CMC Case Management Coordinator

Description de l'offre

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Le projet CoSMO financé par le plan d’urgence présidentiel pour la lutte contre le sida (PEPFAR) par l’intermédiaire de l’Agence des Etats-Unis pour le développement international (USAID) et CENC, l’African Women’s Association (AWA) situé à Yaoundé Etoa Meki lance un appel pour le recrutement de 01 Case Management Coordinator

Titre : Case Management Coordinator

Durée : 11 mois renouvelable

Lieu : Yaoundé

Responsabilités spécifiques du CMC

Planification et coordination

· Coordonner les activités techniques liées au programme.

· Élaborer des plans de cas individualisés et assurer leur mise en œuvre.

· Participer au processus de gestion de cas, y compris l’obtention du diplôme.

· S’assurer que l’organisation rejoint la cohorte ciblée sur une base trimestrielle.

· Assurer un lien et des références efficaces vers les établissements de santé, les centres sociaux, les services juridiques, etc.

· Collaborer avec le responsable MEAL et le coordonnateur de projet pour préparer et soumettre des rapports mensuels d’activité/narratifs en temps opportun au CENC.

· Travailler en étroite collaboration avec le coordonnateur de projet pour planifier des réunions avec l’équipe zonale de la CENC pour le mentorat, la supervision et la formation.

Gestion des dossiers familiaux, clôture de dossier et fermeture de ménage

· S’assurer que les dossiers des participants au projet sont correctement stockés dans une armoire sécurisée au bureau. Il/elle est responsable de la gestion de la confidentialité des dossiers des participants

· Suivre et documenter tous les cas d’obtention de diplôme, de transfert, les perdus de vue, les participants non servis et d’attrition/ S’assurer que cette voie de sortie est toujours incluse dans le rapport narratif mensuel pour mieux calculer l’indicateur OVC_SERV

· Mettre en œuvre la phase de transition de clôture du projet.

Supervision, suivi et développement du personnel

· Fournir une supervision et un soutien mensuels aux travailleurs sociaux, aux agents de terrain/PP et aux youth mentors et documenter les tous les actions prises

· Effectuer un suivi mensuel des activités de gestion de cas sur le terrain (évaluation et réévaluation des documents et achèvement des plans de cas)

· Surveiller la performance des travailleurs sociaux de l’organisation

· Veiller à ce que l’organisation respecte les performances sur une base trimestrielle

Contrôle de la qualité et gestion de l’assurance

· Organiser une réunion hebdomadaire sur la collecte et la qualité des données en collaboration avec le responsable MEAL et les Data Entry Clerk

· En collaboration avec le responsable MEAL et le coordonnateur de projet, le CMC doit identifier avec l’aide de données les activités qui doivent être améliorées et, avec les travailleurs sociaux, développer des stratégies d’amélioration de la qualité tous les trois mois.

· Veiller à ce que le personnel de CoSMO remplisse le registre d’évaluation ou supervision de la qualité lors des visites de suivi sur le terrain et assurer la mise en œuvre des recommandations

· Effectuer une supervision mensuelle et trimestrielle des visites à domicile par les travailleurs sociaux pour s’assurer que les bénéficiaires reçoivent les soins signalés

· Superviser la mise en place des plans d’actions correctives SIMS

· Surveiller la compréhension et l’utilisation cohérente des procédures opérationnelles standard pour assurer le respect de la qualité dans la prestation de services par les travailleurs sociaux

· Assurer le renforcement continu des capacités techniques des assistants sociaux.

· Participer activement à la rédaction du rapport mensuel qui doit être déposé à la zone CENC, Districts de santé, GTR

· Rédiger et soumettre au Coordonnateur du projet au moins un success story tous les mois et celui-ci acheminera vers les équipes de zone

DIPLÔMES :

· Diplôme en sciences sociales, sciences de la santé ou gestion de projet, Diplôme national supérieur d’infirmier.

· Au moins 3 ans d’expérience dans des activités de développement dont au moins 1 ou 2 en gestion de projet.

· Expérience avec les programmes de soins et de soutien aux OEV

· Capacité de leadership démontrée avec de solides compétences interpersonnelles

· Solides compétences verbales et écrites en anglais ou en français ou dans les deux langues. Une connaissance pratique de l’anglais ou du français est requise.

· Solides compétences informatiques (Word, Excel, équipes Microsoft, réunions Skype/Zoom/Google)

· Expérience ou capacité avérée à travailler en collaboration avec les autorités locales, liens étroits avec d’autres organisations (partenaires cliniques PEPFAR, institutions MOH)

Collaboration :

Interne : Responsable MEAL, Agent de liaison, Comptable, Agents de terrain, Youth mentors, Adolescents champions, autorités locales, OEV, bénéficiaires du projet, Parties prenantes

Le dossier de candidature comprend une lettre de motivation, un Curriculum Vitae ; copie Carte d’Identité Nationale, le diplôme le plus élevé.

Les dossiers de candidature doivent être soumises en copie physique et déposé au siège de l’organisation AWA ou envoyée par mail : awa.cosmo@gmail.com

Tel : 676 81 97 42