RESPONSABLE DEPARTEMENT SMPS

Durée du contrat : Jusqu’en août 2026
Date de début souhaitée : 18 août 2025
Responsable Hiérarchique: Référente Technique Opérationnel SMPS-P (siège)
Responsable Fonctionnel Responsables de Programmes et expert-e-s SMPS
Encadrement Hiérarchique: DP Adjoint/e Programme
Yaoundé

CO-RDD SMSP-0725-002
Action Contre la Faim est une Organisation Non Gouvernementale (ONG.),
Internationale, apolitique, non-confessionnelle et non-lucrative.

Pour nos opérations au Cameroun, nous recherchons :
Responsable du Département Santé Mentale, Soutien Psycho-Social
I. FINALITES DU POSTE
Garantir la qualité, la pertinence et la mise à échelle de la stratégie et des interventions SMPS-P et
Genre sur la mission, dans le respect des standards ACF et internationaux et des politiques
nationales.
II. MISSIONS DU POSTE
Mission 1 : Contribuer à la définition de la stratégie pays, et à la définition de la stratégie et
des positionnements du département technique SMPS
La/le Responsable du département SMPS est responsable :
 De la compréhension et du suivi continu, systématique et satisfaisant par les équipes terrain de la
situation humanitaire en SMPS et du contexte d’intervention ;
 De l’analyse de la situation humanitaire SMPS et d’intégrer les considérations en lien avec cet
élément dans tous les projets de la mission ;
 De la transmission interne/externe et vers le siège des informations collectées et analysées ;
 De la définition et de la qualité du document de la stratégie sectorielle mission en accord avec les
cadres ACF Internationaux et nationaux ;
 De sa contribution à la stratégie mission et à la stratégie sectorielle ACF ;
 De l’intégration du secteur SMPS avec les autres secteurs techniques (SAME, NUT, EAH) et des
considérations de Genre ;
 Du suivi de la mise en œuvre de la stratégie mission SMPS, de sa révision, et de sa redevabilité ;
 De l’alimentation des stratégies de plaidoyer technique et opérationnel de la mission, de la région et du siège (en accord avec les objectifs de plaidoyer définis par les documents de référence ACF) ;
 De l’identification des thèmes de plaidoyer sectoriel spécifiques à la mission en lien avec la/le DP
Adjoint/e et le responsable plaidoyer.
Exemple de tâches :
 Assurer une veille sur les indicateurs généraux ;
 Vérifier que les indicateurs clés d’ACF en SMPS sont suivis et analysés sur la zone d’intervention ;
 S’approprier les stratégies et positionnements techniques produits par le siège ;
 Rédige les sections SMPS de la stratégie mission ;
 Partager et assurer la mise en cohérence de la stratégie avec les autres secteurs ;
 Partager et expliquer la stratégie mission à l’ensemble des équipes du département SMPS ;
 S’assurer que les documents internationaux, nationaux et ACF sont présents sur la mission, se les approprier et les partager avec les équipes SMPS ;
 Planifier les évaluations internes liées au respect des normes internationales ;
 Organiser l’atelier du plan de contingence pour la partie SMPS et participer aux réunions de consolidation au niveau de la mission ;
 Se coordonner avec les autres Responsables de Département afin d’assurer le meilleur impact des projets par le biais de l’intégration ;
 Définir et piloter la collecte d’indicateurs de suivi de la stratégie ;
 Collecter les données et informations de la situation humanitaire et du secteur SMPS les formaliser
et les transmettre aux canaux adaptés (DP Adjoint/e, Directeur/rice Pays, Région, Référent/e Siège) ;
 Proposer des thèmes de plaidoyer technique SMPS-P sur la mission ;
 Rédiger ou consolider des rapports sur les thèmes retenus, en lien avec la/le DP Adjoint/e ;
 Définir un plan de diffusion du plaidoyer sectoriel pour la mission ;
 Interagir avec la coordination sectorielle sur les thèmes dominants du plaidoyer SMPS.

