RESPONSABILITÉS:
Traitement rapide et courtois des besoins des clients
Suivi des indicateurs de performance
Identification et proposition d’améliorations
Développement de stratégies d’amélioration
Collaboration avec les autres départements
PROFIL RECHERCHÉ:
Expérience confirmée en service client, de préférence dans l’e-commerce.
Bonne gestion et suivi de la relation client
Forte orientation client et compétences commerciales
Anglais et Français parlé et écrit
Excellentes compétences en communication.
Excellente organisation, rigueur, sens de l’initiative et esprit d’équipe
Bonne maîtrise des outils informatiques, PowerPoint et Excel
COMMENT POSTULER :
POSTULER: Remplissez le formulaire et envoyez-nous les pièces demandées via le lien suivant : https://themadon.com/carrieres/
Nous avons hâte de vous rencontrer.
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