechercher et Identifier les nouveaux territoires porteurs d’opportunités commerciales dans sa Zone
- Contribuer activement au développement du portefeuille de Brand Ambassador et parrains;
- Organiser des caravanes de recrutement de BA en compagnie des BTE et des MBA
- Identification, analyse des opportunités à valeur ajoutée commerciale et proposition d’actions conséquentes. 
- Identifier des opportunités et organiser des animations dans chaque Territoire de sa zone en lien avec les BTE et MBA;
- Responsable de l’Implémentation et des performances de toutes les campagnes marketing et commerciales dans sa Zone
- Leader opérationnel des tous les Projets conjoints avec les autres Pôles dans sa Zone de compétence.
- Identification des évènements importants (culturels, traditionnels, familiaux, politiques, commerciaux, sociaux, scolaires…) de sa Zone et planification des actions d’animation à ces évènements
- 
- Maintenir la Meilleure qualité de portefeuille client, 

C- Reporting et Analyses des Performances
- Développer et proposer les outils et les canaux de reporting opérationnels par e-mail, sur WhatsApp ou sur Papier pour lui et son équipe
- Produire un rapport Hebdomadaire et mensuel de sa zone à son N+1
- Produire et Publier un bilan hebdomadaire et mensuel des performances commerciales à transmettre à son N+1, sur les différents canaux de communication et les formats préalablement définis. 
- Remonter de façon proactive à son N+1 toutes les informations concernant les opérations des commerciaux sur le terrain : difficultés, opportunités, besoins . . . etc.
- Analyser les performances commerciales, les remontées d’informations terrain des BTE et des MBA pour améliorer les performances commerciales
- Identifier, proposer et valoriser les opportunités d’amélioration d’efficacité des opérations commerciales
- Produire et publier un rapport pour toutes les missions de travail effectuées par soi-même et par ses équipes. 
- Monitorer et impulser la Progression des Principaux KPI commerciaux dans sa Zone : Ventes, PAR, Synchronisation, Recouvrement . . . etc.
- Remonter les informations liées au calcul des primes des Brands Ambassadors pour la gestion prompt et efficace de leur prime.
 
D- Gestion Budgétaire
- Superviser la gestion optimale des frais de représentations mis à la disposition des différentes équipes de sa zone (SL et commerciaux)
- Gérer et/ou suivre la récupération des pièces comptables à transmettre aux Assistants de gestion des affaires opérationnelles
- Faire une analyse Hebdomadaire des dépenses liées aux performances de sa zone avec son N+1 et proposer des solutions d’optimisation budgétaire


Profil Recherché
✓ Niveau Bac + 03 (Commerce, Gestion, Finances, Communication, Marketing …)
✓ 05 à 10 ans d’expérience minimum dans la gestion des opérations et/ou des équipes commerciales
✓ Autonomie, rigueur, esprit d’Analyse et force de proposition
✓ Excellent relationnel et très bon sens de l’écoute. Capacité à travailler efficacement en équipe.
✓ Maîtrise des outils bureautiques (Suite Office, Google Sheets . . . etc.) et les Réseaux Sociaux (WhatsApp…)
✓ Dynamique et très mobile. Être disposé à voyager (plus de 80% du temps de travail sur le terrain)
✓ Habile avec les chiffres et orienté résultats. 
✓ Capacité à faire des analyses sur les données collectées du terrain
✓ Sociabilité, affabilité, empathie, goût du risque et esprit d’initiative . . . 
✓ Bon Leadership et fortes aptitudes managériales : apte à développer les capacités professionnelles de ses collaborateurs et à organiser et à conduire efficacement les opérations terrain. 


Base et Localisation
Ce poste est basé dans nos Chefs-Lieux de Zone Commerciale au Cameroun :