Mission 2 : Coordonner l’identification des besoins et la formulation des propositions de projets
La/le Responsable du département SMPS est responsable :
 De la coordination de l’identification des besoins humanitaires en SMPS ;
 De la formulation, du financement et de la mise en œuvre de l’étude de faisabilité des projets SMPS
(santé publique, technique, socio-économique, culturel et environnemental) ;
 De l’implication des départements Logistique et Finance dans la définition/validation des projets SMPS ;
 De contribuer à la prospection de bailleurs pour son secteur et de s’assurer des échanges techniques avec les bailleurs identifiés ;
 De sa participation sur sollicitation du/de la DP, DP Adjoint/e ou Coordinateur/rice Terrain aux visites bailleurs ;
 De la réalisation des parties SMPS des propositions de projets en accord avec les formats et les délais des bailleurs.
Exemples de Tâches :
 Définir, coordonner et piloter les évaluations des besoins SMPS sur la zone projet et les zones connexes ;
 Coordonner et/ou écrire les rapports d’évaluation des besoins, de faisabilité et les propositions bailleurs ;
 Consulter les Responsables de Département Finance et Logistique dans le cadre des propositions de projets ;
 Rencontrer et/ou accompagner la/le DP Adjoint/e avec les bailleurs sectoriels ;
 Consolider ou écrire les parties SMPS des propositions de projet ;
 Valider les propositions de projet SMPS soumises par la mission ;
 Etablir/mettre à jour le portefeuille de bailleurs ;
 Accompagner les bailleurs en visite terrain sur sollicitation du/de la DP ou DP Adjoint/e.

Mission 3 : Accompagner la mise en œuvre et s’assurer du reporting des programmes/projets
La/le Responsable du département SMPS est responsable :
 De la validation des étapes clés et des méthodologies des projets mis en œuvre (chronogramme,
enquête Baseline (original/final) systématique, études techniques, appel d’offre, cahier des charges, approche communautaire, évaluations externes) ;
 De l’appui technique (direct et à distance) aux Responsables de Programmes avec partage d’information ou alerte au Coordinateur Terrain ;
 De l’existence des systèmes de suivi et d’évaluation et de l’intégration de leurs résultats pour garantir
l’amélioration des projets ;
 De la validation, dans les délais, des parties SMPS des rapports internes et des rapports bailleurs,
ainsi que des amendements des projets avec la contribution des équipes.
Exemples de tâches :
 Valider les méthodologies et les documents produits par les Responsables de Programme ;
 Visiter régulièrement les projets et interagir fonctionnellement avec les Responsables de
Programmes ;
 Former les équipes de terrain au Suivi & Evaluation, à la mesure des indicateurs, et à leur compilation ;
 Appuyer le Coordinateur terrain dans le suivi des APR (quantitatif et narratif), faire des retours sur
les questions techniques et alerter sur les dysfonctionnements repérés dans les tableaux de bord ;
 Proposer des plans d’action et des solutions pour assurer le bon déroulement des programmes ;
 S’assurer de l’écriture des parties techniques dans les narratifs des rapports bailleurs par les Responsables de Programme, les valider et assurer leur cohérence ;
 Consolider les parties techniques des rapports avant soumission aux bailleurs ;
 Solliciter le soutien technique du Référent siège (outil, méthodologie, innovation, partage
d’expérience ….) ;
 Préparer les missions d’évaluation des besoins/des projets (TOR, recrutement des experts si besoin, briefing).

