COMMERCIAL/SOCIAL SELLER/E-VENDEUR/TELEVENDEUR

 Titre du poste : COMMERCIAL/SOCIAL SELLER/E-VENDEUR/TELEVENDEUR,
date d'expiration : 2023-01-15,
entreprise : eDesign,
Pays : cameroun,
villes : Douala,
contact pour postuler : infos@edesign.cm

 
 
 
 
POSTE OUVERT : COMMERCIAL/SOCIAL SELLER/E-VENDEUR/TELEVENDEUR
 
 
 
 
 
Domaines Concernés
 
 
 
Supports Communication, imprimerie, gadgets publicitaires…
 
 
 
 
 
Recruteur
 
 
 
eDesign
 
 
 
 
 
REMUNERATION
 
 
 
Période d’évaluation (3 premiers mois) : 120 000 FCFA/Mois
 
Après confirmation (à partir du 4eme mois) : 170 000 FCFA/Mois + prime annuelle selon la performance
 
 
 
 
 
Date limite de candidature
 
 
 
Le 15 Janvier 2023 à 23h59(Heure de Douala)
 
 
 
 
 
Adresses de soumission
 
Objet obligatoire : COMMERCIAL
 
 
 
infos@edesign.cm
 
rostandghomsi@yahoo.fr  
 
 
 
 
 
Composition du dossier
 
 
 
- Une lettre de motivation ;
 
- Un CV à jour comprenant une photo présenté avec clarté ;
 
- Copie/Scan CNI.
 
 
 
 
 
Nombre de candidat rechercher
 
 
 
02
 
 
 
 
 
Localisation
 
 
 
Le poste est basé à Akwa Douala.
 
 
 
 
 
Contact WhatsApp
 
 
 
696 460 433
 
 
 
 
 
 
 
 
A PROPOS DE L'ENTREPRISE, SERVICES & PRODUITS
 
 
eDesign est une société exerçant dans le domaine de la Communication, imprimerie, gadgets publicitaires…et rechercher pour les besoins de ses services un Commercial multi casquette. 
 
 
 
 
MISSIONS DU POSTE                       
 
 
Après une semaine de formation sur nos produits et services (produits, variantes, …), vous serez amené à générer des ventes par le biais d’une démarchage physique, téléphonique et le digital (réseau sociaux, direct mail etc…). Vous serez chargé(e) d’inciter les clients potentiels à acheter nos produits ou services. Être Business Développer chez eDesign, c’est jouer un rôle clé dans la croissance de notre chiffre d’affaires, c’est être la personne incontournable pour accompagner nos clients dans leur projet ou besoin ponctuelle.
 
 
 
Prospection commerciale :
 
­       Élaborer les propositions commerciales, chiffrages et soumettre pour approbation (s'assurer des possibilités techniques lors des chiffrages).
 
­       Prospecter, entretenir et développer une clientèle d’entreprises et particuliers
 
­       Vendre, dans le respect de la stratégie de l’entreprise.
 
­       Atteindre les objectifs en termes de CA. Respecter les procédures internes.
 
­       Assurer la veille concurrentielle
 
­       Détecter les futurs clients
 
­       Assurer un reporting régulier et dans les délais
 
­       Suivre les dossiers clients
 
­       Gérer les différentes tâches administratives afférentes au poste.
 
­       Réaliser de la prospection téléphonique, email, en ligne…
 
­       Prise de contact et suivi des prospects
 
­       Identifier les circuits de décision au sein des entreprises ciblées
 
­       Présenter et adapter l’offre commerciale aux besoins exprimés par les prospects
 
­       Négocier avec les clients en accord avec le supérieur hiérarchique, les prix, les délais et les quantités
 
­       Faire signer les contrats en ventes.
 
Suivi et développement commercial de clients :
 
­       Veiller au respect des clauses du contrat et s’assurer de la satisfaction des clients
 
­       Répondre à toute demande commerciale émanant des clients ou propects
 
Suivi de la production :
 
­       Recouvrement des créances
 
­       Tenue d’un tableau de bord d’échéancier des clients
 
­       Respecter des délais de recouvrement clients
 
 
 
Téléprospection et télévente de nos produits et services :
 
­       Démarcher les gens par téléphone en utilisant l’annuaire pour vendre les produits
 
­       Répondre aux appels entrants de clients potentiels
 
­       Utiliser des scripts pour fournir des informations sur les caractéristiques des services, leur prix, etc., et présenter leurs avantages
 
­       Poser des questions pertinentes pour comprendre les exigences d’un client
 
­       Persuader le client d’acheter en lui démontrant en quoi les produits ou les services correspondent à ses besoins
 
­       Enregistrer les données personnelles du client avec précision dans la base de données
 
­       Traiter les doléances ou les doutes pour sauvegarder la bonne réputation de la société
 
­       « En faire plus » pour atteindre les quotas de vente et faciliter de futures ventes
 
­       Conserver un historique des appels et des ventes et noter les informations utiles
 
­       Tâches administratives des appels (envoi de fiche technique, confirmation mail,...)
 
­       Planification de relances téléphoniques
 
­       Appels de prospections pour décrocher de nouveaux comptes
 
­       En appels sortants, télévente de services auprès de décideurs de PME
 
­       Assurer la continuité des relations avec votre portefeuille de clients
 
­       Conquérir de nouveaux clients
 
­       Négocier et bien sûr closer les ventes !
 
Vente en ligne via le Digitial :
 
­       Assurer l'animation digitale ;
 
­       Assurer la communication en ligne des produits et services ;
 
­       Assurer les différentes prospections commerciales en ligne  ;
 
­       Mettre en place une stratégie commerciale visant à atteindre les objectifs ;
 
­       Assurer la gestion du portefeuille client conquérir (physique et en ligne) ;
 
­       Assurer le développement du portefeuille client conquérir (physique et en ligne) ;
 
­       Atteindre les objectifs fixés.
 
 
PROFIL REQUIS
 
 
Muni d’un carnet d’adresses étoffé, vous disposez d’un excellent relationnel et d’une très bonne capacité à communiquer efficacement ayant au moins une formation universitaire de niveau BAC+2 en Commerce, Marketing, Communication, etc….répondant à bon nombre d’exigences ci-dessous :
 
-   Expérience avérée en tant que Commercial ou à un autre poste de service aux clients/vente
 
-   Antécédents reconnus de réalisation des quotas de ventes
 
-   Bonne connaissance des programmes informatiques correspondants (par ex. logiciel CRM) et des centraux téléphoniques
 
-   Excellentes aptitudes de communication et de présentation
 
-   Aptitude à la négociation et au traitement des doléances
 
-   Persévérant(e) et orienté(e) résultats
 
-   Patient(e) et capable de supporter le refus d’un client
 
-   Vous apportez la preuve d’une expérience réussie dans la vente de produits/services
 
-   Vous maitrisez les techniques communicationnelles et êtes notamment en mesure de formuler des réponses claires et précises aux questions des clients
 
-   Vous êtes sérieux(se), dynamique, faite preuve d’initiative et de bon sens commercial.
 
-   Vous maitrisez la navigation internet et les outils de bureautique habituels (word, excel, ppt…)
 


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