Description<\/p>\n
Missions et Activit\u00e9s principales :<\/p>\n
\u00b7 Garantir le d\u00e9veloppement des ventes et du chiffre d’affaires par un pilotage de la performance dans les diff\u00e9rents canaux de ventes (Agences, Partenaires Distribution, autres canaux directs, Partenaires BTL pour le Door To Door, de leurs \u00e9quipes) ainsi que de la satisfaction client<\/p>\n
o N\u00e9gocier et s\u2019engager sur des niveaux d\u2019objectifs et de r\u00e9sultats coh\u00e9rents sur toutes les priorit\u00e9s<\/p>\n
o Notifier et d\u00e9cliner les objectifs des commerciaux et Partenaires, Contr\u00f4ler les r\u00e9sultats de la Force de ventes et mettre en \u0153uvre le cas \u00e9ch\u00e9ant les actions correctives<\/p>\n
o Animer et f\u00e9d\u00e9rer les \u00e9quipes de ventes aux objectifs g\u00e9n\u00e9raux de l\u2019entreprise et de la direction Orange Business<\/p>\n
o Ma\u00eetriser les m\u00e9canismes li\u00e9s \u00e0 l\u2019attribution de la part variable des vendeurs<\/p>\n
o Piloter les activit\u00e9s avec une vision forte des r\u00e9sultats \u00e0 court et moyen terme pour chaque SoHo Coordinator ou vendeur des partenaires et assurer le reporting commercial complet et p\u00e9riodique de son activit\u00e9 commerciale et de ses r\u00e9sultats<\/p>\n
o Fixer les objectifs de ses \u00e9quipes en accord avec sa hi\u00e9rarchie<\/p>\n
\u00b7 S\u2019assurer du d\u00e9veloppement permanent de cette activit\u00e9, des canaux, de l’ad\u00e9quation des ressources ainsi que de la couverture des zones d\u00e9finies afin de tenir ses objectifs commerciaux<\/p>\n
o Elaborer une cartographie des clients potentiels<\/p>\n
o D\u00e9finir un plan de couverture<\/p>\n
o D\u00e9velopper les canaux de ventes<\/p>\n
o Animer les activit\u00e9s des Partenaires sur l\u2019ann\u00e9e et suivre les paiements de leurs prestations<\/p>\n
o Contribuer \u00e0 la strat\u00e9gie commerciale, aux plans d\u2019actions op\u00e9rationnels de l\u2019entit\u00e9 et au business par des actions internes ou externes<\/p>\n
o Assurer la remont\u00e9e d’information par les Partenaires et FDV d\u2019autres canaux aupr\u00e8s de la hi\u00e9rarchie (\u00e9volution des march\u00e9s, les offres concurrentes, les besoins exprim\u00e9s par les clients)<\/p>\n
o S\u2019informer des d\u00e9veloppements SOHO\/TPE list\u00e9es sur le march\u00e9, afin de d\u00e9tecter de nouveaux prospects dans les \u00e9tablissements (clients ou prospects)<\/p>\n
o Effectuer le contr\u00f4le des visites client\u00e8le bas\u00e9es sur un plan de prospection pr\u00e9alablement d\u00e9fini par les partenaires<\/p>\n
o Tenir \u00e0 jour et actualiser ses fiches clients<\/p>\n
o Apporter, en concertation avec les services concern\u00e9s, une solution aux r\u00e9clamations et litiges clients<\/p>\n
o Etablir des contacts permanents avec les d\u00e9cideurs SOHO\/TPE de sorte \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 leur besoin<\/p>\n
o Effectuer une veille concurrentielle (connaissance des niveaux de ventes r\u00e9alis\u00e9es, de la couverture r\u00e9seau, des actions marketing d\u00e9velopp\u00e9es par la concurrence<\/p>\n
o Informer sa hi\u00e9rarchie des projets de d\u00e9veloppement interne des clients suivis<\/p>\n
o Planifier et organiser les r\u00e9unions commerciales de la r\u00e9gion avec des comptes rendus<\/p>\n
\u00b7 S\u2019assurer du d\u00e9veloppement permanent des comp\u00e9tences des \u00e9quipes externes de ventes des diff\u00e9rents canaux de son p\u00e9rim\u00e8tre d\u2019activit\u00e9 sur l\u2019ensemble du territoire du Cameroun<\/p>\n
o Piloter les activit\u00e9s avec des Partenaires en fixant des objectifs clairs, et s\u2019assurer que les KPI\u2019s sont respect\u00e9s. Se rassurer de l\u2019atteinte de leurs objectifs<\/p>\n
o Coordonner les activit\u00e9s de l\u2019ensemble des forces de ventes sous sa responsabilit\u00e9 sur les segments de march\u00e9 SoHo Nationwide<\/p>\n
o D\u00e9velopper en permanence les comp\u00e9tences professionnelles des vendeurs de son \u00e9quipe : plans de d\u00e9veloppement individuel et coaching<\/p>\n
o Veiller \u00e0 l\u2019encadrement, l\u2019information et la formation des partenaires de la r\u00e9gion<\/p>\n
o Analyser les r\u00e9actions du march\u00e9 et l\u2019\u00e9volution des ventes afin de d\u00e9cider des actions d\u2019optimisation commerciale<\/p>\n
\u00b7 Manager les Ressources Internes de Ventes sous sa responsabilit\u00e9<\/p>\n
o D\u00e9velopper en permanence les comp\u00e9tences professionnelles des ressources internes de son \u00e9quipe : plans de d\u00e9veloppement individuel et coaching<\/p>\n
o Assurer le coaching de son \u00e9quipe<\/p>\n
o Animer, motiver ses collaborateurs et r\u00e9partir les objectifs<\/p>\n
o D\u00e9finir les plans de formation et s’assurer de la mont\u00e9e en comp\u00e9tences des \u00e9quipes<\/p>\n
o Proc\u00e9der \u00e0 un d\u00e9briefing quotidien avec son \u00e9quipe<\/p>\n
o Planifier et mettre en \u0153uvre des accompagnements terrains avec son \u00e9quipe<\/p>\n
o Auditer au quotidien les zones commerciales de la Force de Vente<\/p>\n
o Superviser le travail de l\u2019assistante commerciale de concert avec les autres managers<\/p>\n
Qualifications<\/p>\n
Qualifications minimales requises :<\/p>\n
Formation: BAC + 4\/5 Gestion \/ Finance \/ Ecole de commerce, Marketing ou \u00e9quivalent<\/p>\n
Exp\u00e9rience minimum : 3 \u00e0 4 ann\u00e9es d\u2019exp\u00e9rience dans le domaine commercial dont 2 id\u00e9alement dans une fonction de coaching d\u2019\u00e9quipes de ventes<\/p>\n
Lieu principal: CM-Littoral
\nLieux de travail: Site Libert\u00e9 Akwa Boulevard de la libert\u00e9 Douala 1864
\nEmploi: Client
\nOrganisation: Orange Cameroun
\n: CDI
\n: Permanent
\nType de contrat: Cadre<\/p>\n
COMMENT POSTULER :<\/p>\n
Postulez UNIQUEMENT en ligne via le formulaire disponible \u00e0 l’adresse : https:\/\/orangecameroun.taleo.net\/careersection\/ex\/joblist.ftl<\/p>\n
Date limite : le plus vite possible, l’offre pouvant se fermer \u00e0 tout moment.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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