Mission 4 : Garantir la qualité et la redevabilité des projets
La/le Responsable du département SMPS est responsable :
 De la conformité technique des programmes avec les règles, les orientations et les normes techniques
internationales, les documents de cadrage et les ouvrages techniques d’ACF ;
 D’encourager la qualité globale de mise en œuvre des projets pour maximiser leur impact (Cf. critères CAD de l’OCDE) ;
 De garantir le respect des normes (SPHERE, IASC et OMS), standards nationaux et internationaux ;
 De la qualité technique des projets à travers le monitoring spécifique ACF (projet qualité, visite
terrain, audit externe …) ;
 De l’émission et du suivi des recommandations techniques ;
 De l’alerte du/de la DP Adjointe et du/de la Référent/e technique de toute difficulté majeure
rencontrée sur l’application des recommandations et/ou des mesures d’adaptation qui s’imposent ;
 D’alerter la/le DP Adjoint/e et de demander l’application du principe de précaution en cas de risque
majeur en termes de santé publique ;
 De la promotion des évaluations externes et internes des projets, en lien avec la politique Evaluation
d’ACF ;
 De la promotion des mécanismes de plainte visant à la transparence et à l’éthique des projets, notamment auprès des populations aidées ;
 De la promotion des mesures de sûreté du personnel et des populations dans la mise en œuvre des
projets SMPS en collaboration avec le Responsable de Programme et le département Logistique.
Exemples de tâches :
 Vérifier l’adéquation technique des projets avec les documents de cadrage interne et la littérature
technique sectorielle ;
 Valider l’adéquation avec les standards (SPHERE, IASC, OMS, nationaux,) ;
 Assurer les visites terrain et produire des rapports de visite contenant les recommandations
techniques et de mise en œuvre ;
 Alimenter le projet qualité de la mission avec les recommandations internes et externes ;
 Solliciter le soutien technique du Référent siège ad hoc (outil, méthodologie, innovation, partage
d’expérience, ou alertes en cas de manques de compétences sur des sujets techniques.) ;
 Rédiger les Termes de Référence des visites des Référents SMPS du siège et des Evaluateurs internes ;
 Inclure judicieusement dans les propositions de projet des évaluations externes de projet ;
 Préparer les missions d’évaluation externes des projets (Termes de Référence suivant les lignes directrices d’ACF-UK, recrutement des experts si besoin, briefing et accompagnement terrain) ;
 Valider les recommandations produites par les évaluateurs et les retranscrire en bonnes pratiques sur les projets ;
 S’assurer que les propositions de projet intègrent les mécanismes de plainte et former les équipes à
cette méthodologie participative ;
 Contrôler le respect des règles établies lors de visites terrain.
Mission 5 : Assurer la participation active d’ACF dans la coordination sectorielle nationale, les plates-formes techniques et développer des partenariats sectoriels
La/le Responsable de département SMPS est responsable :
 De représenter ACF et de s’assurer des relations avec les partenaires, les autorités, les agences des
Nations Unies et les ONGs dans son secteur ;
 De l’interaction avec la Coordination sectorielle régionale ;
 De la contribution d’ACF aux divers plans d’action du secteur SMPS (Consolidated Appeal Process, Flash Appeal, Plan de Contingence Inter Agence, stratégie nationale secteur, etc.) ;
 De la communication technique (interne et externe) sur les projets SMPS en lien avec la/le DP Adjoint/e/Coordinateur Terrain ou coordinateur Terrain Adjoint/e ;
 De la promotion des partenariats sectoriels (société civile, ONG, autorités, secteur privé… .) et du
renforcement de leurs capacités .
Exemples de tâches :
 Se rapprocher des plates-formes de coordination, participer aux réunions de la coordination et des
groupes de travail stratégiques et partager l’information en amont et en aval ;
 S’approprier les procédures des Clusters et/ou des Working Group (protection et santé mentale) et
former la mission ;
 Participer à l’écriture des documents liés aux financements humanitaires et aux stratégies nationales ;
 Connaître et rencontrer les acteurs clés du secteur SMPS au niveau national, autorités, ministères,
organisations UN, etc., afin d’assurer l’inclusion d’ACF comme acteur reconnu et influent du domaine ;
 Organiser des ateliers et des projets de formation visant les partenaires du secteur ;
 Identifier et promouvoir les partenariats avec les partenaires locaux (ONG nationales notamment) ;
 Participer à l’élaboration des partenariats opérationnels suivant la politique de partenariat d’ACF ;
 Proposer au siège des articles techniques pour publication interne et externe

