Missions :
- Superviser l’ensemble des activités de la boutique physique et en ligne.
- Gérer l’équipe (chargés de clientèle et vendeuse).
- Assurer la gestion des stocks et les commandes fournisseurs.
- Veiller à la bonne tenue du magasin (merchandising, propreté, organisation).
- Élaborer des stratégies de vente et analyser les performances.
- Gérer les relations clients en cas de litige ou demande spécifique.
- Mettre en place des actions marketing en collaboration avec la direction.
- Assurer un reporting régulier à la direction (chiffres de vente, feedback client, performances des employés).
Profil :
- Expérience en gestion de magasin, idéalement dans le secteur du prêt-à-porter ou lingerie.
- Compétences en management et leadership.
- Bonne maîtrise des outils de gestion (Excel, logiciels de caisse et e-commerce).
- Sens de l’organisation et excellent relationnel.
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