Mission principale :
Rattaché(e) à la Direction Gestion des Sinistres et Prestations VIE, vous aurez pour mission d’assurer la gestion opérationnelle des sinistres de la Région Centre/Sud/Est, afin de garantir un traitement efficace, rapide et conforme des dossiers, tout en veillant à la satisfaction des clients.
Contenu du poste :
Assurer la bonne réception, l’analyse et l’enregistrement des déclarations de sinistres.
Coordonner les expertises techniques nécessaires pour évaluer les dommages matériels.
Valider les propositions d’indemnisation en conformité avec les garanties des contrats.
Délivrer les Bons de Prise en Charge et assurer le suivi des dossiers jusqu’au règlement complet.
Analyser les responsabilités dans les sinistres Responsabilité Civile et coordonner les expertises nécessaires.
Assurer la gestion des sinistres Risques Divers (Risques simples/MRH) en analysant les déclarations et en validant les indemnisations.
Identifier et assurer le suivi des recours contre les tiers responsables.
Gérer les dossiers de sinistres accidents corporels (Individuelle Accident) en assurant l’analyse et l’évaluation des dommages.
Assurer la communication avec les bénéficiaires et les prestataires pour une gestion fluide et efficace des dossiers.
Participer à l’amélioration continue des processus et assurer un reporting régulier à la hiérarchie.
Profil requis
Diplôme: Bac+3/4 en Assurance, Droit des Assurances, ou équivalent.
Expérience : 3 à 5 ans d’expérience en gestion de sinistres.
Aptitudes
Maîtrise de la gestion des sinistres Auto et Individuelle Accident.
Bonne connaissance des contrats d’assurance et des garanties applicables.
Maîtrise des outils de gestion des sinistres et des systèmes d’information associés.
Capacité d’analyse et de prise de décision sur des dossiers complexes.
Aptitude à la communication et à la négociation avec les différentes parties prenantes.
Attitudes
Rigueur et esprit analytique.
Orientation résultats et capacité à respecter les délais.
Sens du service client et gestion des priorités.
Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents interlocuteurs internes et externes.
COMMENT POSTULER :
Dossier de candidature :
Le dossier de candidature est constitué d’un CV détaillé (format PDF) qui devra être déposé exclusivement via le lien suivant:
https://lnkd.in/ekYtei5t au plus tard le vendredi 04 avril 2025.
ACTIVA est un Groupe socialement responsable; nous attachons de l’importance au respect des droits humains et à l’égalité des
chances.
NB: Seul(e)s les candidat(e)s présélectionné(e)s seront contacté(e)s.
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