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DESCRIPTION DE LA FONCTION

· Gère les projets ICT assignés par le Coordinateur ICT, les documente et s’assure qu’ils sont livrés dans les délais prévus.

· Assure le premier niveau des tous les activités ICT dans les sites de Buea, Douala et Bamenda et le deuxième niveau dans les sites de Yaoundé, Maroua et Kousseri.

· Assure le deuxième niveau de support aux utilisateurs et une bonne fonctionnalité des services ICT.

· Veiller à ce que l’inventaire ICT soit régulièrement mis à jour et les niveaux de stocks adaptés.

· Veiller à ce que les politiques, règles et procédures en matière de ICT soient en place, respectées et adaptées au contexte et aux besoins opérationnels.

· Veiller à ce que l’infrastructure ICT soit fonctionnelle, mis en place conformément aux normes du CICR, respecte les règles et réglementations locales et soit exploitée correctement.

· Assure une formation aux utilisateurs d’ordinateurs, et leur rappelle les règles régissant la sécurité de l’information et l’utilisation adéquate des programmes /software installés sur les ordinateurs

· Assure une formation aux utilisateurs en ce qui concerne l’utilisation et traitement des radiocommunications.

· Améliore et propose de nouvelles solutions des services ICT

· Maintient et exploite les systèmes existants

· Réalise et tient à jour la documentation technique de toutes les installations ICT.

· En l’absence d’un Technicien spécialiste 1, exerce également toutes les responsabilités d’un technicien ICT spécialiste 1.

· Peut être appelé à gérer et former des équipes ICT.

CONNAISSANCES ET EXPERIENCE REQUISE

· Niveau d’études BAC + 3 (BTS) dans un domaine ICT (télécommunication, électronique, électrotechnique, informatique) ;

· Capable d’intégrer et d’implémenter des procédures standard ;

· Bonnes connaissances dans les technologies et installation de télécommunications (PABX, communication radio VHF/HF, Solution de communication Unifiée et solution VSAT, ainsi que communication Satellitaire) Les certifications GVF-CRT.SPA sont un atout.

· En tant que responsable des infrastructures ICT et compte tenu de la nouvelle tendance du cloud computing et de la virtualisation, les certifications suivantes sont requises : MTA IT Infrastructure, MCSA Windows Server 2012.

· Les certifications en gestion des services TIC (ITIL, PMP et Prince) sont un atout.

· Quatre à cinq ans d’expérience dans un poste similaire ;

· Excellente connaissance du français et Anglais parlé et écrit ;

· Maîtrise de l’informatique (bureautique, réseaux) et des télécommunications (WAN) ;

· Être capable de travailler sous pression et d’une manière indépendante ;

· Facilité pour traiter avec les gens ; bonne initiative et sens de la responsabilité ;

· Bonne volonté d’auto formation dans tous les domaines relatifs à ICT.

· Doté des compétences suivantes : travail en équipe ; adaptation et apprentissage ; planification, organisation et évaluation ; esprit d’analyse et de synthèse ; responsabilité et autonomie ; supervision et gestion d’équipe

Date d’entrée en fonction : Dès que possible

Position basée à Yaoundé

Pour une durée de 12 moisHOW TO APPLY:

Veuillez adresser votre candidature, munie d’un CV complet et d’une lettre de motivation uniquement par email à

yao_recrutement_services@icrc.org

à l’attention du

HR Manager du CICR, Boulevard de l’URSS, derrière l’ambassade de Russie,

B.P. 6157. Tél : 222 20 58 59 / 699 41 59 45

Dernier délai : 8 Janvier 2020 à 17 heures 00

NB : Tout le processus de recrutement au CICR est libre et gratuit. Seul le Département RH, (yao_recrutement_services@icrc.org) est habilité à fournir des informations ou des résultats sur ce processus.