StarTimes Media Cameroun Chargé Des Opérations

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MISSIONS DU POSTE :

• Améliorer la fidélisation des utilisateurs

• Analyser les types d’utilisateurs et rechercher les types de programmes que les utilisateurs aiment

• Suggérer à la direction comment activer les utilisateurs dormants

• Analyser le contenu des programmes et faire des suggestions raisonnables aux dirigeants

• Aider les départements du marché et des ventes à faire connaitre, promouvoir la marque StarTimes et augmenter le taux de renouvellement des utilisateurs

• Améliorer la qualité du SAV

• Savoir détecter et analyser les nouveaux besoins des clients

• Planifier et superviser les opérations quotidiennes

• S’assurer que les processus sont conformes aux objectifs de l’entreprise

• Analyser et optimiser le processus et le système opérationnels

Aptitudes professionnelles :

• Sens de la négociation ; capacité à convaincre et à influencer ;

• Qualités relationnelles : courtoisie, sens du contact, excellente élocution, …

• Rigueur et organisation ;

• Esprit d’équipe, créativité, force de proposition.

Compétences techniques :

• Avoir un grand sens de l’organisation et du relationne l et d’un leadership nécessaire au bon fonctionnement de l’entreprise ;

• Connaissance des technologies et des standards ;

• Savoir se montrer visionnaire, inventif, innovant voire audacieux ;

• Créer, mettre en place et contrôler la stratégie opérationnelle en anticipant toutes les évolutions du marché et réaliser des études de marché.

Profil recherché :

• Formation supérieure Bac+3 plus dans le domaine du commerce ou du marketing ;

• Une expérience professionnelle de 02 années minimum ;

• S’exprimer couramment en français et en anglais ;

• Une parfaite connaissance du secteur d’activités dans lequel il évoluera ;

• Une expérience dans l’audiovisuel est un atout.

Les candidats répondant aux critères énumérés ci-dessus doivent faire parvenir leur candidature contenant le CV à l’adresse : recrutement.cm@startimes.com.cn en mentionnant dans l’objet du mail l’intitulé du poste au plus tard le 30 décembre 2023.