Glotelho est une entreprise leader du e-commerce au Cameroun, offrant une large gamme d’équipements de télécommunication, d’électronique, de systèmes de sécurité, de matériel informatique et d’articles ménagers. Nous nous engageons à fournir un service client exceptionnel et des produits de haute qualité. Nous recherchons un(e) technicien(ne) SAV (Service Après-Vente) qualifié(e) et fiable pour rejoindre notre équipe en pleine croissance à Yaoundé.
Mission Principale
Réparer et diagnostiquer les pannes sur smartphones et tablettes dans notre atelier SAV, tout en garantissant une qualité de service irréprochable pour nos clients.
Compétences Techniques:
– Démontage/remontage d’appareils sans dommage
– Diagnostic précis des pannes (écrans, batteries, connectique, water damage)
– Maîtrise des logiciels de test (3uTools, Samsung Tool Pro)
– Connaissance des pièces détachées et fournisseurs
Qualités Humaines
– Rigueur et minutie
– Autonomie et réactivité
– Bon relationnel client (explications techniques simples)
Responsabilités
Réparations :
o Changer écrans, batteries, connecteurs de charge
o Réparer les pannes logiciels (réinitialisation, flash)
o Gérer les réparations sous gara
Contrôle Qualité :
o Tester les appareils avant restitution
o Respecter les protocoles anti-poussière/statique
COMMENT POSTULER :
Les candidatures devront être envoyées UNIQUEMENT SUR LE SITE WEB : https://rooster.jobs/9313
Date limite de réception des candidatures : Postulez dès maintenant, le recrutement est en cours.
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