Chef Réceptionniste

Titre du poste : Chef Receptionniste,
date d'expiration : 2022-08-31,
entreprise : LA VALLEE DE BANA (LVB),
Pays : cameroun,
villes : bana/bafang,
contact pour postuler : info@lvb.cm

-           chef réceptionniste : 
 
Mission principale : responsable du service Accueil-Réception de l'hôtel
 
-          Il/Elle veille au bon déroulement du séjour des clients 
 
 
 
-          Il/Elle assure les demandes de services divers 
 
 
 
-          Il/Elle encaisse les règlements au départ des clients
 
 
 
-          Le chef de réception dirige une équipe de réceptionnistes, dont il/elle définit le planning et coordonne le travail, dans un souci constant de servir au mieux le client. 
 
 
 
-          Il/Elle est également responsable du planning des réservations et suit les réservations en provenance des canaux site internet, plateforme de réservation en ligne, réseaux sociaux, par appels directs
 
 
 
-          Il/elle veille à la mise à jour quotidienne des plannings de réservation (Booking/site internet)
 
 
 
-          Il/Elle gère les relations avec les agences de voyage et les centrales de réservation
 
 
 
Diplôme :
 
BAC +3/BTS  en  Hôtellerie et Restauration/Tourisme
 
02/03 ans d’expériences minimum à un poste similaire
 
Connaissance de l’outil informatique
 
Bonne maitrise de la langue anglaise.
 
Qualités :
 
 
Excellent sens de l'accueil et du service
 
Excellent commercial
 
Bon manager
 
Organisé et fiable
 
Très bonne présentation