Missions principales :
Le Responsable Commercial d\u00e9finit, d\u00e9ploie et pilote la strat\u00e9gie commerciale de
l\u2019entreprise afin d\u2019assurer le d\u00e9veloppement du chiffre d\u2019affaires, la conqu\u00eate de nouveaux
march\u00e9s et la fid\u00e9lisation de la client\u00e8le existante.
Il est le garant de la performance de l\u2019\u00e9quipe commerciale, qu\u2019il encadre et motive pour
atteindre les objectifs fix\u00e9s par la Direction G\u00e9n\u00e9rale.
Son r\u00f4le est \u00e9galement d\u2019analyser le march\u00e9, d\u2019anticiper les besoins des clients, d\u2019assurer la
satisfaction et de repr\u00e9senter l\u2019entreprise aupr\u00e8s des partenaires et prospects strat\u00e9giques
Activit\u00e9 :
1. D\u00e9finition de la strat\u00e9gie commerciale
\uf0b7 Participer avec la Direction \u00e0 la d\u00e9finition de la politique commerciale ;
\uf0b7 Segmenter le march\u00e9 ;
\uf0b7 Identifier les cibles prioritaires ;
\uf0b7 Fixer les objectifs de vente (individuels et collectifs).
2. D\u00e9veloppement et prospection
\uf0b7 Identifier et prospecter de nouveaux clients (particuliers, entreprises,
institutions) ;
\uf0b7 Mettre en place un plan d\u2019action commercial adapt\u00e9 \u00e0 chaque segment ;
\uf0b7 Organiser des campagnes de prospection (t\u00e9l\u00e9phone, terrain, digital).<\/p>\n\n\n\n
3. Gestion de portefeuille client
\uf0b7 D\u00e9velopper et fid\u00e9liser le portefeuille clients existant ;
\uf0b7 Assurer un suivi personnalis\u00e9 ; anticiper les besoins ;
\uf0b7 R\u00e9pondre aux r\u00e9clamations et assurer un service de qualit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
4. Encadrement et animation de l\u2019\u00e9quipe commerciale
\uf0b7 Recruter, former et encadrer les commerciaux\/charg\u00e9s de client\u00e8le ;
\uf0b7 Fixer des objectifs clairs ;
\uf0b7 \u00c9valuer les performances ;
\uf0b7 Motiver et f\u00e9d\u00e9rer l\u2019\u00e9quipe autour d\u2019une culture de r\u00e9sultats.<\/p>\n\n\n\n
5. Suivi et analyse de la performance
\uf0b7 Mettre en place des indicateurs de performance (KPI) : nombre de visites, taux
de conversion,
\uf0b7 \u00c9volution du portefeuille, chiffre d\u2019affaires g\u00e9n\u00e9r\u00e9 ;
\uf0b7 Analyser les \u00e9carts et proposer des actions correctives
6. N\u00e9gociation et conclusion des ventes
\uf0b7 Pr\u00e9parer et conduire les n\u00e9gociations avec les clients ;
\uf0b7 \u00c9tablir des propositions commerciales adapt\u00e9es ;
\uf0b7 Conclure les contrats et assurer leur suivi.<\/p>\n\n\n\n
7. Reporting et communication \u00e0 la Direction
\uf0b7 \u00c9laborer des rapports hebdomadaires, mensuels et trimestriels ; pr\u00e9senter les
r\u00e9sultats, opportunit\u00e9s et difficult\u00e9s rencontr\u00e9es ;
\uf0b7 Proposer des recommandations strat\u00e9giques.<\/p>\n\n\n\n
Formation et exp\u00e9riences :
\uf0b7 Dipl\u00f4me Bac+3 \u00e0 Bac+5 en Commerce, Gestion, Marketing ou \u00e9quivalent;
\uf0b7 Exp\u00e9rience r\u00e9ussie (3 ans minimum) en d\u00e9veloppement commercial ou
management d\u2019\u00e9quipes de vente;
\uf0b7 Ma\u00eetrise du fran\u00e7ais et de l\u2019anglais professionnel;
\uf0b7 Ma\u00eetrise des outils digitaux (Google Analytics, Ads, r\u00e9seaux sociaux, emailing,
etc.).<\/p>\n\n\n\n
Comp\u00e9tences Requises
\uf0b7 Capacit\u00e9 \u00e0 \u00e9laborer une strat\u00e9gie et \u00e0 transformer les objectifs en r\u00e9sultats
concrets.
\uf0b7 Ma\u00eetrise des outils de reporting (Excel, ERP, logiciels CRM).
\uf0b7 N\u00e9gociation avec des clients grands comptes.
\uf0b7 Mise en place et suivi de plans d\u2019action commerciaux.<\/p>\n\n\n\n
Qualit\u00e9s personnelles :
\uf0b7 Leadership et capacit\u00e9 \u00e0 motiver une \u00e9quipe.
\uf0b7 Excellente communication et aisance relationnelle.
\uf0b7 Pers\u00e9v\u00e9rance, dynamisme et esprit de conqu\u00eate.
\uf0b7 Orientation r\u00e9sultats et sens des priorit\u00e9s.
\uf0b7 Esprit d\u2019analyse, rigueur et organisation.
Lieu : Douala-Cameroun<\/p>\n\n\n\n
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Date limite d\u2019envoi des candidatures : 24 septembre 2025
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Postulez via recrutement.cameroun@arekogroup.com<\/p>\n","protected":false},"author":8,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","categories":[251,1139,24],"tags":[],"villes":[135],"contrats":[148],"diplomes":[212,159],"louma_meta":{"emploi_title":"Responsable Commercial (H\/F)","emplois_employeur":36511,"emplois_date_publication":"2025-09-15","emplois_heure_publication":"11:14","emplois_date_cloture":"2025-09-24","emplois_heure_cloture":"17:00","emplois_experience_min":"3","emplois_experience_max":"","emploi_email":"recrutement.cameroun@arekogroup.com"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/emplois\/55037"}],"collection":[{"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/emplois"}],"about":[{"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/types\/emplois"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=55037"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/emplois\/55037\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":55038,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/emplois\/55037\/revisions\/55038"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/media\/36512"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=55037"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=55037"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=55037"},{"taxonomy":"villes","embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/villes?post=55037"},{"taxonomy":"contrats","embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/contrats?post=55037"},{"taxonomy":"diplomes","embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/diplomes?post=55037"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}