Description de l’emploi<\/p>\n
Specialist Digital, Innovation & Customer Experience – (2500005I)
\nDescription<\/p>\n
Missions & activit\u00e9s principales<\/p>\n
Elaborer et mettre en \u0153uvre la roadmap relative \u00e0 l\u2019innovation <\/p>\n
Identifier les produits innovants dans le secteur Mobile Money<\/p>\n
Identifier les produits et services innovants au niveau du Groupe<\/p>\n
G\u00e9rer le d\u00e9ploiement des produits innovants<\/p>\n
Elaborer les sp\u00e9cifications des produits et services Innovants
\nG\u00e9rer les fournisseurs des produits et services innovants en collaboration avec la Direction R\u00e9seaux et Services
\nElaborer les business plan des produits innovants en collaboration avec l\u2019\u00e9quipe Business Intelligence (BI)
\nG\u00e9rer les tests Clients des produits et services innovants en collaboration avec le Centre de Tests Clients
\nD\u00e9finir les indicateurs de performance attendus des produits et services innovants<\/p>\n
\u00b7 Suivre l\u2019impl\u00e9mentation des produits innovants<\/p>\n
Suivre l\u2019impl\u00e9mentation des produits et services innovants<\/p>\n
Planifier, \u00e9laborer et effectuer les tests dans le respect de la qualit\u00e9 et des d\u00e9lais<\/p>\n
Construire un plan de test des Produits innovation<\/p>\n
Ecrire les cahiers des tests des nouveaux Produits et Services<\/p>\n
Assurer et documenter le suivi administratif de l\u2019activit\u00e9 en ad\u00e9quation avec les process en vigueur ou nouvellement act\u00e9s<\/p>\n
Contribuer \u00e0 l\u2019animation de l\u2019application Orange Money Afrique<\/p>\n
Impl\u00e9menter le plan d\u2019animation in app selon la roadmap d\u00e9finie (push des services)<\/p>\n
R\u00e9aliser les tests des nouvelles mises \u00e0 jour de l\u2019application<\/p>\n
Impl\u00e9menter la strat\u00e9gie de recrutement des clients digitaux<\/p>\n
Assurer le reporting des activit\u00e9s Innovation digitale et Exp\u00e9rience clients<\/p>\n
Assurer le reporting des KPI\u2019S de l\u2019application via l\u2019outil utilis\u00e9 (parc actif digital, p\u00e9n\u00e9tration digitale, utilisateurs par service, \u2026)<\/p>\n
Monitorer les clients utilisateurs de l\u2019outil OM anti arnaques et lancer les alertes en cas de hausse des flux<\/p>\n
Monitorer les applications de la concurrence afin d\u2019alerter en cas d\u2019innovation ou de changement notables<\/p>\n
Qualifications<\/p>\n
Formation: BAC + 4\/5 Marketing ou ing\u00e9nieur Informatique<\/p>\n
Exp\u00e9rience: 02 ans d\u2019exp\u00e9rience dans une direction informatique ou recherche et d\u00e9veloppement au sein d’une soci\u00e9t\u00e9 de services de pr\u00e9f\u00e9rence, dont 3 ans dans les t\u00e9l\u00e9com<\/p>\n
Lieu principal: CM-Littoral
\nLieux de travail: Site Libert\u00e9 Akwa Boulevard de la libert\u00e9 Douala 1864
\nEmploi: Client
\nOrganisation: Orange Cameroun
\n: CDI
\n: Permanent
\nType de contrat: Cadre<\/p>\n
COMMENT POSTULER :<\/p>\n
Postulez UNIQUEMENT en ligne via le formulaire disponible \u00e0 l’adresse : https:\/\/orangecameroun.taleo.net\/careersection\/ex\/joblist.ftl<\/p>\n
Date limite : le plus vite possible, l’offre pouvant se fermer \u00e0 tout moment.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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