2 AGENTS DE COMPTOIR BILINGUES

Titre du poste : 2 AGENTS DE COMPTOIR BILINGUES,
date d'expiration : 2022-07-13,
entreprise  : Sofitoul S.A,
Pays : cameroun,
villes : Yaoundé, Douala,
contact pour postuler : sft.recruit@sofitoul.com

Dans le cadre de son plan de développement, la Société Financière de Tourisme et de Loisirs « SOFITOUL SA », tour opérateur agréé IATA leader dans l’industrie du tourisme au Cameroun et dans la zone CEMAC lance un appel à candidatures pour le recrutement de :
 
2 AGENTS DE COMPTOIR BILINGUES
 
Lieu : Douala
 
Supérieur hiérarchique : Agency Manager / Chef d’agence
 
Finalité du poste : Effectuer les réservations pour les clients, éditer les titres de voyage et proposer des solutions adaptées à leurs besoins.
 
 
 
Responsabilités et tâches :
 
 
 
1-      Réservation et édition des titres de transport
 
 
Accueillir, renseigner et conseiller les clients en français et en anglais;
 
Faire des réservations des billets d’avion, en adéquation avec la demande du client, la politique voyage du client ou de l’entreprise
 
Vendre les titres de transport; 
 
Contrôler la qualité des dossiers;
 
Assurer le SAV; changements, annulation…
 
 
 
 
2-      Prospection commerciales, développement du portefeuille client;
 
 
 
Qualifications
 
·        Bac +2 en marketing, action commerciale, tourisme et loisirs,
 
·        connaissance des activités des agences de voyage et des tours opérateurs, 
 
·        Logiciel AMADEUS;
 
·        Connaissance GDS.
 
Compétences :
 
·        Connaissances avérées en billetterie aérienne,
 
·        Expérience de 3 à 5 ans au poste dans une agence de voyage agréée IATA
 
·        Excellente élocution requise
 
·        Bilinguisme français/anglais parfait ou d’expression anglophone de base;
 
·        Avoir un portefeuille client « corporates »
 
·        Qualités organisationnelles requises
 
·        Rigueur et professionnalisme
 
Constitution du dossier de candidature :
 
·        Lettre de motivation 
 
·        Un CV actualisé
 
Le dossier complet sera déposé sous pli fermé aux adresses suivantes au plus tard le 13/07/2022 à 17H
 
-         Sofitoul Bastos face usine BAT, tél. : 222 20 13 85
 
-         Sofitoul Douala rue Njo Njo en face de l’école les Gais Lutins, tél. : 233 42 21 25
 
-         Ou par email à : sft.recruit@sofitoul.com en précisant à l’objet : le nom du poste