Description
Le r\u00f4le<\/p>\n\n\n\n
Dans le cadre du d\u00e9veloppement de nos activit\u00e9s au Cameroun, nous recherchons un(e) Gestionnaire Sinistres charg\u00e9(e) d\u2019assurer la gestion compl\u00e8te des dossiers sinistres, dans le respect des exigences r\u00e9glementaires, contractuelles et des standards de qualit\u00e9 WTW.<\/p>\n\n\n\n
Vos missions<\/strong><\/p>\n\n\n\n Assurer la gestion compl\u00e8te des sinistres, de la d\u00e9claration jusqu\u2019au r\u00e8glement, Assurer une relation client de qualit\u00e9, en veillant \u00e0 la satisfaction et \u00e0 la bonne compr\u00e9hension des d\u00e9cisions prises,
Garantir un traitement rigoureux et conforme aux proc\u00e9dures internes et \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur, <\/p>\n\n\n\n
Contribuer \u00e0 la fiabilit\u00e9 des processus et \u00e0 la qualit\u00e9 du service rendu.
Qualifications
Les exigences
Bac+3 minimum en assurance, droit, gestion ou \u00e9quivalent.
Exp\u00e9rience professionnelle confirm\u00e9e dans la gestion des contrats et des sinistres.
Sens d\u00e9velopp\u00e9 du service client,
Empathie et bon relationnel,
R\u00e9activit\u00e9 et capacit\u00e9 \u00e0 g\u00e9rer les priorit\u00e9s,
Bonne ma\u00eetrise du Pack Office,
Disponibilit\u00e9 imm\u00e9diate.
Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre WTW, c\u2019est int\u00e9grer un groupe international reconnu, \u00e9voluer dans un environnement structur\u00e9 et exigeant, et contribuer activement \u00e0 la qualit\u00e9 de service apport\u00e9e \u00e0 nos clients.
WTW s\u2019engage \u00e0 promouvoir une culture d\u2019entreprise inclusive, fond\u00e9e sur le respect, la diversit\u00e9 et l\u2019\u00e9galit\u00e9 des chances, et offre \u00e0 chacun un environnement de travail o\u00f9 les talents sont valoris\u00e9s et encourag\u00e9s \u00e0 \u00e9voluer.<\/p>\n\n\n\n