Qui sommes-nous ?
Growkam est une agence créative spécialisée dans la transformation digitale des PME. Nous transformons les idées audacieuses en stratégies gagnantes en combinant conseil, marketing digital et automatisation. Notre mission est d’accompagner nos clients dans leur croissance en leur fournissant des solutions sur mesure et un retour sur investissement tangible.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Social Media Manager passionné(e) et polyvalent(e) pour gérer et développer la présence en ligne de nos clients.
Votre Mission Principale
En tant que Social Media Manager, vous serez le pilier de la stratégie de communication digitale de nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos consultants et l’équipe commerciale pour traduire les objectifs business de nos clients en stratégies social media efficaces et créatives.
Responsabilités Clés
1.Stratégie Social Media :
•Auditer la présence en ligne des clients et de leurs concurrents.
•Développer des stratégies sur mesure alignées sur les objectifs du client (notoriété, engagement, conversion, trafic).
•Définir les plateformes sociales pertinentes (Facebook, LinkedIn, Instagram, etc.) et la tonalité éditoriale pour chaque client.
2.Gestion de Contenu et Calendrier Éditorial :
•Créer et gérer des calendriers éditoriaux prévisionnels.
•Rédiger des contenus engageants et pertinents (copywriting) adaptés à chaque cible et plateforme.
•Coordonner la création de visuels et de vidéos avec les équipes créatives ou produire des visuels simples (via Canva, etc.).
3.Animation de Communauté (Community Management) :
•Animer les communautés, modérer les commentaires et répondre aux messages privés de manière réactive et professionnelle.
•Développer l’engagement et l’interaction avec l’audience.
4.Gestion de la Relation Client :
•Participer aux réunions de lancement (kick-off) et aux points de suivi avec les clients.
•Assurer le respect du processus et des délais de validation des contenus.
•Être une force de proposition pour le client.
5.Analyse et Reporting :
•Suivre les indicateurs de performance (KPIs) définis.
•Préparer et présenter des rapports de performance clairs et synthétiques (mensuels ou trimestriels).
•Analyser les résultats pour optimiser continuellement la stratégie.
Profil Recherché
•Expérience : Vous avez au moins 3 à 5 ans d’expérience en tant que Social Media Manager, idéalement en agence ou avec une expérience de gestion de plusieurs comptes clients, notamment des PME.
•Formation : Bac+3 à Bac+5 en Marketing, Communication, ou domaine connexe.
•Compétences Techniques :
•Maîtrise parfaite des principaux réseaux sociaux (en particulier Facebook Business Suite et LinkedIn).
•Excellentes capacités rédactionnelles et une orthographe irréprochable.
•Connaissance des outils de création (Canva, suite Adobe est un plus) et de planification (Trello, Asana, etc.).
•Capacité à analyser les données et à en tirer des conclusions exploitables.
•Qualités Personnelles :
•Excellent sens du service client et très bon relationnel.
•Autonome, organisé(e) et capable de gérer plusieurs projets simultanément.
•Créatif(ve), proactif(ve) et constamment à l’affût des nouvelles tendances.
•Esprit d’équipe et forte capacité d’adaptation.
Ce que nous offrons
•Un rôle clé au sein d’une agence en pleine croissance.
•Un environnement de travail stimulant avec des projets variés.
•Une équipe passionnée et collaborative.
•Des opportunités de formation et de développement de compétences.
•Une rémunération attractive selon votre profil et votre expérience.
Pour postuler :
Envoyez votre CV ainsi qu’un portfolio ou des exemples de vos réalisations (comptes gérés, campagnes menées) à l’adresse : contact@growkam.com avec l’objet “Candidature Social Media Manager”.
Critères d’Évaluation des Candidatures
Les candidats seront évalués sur la base des critères suivants, qui sont essentiels pour réussir dans ce rôle :
| Critère | Description | Ce que nous attendons |
| Vision Stratégique | Capacité à traduire des objectifs business en une stratégie social media cohérente et mesurable. | Le candidat doit pouvoir proposer une stratégie claire, justifier ses choix de plateformes et de contenus, et définir des KPIs pertinents. |
| Qualité Rédactionnelle | Excellence en copywriting, orthographe et grammaire. Capacité à adapter le ton à différentes marques. | Le portfolio et les tests écrits doivent démontrer une écriture engageante, créative et sans fautes. |
| Gestion de Projet & Organisation | Aptitude à gérer plusieurs comptes clients, à respecter les délais et à maintenir une communication fluide. | Le candidat doit pouvoir décrire son processus de gestion de projet, ses outils de prédilection et comment il priorise ses tâches. |
| Sens du Service Client | Capacité à comprendre les besoins du client, à communiquer de manière professionnelle et à être une force de proposition. | L’entretien évaluera la capacité du candidat à gérer des situations clients complexes et à construire une relation de confiance. |
| Créativité & Proactivité | Aptitude à proposer des idées de contenu innovantes et à rester à l’affût des tendances digitales. | Le candidat doit montrer sa curiosité, sa connaissance des dernières tendances et sa capacité à sortir des sentiers battus. |
Processus de Recrutement
Notre processus de recrutement se déroule en quatre étapes, conçu pour être transparent et efficace :
1.Analyse des Candidatures (1 semaine) : Nous examinons attentivement votre CV et votre portfolio. Seuls les candidats dont le profil correspond à nos attentes seront contactés.
2.Entretien de Présélection (30 minutes) : Un premier échange téléphonique avec un membre de notre équipe pour discuter de votre parcours, de vos motivations et pour répondre à vos premières questions.
3.Étude de Cas Pratique (à préparer) : Nous vous soumettrons une étude de cas courte (ex: « Proposer un mini-calendrier éditorial pour un client comme Bruno Elec »). Cela nous permettra d’évaluer vos compétences stratégiques et créatives en situation réelle.
4.Entretien Final (1 heure) : Une rencontre (physique ou en visioconférence) avec les managers de l’agence (dont Armand) pour discuter de votre étude de cas, de vos expériences passées et de votre adéquation avec la culture de Growkam.
Nous nous engageons à fournir un retour à chaque candidat qui aura passé l’étape de l’étude de cas.
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