MANAGER RECEPTION

MANAGER RECEPTION
HSD-Melt group recherche deux (02) MANAGERS RECEPTION pour un supermarché et hypermarché Carrefour dans les villes de Douala et Yaoundé au Cameroun.

Missions du poste :

• Gérer les réceptions de marchandises (qualité, quantité, flux conformément au bon de commande) dans le respect de la procédure ;
• Garantir le bon stockage des marchandises reçues ;
• Signaler tous les écarts constatés ;
• Rendre compte de son activité

Activités du poste :

Satisfaction client (Assurer le service et la satisfaction du client est une priorité)
• Garantir une qualité de stockage irréprochable dans les réserves ;
• Répondre aux sollicitations des membres de l’équipe et apporter des réponses à leurs
questions.
Efficacité dans l’organisation
• Accueillir les transporteurs et les guider pour la mise à quai, une fois l’autorisation d’accès délivrée ;
• A l’arrivée des camions, vérifier le planning de livraison et la présence d’une commande avant de valider la commande afin d’imprimer les documents administratifs nécessaires au contrôle et à la facturation ;
• Identifier et notifier toutes les marchandises déchargées, vérifier minutieusement les produits sensibles reçus sous plomb avant de les placer dans une zone de transit scellée ;
• Refuser la livraison des marchandises en cas de commande incomplète, défectueuse ou de délais de livraison trop long et renseigner le cahier de refus en précisant le motif ;
• Valider les réceptions dans le système informatique ;
• Préparer et anticiper les besoins du secteur, ajuster et optimiser l’activité du
secteur caisse sur une période minimum d’un mois ;
• Alerter sa hiérarchie en cas de retard, de dysfonctionnement ou de litiges avec un
transporteur ;
• Assurer une communication avec les différents interlocuteurs du magasin pour
obtenir les informations utiles à l’activité (promotion, saisonnalité, gros volumes,).
• Ranger les espaces de réception et trier les supports de conditionnement et de
manutention sur l’aire de réception ;
• Assister et participer activement aux briefs quotidiens animés par son manager ;
• Aborder les changements avec ouverture d’esprit et avec l’attitude positive du «
c’est possible ».
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Management

• Coordonner et s’assurer du suivi de l’accueil et du parcours d’intégration des nouveaux embauchés employés ;
• Être à l’écoute de son équipe et apporter le soutien nécessaire ;
• Détecter les talents de son équipe ;
• Former et développer ses collaborateurs ;
• Expliquer les règles, procédures et dispositifs de sécurité à ses interlocuteurs ;
• Accueillir les nouveaux embauchés et participer à leur intégration (information,
conseils…).

Performances économiques

• Piloter son activité avec le budget validé par la hiérarchie ;
• Responsable (quantité, qualité et datas) dans la lutte contre la démarque ;
• Identifier les produits non livrés, en s’appuyant sur le bon de livraison, et appliquer les
procédures administratives de signalement pour permettre le traitement du litige par
le service comptabilité ;
• Au départ des camions, contrôler la concordance de la marchandise présente dans le
camion, avec les documents administratifs, afin d’autoriser le départ du transporteur;
• Réaliser l’ensemble des contrôles nécessaires (température des camions et des produits, administratif…) avant de décharger les marchandises, en veillant à optimiser
le temps de traitement ;
• Être force de proposition et suggérer des axes d’amélioration de la fonction
Profil requis

Formation et expériences requises

• Bac + 3 supply chain, école de commerce
• Expérience en management opérationnel & logistique
Compétences techniques
• Connaissance et utilisation des outils informatiques flux de livraisons
• Connaissance et utilisation des outils informatiques flux marchandises
• Conduite et manipulation des appareils de manutention
• Connaissance et application des procédures de sécurité interne
• Connaissance et application des règles d’hygiène et de sécurité
• Français/Anglais
Savoir être
• Sens du contrôle
• Résolution de problèmes
• Maîtrise de soi
• Orientation client
• Travail en équipe / Réseau

Les candidats intéressés sont priés de postuler via le site https://mhd.hsd-melt.com/ ou par mail via cameroon.office@hsd-melt.com (préciser le poste en objet du mail) au plus tard le 15/05/2021
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