CFAO Technico-Commercial Pièces De Rechange H/F

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Description du poste
Métier

Achats Ventes Marketing – Support Commercial – Marketing – Réseau
Intitulé du poste

Technico-Commercial Pièces de Rechange H/F
Contrat

CDI
Temps de travail

Temps complet
Description de la mission

Assurer la promotion et la distribution des pièces de rechange. Recruter de et développer le portefeuille client pour la réalisation des objectifs commerciaux. Assurer la satisfaction et la meilleure expérience client.

Le titulaire du poste aura les responsabilités ci-dessous:

Accueil et Conseil des Clients

    Accueillir les clients et les renseigner sur les pièces disponibles ou à mettre à la disposition de la clientèle.
    Identifier les besoins des clients et leur expliquer les avantages des produits CAMI par rapport à ceux de la concurrence.

Documentation Technique de la pièce de rechange

    Entrer dans le catalogue et retrouver les références des pièces (ce qui induit de maitriser les logiciels de la documentation).
    Proposer des solutions adaptées aux clients (maitriser les pièces de substitution et faire des propositions à la hiérarchie).

Prospection et Développement du porte feuille

    Développer les prospects, cibler la clientèle potentielle et négocier les ventes
    Effectuer les visites commerciales selon les standards commerciaux et développer nos parts de marché chez les clients sur l’ensemble des catégories.

Gestion end to end de compte de client par segment

    Développement du chiffre d’affaires et des parts de marché
    Identifier les besoins des clients sur les différentes familles de pièces, établir des cotations pertinentes et compétitives.
    Enregistrer les ventes manquées pour les affaires non concluantes en mentionnant les raisons.
    Informer les clients en temps et en heure de l’évolution de ses commandes en instance.
    Définir les actions commerciales pour le développement du CA

Reporting commercial

    Effectuer le reporting selon les standards commerciaux (visite clientèle, réunions d’affaires, relance des cotations en cours, informations sur les délais de livraison et disponibilité des pièces, prospection client etc)
    Effectuer la veille concurrentielle et Analyse prévisionnelle des besoins
    Assurer une veille des indicateurs clés du marché (les prix, les concurrents et les activités)
    Anticiper sur les besoins des clients sur la base du parc automobile ou des projets

Profil

Avoir 2 à 3 ans d’expérience dans la vente des pièces de rechange.

Disposer d’une appétence pour la vente et la gestion de la relation commerciale.

Maîtriser le package Microsoft (Word , Excel , Powerpoint).

Etre une personne dynamique, intègre, organisée et rigoureuse, avec une forte capacité d’adaptation au changement.

Savoir travailler en équipe et être autonome

Compétences

Avoir une formation ou une expérience en Marketing/ Commerce/ Vente/ Communication.
Etre titulaire d’un Permis de conduire B et avoir pratiqué la conduite.

Nature du Contrat

Contrat à Durée Indéterminée, Catégorie 8.

Rattachement hiérarchique

Responsable Pièces de Rechange

Contraintes liées au poste

Fréquentes descentes sur le terrain (80% du temps de travail)

Localisation du poste
Localisation du poste

Afrique, Cameroun
Lieu

Douala

Critères candidat
Niveau d’études min. requis

BTS / DUT ou équivalent
Niveau d’expérience min. requis

De 1 à 3 ans
Langues

Français (Bilingue)