Description de l'offre
Titre du poste : COMMUNITY MANAGER,
date d'expiration : 2022-09-15,
entreprise : GTA-CM,
Pays : cameroun,
villes : Douala,
contact pour postuler : info.cmr@gtafric.cm
La société GTA-CM, située dans la ville Douala recherche dans le cadre du développement de son activité un Community Manager ayant les compétences requises pour :
· Accroître la notoriété de notre entreprise,
· Acquérir de nouveaux clients
· Fidéliser ceux déjà acquis suivant la gestion de la relation client (CRM), le recrutement et le travail autour de notre marque employeur.
Missions :
• Le Community manager a pour mission de créer et d’animer des communautés dans le but de développer les relations avec sa Communauté – collaborateurs, utilisateurs, clients…
• Dans un premier temps, le Community manager devra élaborer la stratégie de présence de notre entreprise sur les médias sociaux afin de répondre aux objectifs déterminés en concertation avec les différentes directions concernées (innovation, marketing, communication..).
Objectifs :
• Développer la notoriété et l’image de marque de l’entreprise
• Soigner notre e-reputation
• Mettre en place une plateforme participative en interne pour favoriser l’innovation
• Organiser et de développer la communauté en ligne
• Modérer les différentes pages des réseaux sociaux (ex : Commentaires, Tweets, Messages privés, publicité sociale media afin de créer de l’engagement,
• Poster et planifier le contenu des différentes pages (Rédaction d’articles, Création graphique, photos, Vidéos, interviews) en utilisant WordPress,
• Une veille sur son secteur d’activité, prenant en compte les tendances du marketing digital et l’étude de la concurrence
• Participation aux campagnes d’emailing
• Participer au développement du chiffre d’affaires de l’entreprise
• Participation à l’élaboration d’une campagne social media
• Participation à la création des landing page optimisées pour la conversion
• Il sera force de proposition sur les contenus impactants en fonction des objectifs à atteindre et connaîtra les mécanismes de diffusion les plus adéquats
• Connaissances approfondies de l’utilisation des réseaux sociaux et capacité à faire monter le nombre d’audience
• Concrètement, il faudra dialoguer avec les internautes sur les différentes plateformes ou médias sociaux de son entreprise mais aussi sur les sites extérieurs : blogs, forums, réseaux sociaux
• Création, suivi et optimisation des campagnes publicitaires et promotionnelles via les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn)
• Gestion des campagnes de référencement payant (SEA) sur Google et les réseaux sociaux,
• Webmastering
• De ce fait, il est aussi l’élément clé pour observer les remontées négatives et leur amplification au point de devenir d’éventuelles crises
• Il aura donc en charge de prévenir les situations de crise et, en dernier recours, mettre en place des scénarios de gestion de crise
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