Description de l'offre
Un Chargé analyste Clientèle
Missions :
- Traiter les demandes d’avances et de changement des clients et répondre dans les délais prescrits par le code CIMA.
- Traitement des requêtes des clients (prêts, paiement des maturités totales et partielles, remboursements, annulations, rachats partiels et totaux, …).
Profil du candidat : Niveau Bac+2 en Assurance, Marketing, Communication, Finance ou équivalent et avoir à son actif 4 années d’expérience dans le service clientèle et spécifiquement dans le domaine des assurances.
Compétences techniques requises :
- Très bonne connaissance de l’assurance vie et des contrats d’assurance.
- Connaissance du traitement des requêtes des clients en Assurance vie.
- Bonne connaissance de l’outil informatique et du code CIMA.
- Bonne culture générale (économie, droit, actualité économique…).
Compétences comportementales :
- Capacité d’analyse et de synthèse.
- Bonne capacité relationnelle.
- Capacité d’écoute.
- Aptitudes en communication et négociation.
Modalités Pratiques :
Pour postuler, adressez votre candidature (CV actualisé et lettre de motivation) en précisant en objet l’intitulé du poste visé à l’adresse suivante : recrutement@prubeneficial.cm
Date limite de réception des candidatures le 22 Juin 2020 à 17h
Lieu : Douala
Type de l’offre : Temps plein
Pour Prudential Beneficial Insurance S.A

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