Mission 5: Manager les équipes
Le Responsable du département SMPS-P est responsable :
 Du dimensionnement et du recrutement de l’équipe technique ;
 Du management fonctionnel et/ou hiérarchique de l’équipe ;
 De l’évaluation de la performance technique de l’ensemble des équipes SMPS (Responsable de programme, Adjoint Responsable de département SMPS, Expert) ;
 Du développement des compétences SMPS de la mission.
Exemples de tâches :
 Participer au recrutement des Responsables de Programmes nationaux ou s’impliquer dans la
sélection des expatriés (définition des profils, des entretiens et/ou tests complémentaires, de
l’adéquation technique au contexte de projet) ;
 Contribuer à la rédaction des demandes RH Expatriées sur les volets techniques (description de
poste, critères techniques de recrutement, rédaction du plan d’action) ;
 Assurer la rédaction et le suivi du plan d’action du département SMPS ;
 Contribuer à la rédaction et au suivi des plans d’actions individuels du département SMPS ;
 Participer aux entretiens d’évaluation des membres de son équipe hiérarchique et fonctionnelle ;
 Identifier les besoins de formation techniques des équipes nationales et expatriées en collaboration
avec le Responsable de département RH ;
 Identifier les ressources de formation techniques possibles locales et régionales en collaboration
avec le département RH ;
 Apporter un support technique aux équipes (visites, formations, diffusion des bonnes pratiques
…) ;
 Solliciter un support technique au siège pour le renforcement de ses capacités et/ou de celles de
ses équipes.
Mission 6 : Promouvoir la capitalisation, le développement, la technique et la recherche au sein
du département SMPS
La/le Responsable de département SMPS est responsable :
 De la capitalisation du secteur SMPS au niveau de la mission, de sa centralisation et de la faire
remonter au siège (développements techniques, projets pilotes, approches innovantes ou peu
documentées, modes opérationnels pouvant servir de référence pour le réseau ACF,
succès/échecs, analyses contextuelles, etc.) ;
 De la supervision du travail de capitalisation des Responsables de programme et du département
SMPS ;
 Du partage d’expérience avec les acteurs du secteur SMPS dans le pays et la région ;
 De la continuité des connaissances SMPS et de l’historique de la mission ;
 De la mise en application de nouvelles approches proposées par le siège ou sur la mission ;
 De la remontée des besoins de développement technique et de recherche auprès du siège et de la
mise en œuvre de propositions de projets en ce sens (notamment à travers la réponse aux appels
à projets recherche interne à ACF) ;
 De la mise en œuvre des projets de recherche ;
 De l’exploration de modalités de partenariat scientifiques et techniques (laboratoires, universités,
centres de recherche, institutions, secteur privé …) ;
 Du développement de ses compétences techniques en lien avec l’évolution du secteur.
Exemples de tâches :
 Référencer les ouvrages construits par ACF dans la base de données nationale, partagée avec les
autorités de référence ;
 Encourager la documentation d’expériences par les équipes SMPS ;
 Valider les documents de capitalisation, les finaliser, et les transmettre au siège ;
 Diffuser les documents pertinents dans les réseaux SMPS du pays et de la région ;
 Identifier des pistes et besoins en recherche et développement technique ;
 Rédiger des projets Fonds Propres en réponse aux appels du siège ;
 Coordonner les projets recherche financés ;
 Accompagner et documenter les innovations menées sur les projets ;
 Identifier des partenariats de recherche si pertinents (universités par exemple) ;
 Participer à des séminaires et des colloques aux niveaux national et international en vue de
l’amélioration de pratiques sur la mission ;
 Organiser des réunions de département sur les contraintes techniques des projets et en discuter
avec les Référents siège et formuler des recommandations ;
 Ecrire et soumettre un rapport de mission/passation et un CD photo à la fin de sa mission ;
 S’assurer que chaque Responsable de Programme expatrié quittant la mission documente son
expérience par un rapport technique de passation ou de fin de mission (en plus des rapports
bailleurs éventuels).
Mission 7 : Garantir et assurer la confidentialité des données recueillies lors des activités SMPS
de la mission.
 Assurer la confidentialité des données, propriété des bénéficiaires du projet et d’ACF ;
 Garantir la confidentialité des entretiens cliniques et des groupes thérapeutiques avec les
psychologues en charge.

