Prudential Beneficial Insurance recherche pour ses besoins de développement :

Un (01) Chargé(e) Clientèle basé à Douala.

Les candidatures seront examinées et traitées en conformité avec notre

Charte Diversité et Inclusion.

Missions Principales :

• Fournir un soutien personnalisé aux clients avec précision et efficacité ;

• Informer la clientèle sur les services et produits ;

• Répondre aux réclamations adressées par les clients ;

• Assurer la production des contrats à destination de la clientèle.

Activités principales :

• Assurer le suivi des demandes et des dossiers transmis pour traitement ;

• Gérer les plaintes des clients et agents dans les délais ;

• Assurer l’enregistrement des besoins des clients ;

• S’assurer des souscriptions des polices d’assurance (automobiles, voyages

et toutes autres polices habilitées à saisir) ;

• Retracer les dossiers POOL TPV bureau direct à transmettre à la technique

toutes les fins de mois.

Compétences :

– Maitrise des techniques d’assurance ;

– Production et cotations ;

– Bonne capacité d’analyse ;

– Bonne capacité de communication ;

– Aisance relationnelle et dynamisme ;

– Disponibilité et sérénité.

Pré-requis :

– Formation : Minimum Bac+2 en Gestion Commerciale, marketing ou

Assurances ;

– 02 ans d’expérience minimum à un poste similaire ;

– Bilingue

Modalités Pratiques :

– Pour postuler, adressez votre candidature (CV actualisé et lettre de

motivation) en précisant en objet l’intitulé du poste visé à l’adresse suivante

recrutement@prubeneficial.cm

– Date limite de réception des candidatures le 22 mars 2024 à 17 heures.

Type de l’offre : CDD

Pour Prudential Beneficial Insurance