CALL CENTER ( 04 )

CHEMBINVESTMENT RECRUTEMENT CALL CENTER ( 04 )

Vendre les services et produits de l’entreprise capter l’intérết de son interlocuteur afin de le convaincre d’acheter

Etre à l’écoute de son interlocuteur

Analyser les éventuels problèmes

– Apporter des éléments de réponses efficaces S’assurer du bien-être de la clientèle

Suivre à la lettre une trame de conversation pour laquelle il est entraîné sans être intrusif ni insistant + capter l’intérêt de son interlocuteur afin de le convaincre d’acheter

Appeler un maximum dans un temps restreint.

Conseiller la clientèle dans un temps restreint * rassurer son client et apporter une solution à son problème

APTITUDES

Doit avoir la fibre commerciale,

Adapter son vocabulaire en fonction de la personne qui l’appelle

Respecter la trame de conversation pour laquelle il a été formé

Tout candidat intéressé devra envoyer son CV+ photocopie de la CNI et une demande adressée au Directeur de CHEM & INVESTMENT GROUP par Courier recrutement@queensafrica.com