III. DIPLOME / NIVEAU D’ETUDES ET EXPERIENCE
 Diplôme de master II minimum en psychologie avec au moins 02 ans d’expérience en tant que
Psychologue et 3-5 ans d’expérience dans l’humanitaire. L’expérience a un poste de coordination de
programmes axés sur la santé mentale et la protection ou 2 ans d’expérience à un poste similaire ;
 Expérience en conception, mise en œuvre et suivi de projets et en animation de groupes de travail /
comités de pilotage
 Connaissances des pratiques de soins et des techniques d’animation de base Expérience en analyse
des donnés d’un programme.

IV. COMPETENCES REQUISES
 Sens de la confidentialité ;
 Maitrise des protocoles de prise en charge psychologique et soutien psychosocial développé par l’OMS ACF et des guideline IASC ;
 Capacité à proposer et à piloter la mise en place de protocoles adaptés ;
 Excellentes capacités d’utilisation de l’outil informatique : pack office ;
 Communication, compétences dans l’écoute et l’observation ;
 Bon esprit d’équipe ;
 Autonomie – Créativité – Flexibilité ;
 Etre physiquement apte à effectuer des déplacements sur le terrain (50%) ;
 Maitrise du français et de l’anglais : parler et écrit.

PROCEDURE DE RECRUTEMENT
La procédure de recrutement Action Contre la Faim comprend 3 étapes clés :
1. Une pré-sélection sur la base du dossier déposé (seuls les candidats dont les compétences et
expériences correspondent au profil décrit dans l’offre sont retenus pour le test écrit ;
2. Un test technique écrit ;
3. Un entretien oral.

Pour chaque étape, seuls les candidats sélectionnés sont contactés.
Les candidatures (incluant un CV, une lettre de motivation, ainsi que des références) doivent être
soumises UNIQUEMENT en suivant le lien : https://forms.gle/3dajkhQmZC6qmBLT9
En indiquant l’intitulé du poste et la référence : CO-RDD SMSP-0725-002
Vous pouvez également accéder au lien par téléphone en filmant le code QR :
Les candidatures doivent être adressées avant le mardi 31 août 2025 à 18H00.
Les candidatures sont formulées à l’attention du: Responsable de Département RH, Action Contre la Faim Cameroun
Seuls les candidats sélectionnés seront contactés par Action Contre la Faim afin d’effectuer des tests et des entretiens.
Le/La candidat.e doit :
– S’engager à respecter et à appliquer la politique genre de ACF
– Intégrer l’approche genre dans les activités
Contribuer à un environnement de travail prenant en compte les spécificités des uns et autres et éviter
toute discrimination.
ACF estime que toute personne avec laquelle elle entre en contact indépendamment de son âge,
de son identité de genre, de son handicap, de son origine ethnique ou de tout autre motif de
discrimination a le droit d’être protégé contre toute forme de préjudice, d’abus, de négligence
et d’exploitation. ACF ne tolérera pas les abus et l’exploitation par le personnel, le Personnel
Apparenté, les Partenaires ou les Fournisseurs.
Le/La candidat.e doit respecter la politique de Safeguarding-PSEA d’ACF, la faire respecter et
l’appliquer sur la durée du contrat.

LES CANDIDATURES FEMININES SONT FORTEMENT ENCOURAGEES.
« LES RECRUTEMENTS A ACF SONT GRATUITS »
ACF NE DEMANDERA JAMAIS DE L’ARGENT DANS LE CADRE D’UN PROCESSUS
DE RECRUTEMENT