Responsable Marque, Communication & Marketing

Responsable Marque, Communication & Marketing

Le poste est basé à Douala.
Niveau de poste: 7
Qualité d’emploi: 4C

NATURE DU CONTRAT: CDI

OBJECTIF DE L’EMPLOI:

Le responsable de la marque, de la communication et du marketing dirigera le programme de communication, de relations publiques et de marketing d’Ecobank Cameroun conformément aux politiques de communication et de marketing d’Ecobank et conformément aux directives et à la direction du chef du groupe Marketing et communication.

Le poste relèvera localement du directeur général adjoint et, fonctionnellement, il aura une ligne hiérarchique pointillée avec le chef du groupe Marketing et communication.

RESPONSABILITÉS CLÉS

Performance commerciale et financière (10%)
Élaborer, défendre et gérer le budget de marketing et de communication de l’affilié dans des délais spécifiques après approbation du Département Marketing et Communication du Groupe et de la direction de l’affilié.
Faire preuve de rigueur dans l’exécution du plan marketing pour atteindre une efficacité de gestion des coûts marketing de 20%.
Marketing et communications (60%)
Assurez des identifications marketing efficaces dans toutes les succursales, les points Xpress et tous les points de vente.
Assurer une mise en œuvre stricte du manuel de marketing de groupe sur tous les ensembles d’illustrations et de publicité en marketing et communication
Organiser quotidiennement un suivi médiatique et une analyse de toute l’actualité d’Ecobank Cameroun.
Organiser la participation d’Ecobank Cameroun à des événements externes tels que des forums, des foires commerciales, des expositions, des conférences, etc.
Mettre en œuvre des communications internes en collaboration avec tous les autres départements.
Mettre à jour la gestion de la concurrence locale et d’autres questions liées à l’économie du pays, aux questions sociales et politiques.
Assurer une gestion réussie des événements et la publication en temps opportun de la couverture des événements via des médias agréés
Prendre les devants dans la recherche, développer et mettre en œuvre une stratégie de marketing et de communication pour Ecobank Cameroun en ligne avec la stratégie de communication d’entreprise du Groupe et en soutien aux opérations quotidiennes d’Ecobank Cameroun.
Assurer un service client exceptionnel conformément au manuel du service client groupe.
Développer des plans de marketing et de sensibilisation à fort impact et visibilité avec l’aide de l’agence marketing et marketing retenue par le Groupe.
Programmes de relations avec les médias et de responsabilité d’entreprise (20%)
Élaborer et organiser des programmes locaux pertinents de responsabilité sociale des entreprises conformément à la stratégie du groupe.
Obtenez une couverture médiatique 100% positive dans tous les cas.
Garantissez l’exactitude des informations à 100% dans tous les reportages médiatiques.
Amélioration des relations avec les médias et de la coordination.
Préparer ou superviser la préparation des principaux produits de communication, y compris les notes aux médias et les communiqués de presse.
Gestion des personnes et équipe (10%)
Sélection, évaluation et exécution des rapports directs, y compris la livraison de tous les KPI.
Maintenir et développer une culture de haute performance, de respect mutuel, de valeurs et de réputation dans l’unité.
Mettre en œuvre au moins une formation par trimestre pour le subordonné direct et l’auto.
Motiver et engager l’équipe pour atteindre les objectifs fixés par l’unité.
Assurer une sauvegarde compétente à tout moment et le respect de la liste des congés.
Fournissez des commentaires honnêtes sur les performances de vos collègues.
Partager les connaissances et les meilleures pratiques avec les membres de l’équipe et les autres chefs d’unité.
RAPPORTS:
Directeur général adjoint

EXPÉRIENCE ET QUALIFICATIONS

Au moins 5 à 10 ans d’expérience dans un rôle similaire avec une expérience démontrée en planification stratégique efficace, des compétences organisationnelles exceptionnelles et une capacité à travailler de manière indépendante. Démonstration et preuve d’une expérience diversifiée dans toutes les facettes des communications, du marketing et / ou des relations publiques, avec une capacité avérée à conceptualiser, concevoir et mettre en œuvre des campagnes, stratégies ou programmes majeurs.
De solides relations avec les médias et une vaste connaissance du marketing et de la communication sur les canaux numériques
Une expérience parfaitement bilingue (anglais et français) et une expérience préalable dans une multinationale, le secteur des télécommunications et une agence de marketing seront un avantage supplémentaire
Compétences démontrées en gestion des personnes.
Au moins un baccalauréat en marketing / communication. La maîtrise et la certification seront un avantage supplémentaire

COMPÉTENCES ET CAPACITÉS

Bonne connaissance des enjeux du secteur financier et des produits numériques.
Compréhension approfondie des principes du marketing.
Haut niveau d’initiative, de leadership et de direction.
Excellentes compétences interpersonnelles.
Excellentes compétences en planification et en organisation.
Un service client exceptionnel aussi bien en externe qu’en interne.
Flexible et ouvert à l’évolution des priorités et à la gestion de plusieurs tâches simultanément dans des délais serrés.
Compétences supérieures en communication écrite et verbale.

PROCESSUS DE DEMANDE
Merci de soumettre votre CV et lettre de motivation au plus tard le 22 juillet 2020 à 17h, sur le thème «BRAND, COMMUNICATION & MARKETING MANAGER»

Ecobank est un employeur garantissant l’égalité des chances et ne fera aucune discrimination

NB: Seules les candidatures correspondant au profil souhaité seront contactées.