Mission de l’Emploi : Sous la responsabilité du Responsable Technique, Le technicien réseaux et télécoms est garant du bon fonctionnement et de la disponibilité des réseaux ou des télécoms dont il a la responsabilité. Il assure la prévention des dysfonctionnements des réseaux ou des télécoms et contribue au bon fonctionnement du système d’information. Le technicien réseaux et télécoms a pour mission l’installation de la partie active de la connectique (hubs, ponts, routeurs), du matériel informatique (postes et serveurs connectés) et des logiciels réseaux. Il s’occupe également de l’installation des mises à jour et des tests des équipements réseaux dans tous les services de l’hôtel. Il s’assure par ailleurs du respect des procédures d’installation, de connexion, des matériels et des logiciels.
Activités et tâches principales :
–Assurer le support technique et l’assistance aux utilisateurs pour les problèmes réseaux, télécommunications et informatiques.
–Installer, configurer, et maintenir les équipements réseaux et télécommunications (routeurs, switches, téléphones IP).
–Superviser et gérer le parc informatique : suivi des équipements, maintenance, et inventaire.
–Participation à la gestion des stocks des produits et matériels,
–Documenter les configurations, les interventions et les incidents pour assurer le suivi et la traçabilité.
–Collaborer avec l’équipe IT sur des projets techniques liés au réseau, à la télécommunication, et à l’infrastructure informatique.
–Effectuer un croquis technique,
–Identifier, diagnostiquer un dysfonctionnement ou une panne et effectuer le dépannage et la réparation,
–Identifier, analyser, évaluer et prévenir les risques relavant de ses activités,
–Lecture et interprétation des plans techniques,
–Utilisation des logiciels métiers
–Mise en œuvre de procédures, protocoles ou consignes, et participation à leur mise au point,
–Gérer l’exploitation et l’administration du réseau téléphonique, de la messagerie vocale et de la vidéotransmission
–Suivre l’évolution des équipements.
Rapport :
Rapport d’activité quotidienne
Qualités et compétences requise :
•Aptitude à la communication
•Capacité d’adaptation,
•Aptitudes technique et manuelles
•Honnêteté professionnelle
•Habile et bonne condition physique
•Lecture de plan et de schémas
•Sens de l’initiative et de méthode pour gérer les imprévus sur un chantier.
•Disponibilité
•Solides connaissances en réseaux (TCP/IP, VLAN, Wi-Fi, etc.) et télécommunications (VoIP).
•Maîtrise des systèmes d’exploitation Windows, Linux, et des outils de gestion de parc informatique.
•Connaissance des équipements réseau (Cisco, Ubiquiti, Microtik etc.) et des systèmes de sécurité.
•Capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes techniques.
•Bonnes compétences en communication pour assister les utilisateurs
•Vigilance sur les questions de sécurité (antivirus, sauvegarde…),
•sens de la curiosité et ouverture d’esprit
Diplôme et niveau d’instruction : Bac+3 en informatique, réseaux et télécommunications ou équivalent. Nombre d’années d’expérience : 3 ans
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