Un ( e ) Supply Chain Officer / Customer Service Desk

Organisation impartiale , neutre et indépendante , le Comité international de la Croix - Rouge ( CICR ) a la mission exclusivement humanitaire de protéger la vie et la dignité des victimes de confits armés et d'autres situations de violence , et de porter assistance . 

Le CICR s'efforce également de prévenir la souffrance par la promotion at is renforcement du droit et des principes humanitares universels CICR 

La délégation du Comité international de la Croix - 

Rouge pour l'Afrique centrale à Yaoundé recherche pour son centre logistique de Douala appelé Coorporate Services Network - CSN : 

Un ( e ) Supply Chain Officer / Customer Service Desk Lieu de travail : Douala Durée initiale du contrat : 12 mois ( offre réservée exclusivement aux ressortissants Cameroun ) Prise de fonction : le plus tôt possible But du poste :

 Le Supply Chain Officer / Customer Service Desk veille à ce que les commandes soient traitées de manière efficace et efficiente afin de répondre aux besoins des demandeurs . 

Il / Elle collabore avec les autres services de la Logistique ( achats , transport , warehouse manager , planner , etc ) pour mettre à leur disposition les informations nécessaires pour l'exécution des commandes et maintient les clients informés sur l'évolution de leurs demandes .

 Responsabilités principales :

• Aide les demandeurs à mieux préparer leurs demandes / commandes , de leur conformité , fait leur suivi et crée les documents d'achats ou de sortie de stock conformément aux procédures logistiques et financières du CICR ;

 Est le point de liaison pour le suivi des commandes à l'international ( région et siège ) ; assure leur redistribution auprès des demandeurs concernés et en collaboration avec le service des transports Douala et des délégations clientes ;

 • Tient les demandeurs ou clients internes régulièrement informés de l'état d'avancement de leurs demandes .

 Est en charge de la création des SR pour le bureau logistique de Douala ;

 • Assure la fonction de Planner Régional pour le stock neutre de Douala ; 

• Enregistre et classe les documents relatifs au processus de commande ;

 Enregistre et transmet les réclamations et remarques des demandeurs de services ;

 • Génère des statistiques mensuelles pour la réception des commandes ainsi que d'autres statistiques à la demande ; 

Prépare les rapports logistiques trimestrielles ( Faits et Chiffres ) ;

 S'assure que le stock de publications est géré aussi bien de manière théorique ( dans JDE ) que physique conformément aux procédures logistiques et financières du CICR .

 Exigences du poste 

Licence / Master en logistique , administration ou diplôme équivalent :

 • 3 à 4 ans d'expérience professionnelle dans un poste similaire ; 

Bonne connaissance de la chaine d'approvisionnement : 

Parfaite maitrise du Français et Anglais ( écrit et parlé ) ; Excellente maitrise des outils informatiques ( Excel et Word ) ;

 • Être capable de travailler sous pression et d'une manière indépendante ; 

. Bonne initiative et sens de la responsabilité ; 

Doté des compétences suivantes : travail en équipe , adaptation et apprentissage rapide , planification , esprit d'analyse et de synthèse

 . Comment postuler ?

 Les candidats intéressés sont invités à envoyer leur CV et lettre de motivation en format PDF par courriel à l'adresse yao_recrutement services@icrc.org avec sujet " Supply Chain Officer " , Cette position est ouverte à la fois pour les candidatures internes et externes .


 Date limite : 02.01.2023 à 17h00 . 5 OMITE GENE

 NB : Tout le processus de recrutement au CICR est libre et gratuit . Seul le Département RH , ( yao recrutement servicesficrc.org ) est habilité à fournir des informations ou des résultats sur ce processus . Le CICR valorise la diversité et s'engage à créer un environnement de travail inclusif .

 Nous accueillons les candidatures de toutes les personnes qualifiées .