Gérante Opérationnelle & Commerciale bilingue

Description de l'offre

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Titre du poste : Gérante Opérationnelle & Commerciale bilingue,
date d'expiration : 2022-11-18,
Nouvelle entreprise : BIGMARKET, Logo de l'entreprise en pièce jointe,
Pays : cameroun,
villes : Douala,
contact pour postuler : easytravel107@gmail.com

Missions principales 
  
 Suivi opérationnel de l’activité : 
 • Supervision des opérations quotidiennes  
  o Suivi des échanges entre l’équipe commerciale et les clients
  o Gestion des commandes de bout en bout: commande, 
  livraison, collecte des retours clients 
  o Suivi de la bonne tenue du local 
 • Pilotage de la relation avec les fournisseurs et des différents 
  partenaires logistiques 
 • Suivi et amélioration de la qualité du service client 
 • Contribution à la mise en place de process, à leur optimisation et veille au respect de ces process par l’équipe
  
  
 Gestion de l’équipe commerciale 
 • Gestion de l’équipe commerciale au quotidien : fixation des objectifs, suivi de la performance 
  
 • Formation de l’équipe commerciale aux best practices
  o Proposition continuelle de stratégie de croissance et de 
  développement à la direction
  o Proposition et mise en oeuvre de plans d’action pour atteindre les objectifs fixés, en lien avec la direction
  o Contribution à la préparation du budget et au suivi des dépenses
  
  o Présentation de rapports à la direction en fin de journée
  Développement commercial
 • Gestion de la planification des événements et représentation de la société en cas de besoin
  
 • Vous avez une expérience d’au moins 4 ans dans la vente ou la logistique
  
 • Vous avez un sens aigu de l’organisation et êtes très rigoureux
 • Vous êtes une très bon communicante, vous savez parler aux clients, vous avez de bonnes capacités relationnelles 
 • Vous avez des compétences dans la négociation 
 • Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux
 • Vous avez un esprit créatif  
 • Vous savez remonter les points bloquants au management 
 • Vous avez une bonne maîtrise des réseaux sociaux Instagram, Facebook
 • Vous faites preuve d’une excellente expression écrite (pas de fautes d’orthographe) et orale 
 • Vous êtes ambitieuse, aimez relever des défis et accomplir de grandes choses
 • Vous avez un esprit entrepreneurial, êtes travailleuse et enthousiaste
  
  
 Votre rémunération sera constituée d’un fixe + variable en fonction de la performance 
 
 envoyez votre cv à easytravel107@gmail.com