{"id":54873,"date":"2025-09-08T11:56:02","date_gmt":"2025-09-08T09:56:02","guid":{"rendered":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/?post_type=emplois&#038;p=54873"},"modified":"2025-09-08T11:56:07","modified_gmt":"2025-09-08T09:56:07","slug":"chef-de-departement-marketing-communication-secteur-energie-oil-gas","status":"publish","type":"emplois","link":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/recrutements-emplois-stages\/2025\/chef-de-departement-marketing-communication-secteur-energie-oil-gas\/","title":{"rendered":"CHEF de DEPARTEMENT MARKETING &amp; COMMUNICATION (Secteur \u00c9nergie \/ Oil &amp; Gas)"},"content":{"rendered":"<p>MISSIONS PRINCIPALES<\/p>\n<p>\u00c9laborer et mettre en \u0153uvre la strat\u00e9gie marketing et communication adapt\u00e9e au secteur Oil &amp; Gas.<br \/>\nD\u00e9velopper et superviser les actions de communication institutionnelle, commerciale et digitale.<\/p>\n<p>Promouvoir les produits et services (carburants, lubrifiants, gaz, boutiques annexes) et concevoir des campagnes de fid\u00e9lisation.<br \/>\nPiloter les \u00e9tudes de march\u00e9 et identifier de nouvelles opportunit\u00e9s commerciales.<br \/>\nEncadrer et accompagner l\u2019\u00e9quipe marketing et communication.<br \/>\nAssurer le suivi budg\u00e9taire et mesurer l\u2019impact des actions men\u00e9es via des KPIs.<br \/>\nContribuer \u00e0 la performance globale du r\u00e9seau par une meilleure visibilit\u00e9 et un positionnement comp\u00e9titif.<\/p>\n<p>RESPONSABILITES DU POSTE<\/p>\n<p>1- GESTION MARKETING ET VEILLE CONCURRENTIELLE<\/p>\n<p>D\u00e9finir la strat\u00e9gie marketing de l&rsquo;entreprise ;<br \/>\nPlanifier les campagnes \u00e9v\u00e8nementielles de l&rsquo;entreprise ;<br \/>\nFaire une \u00e9tude comparative des services propos\u00e9s par la concurrence et proposer des solutions comp\u00e9titives ;<br \/>\nCoordonner la veille concurrentielle afin de d\u00e9finir les opportunit\u00e9s et les menaces ;<br \/>\nMettre en \u0153uvre les actions marketing ;<br \/>\nVeiller au rayonnement de l&rsquo;image de marque de l&rsquo;entreprise ;<br \/>\nCoordonner et mettre en \u0153uvre les campagnes de communication ;<\/p>\n<p>Compiler et publier l&rsquo;analyse des parts de march\u00e9 de la profession ;<br \/>\nD\u00e9finir et superviser les moyens mat\u00e9riels et financiers \u00e0 mettre en \u0153uvre dans chaque segment de march\u00e9 ;<br \/>\nPlanifier et conduire les enqu\u00eates de satisfaction ;<br \/>\nVeiller au traitement des plaintes et r\u00e9clamations ;<br \/>\nAssurer la visibilit\u00e9 de la marque (r\u00e9seaux sociaux, site internet, etc.).<br \/>\n2- SUPERVISION DE L&rsquo;ACTIVIT\u00c9 DES BOUTIQUES<\/p>\n<p>Veiller \u00e0 la conformit\u00e9 fiscale et administrative de l&rsquo;ensemble des boutiques ;<br \/>\nVeiller \u00e0 la rentabilit\u00e9 et au d\u00e9veloppement du chiffre d&rsquo;affaires des points de vente ;<br \/>\nAnalyser les \u00e9tats des DLC proches et mettre en place un plan d&rsquo;action ;<br \/>\nSuperviser le traitement des avaries ;<br \/>\nPlanifier et superviser les actions d&rsquo;animation des boutiques ;<br \/>\nMettre en place un planning d&rsquo;ouverture des nouvelles boutiques et veiller \u00e0 son ex\u00e9cution ;<\/p>\n<p>Superviser la d\u00e9finition des stocks de s\u00e9curit\u00e9 et leur mise \u00e0 jour mensuelle ;<br \/>\nMettre en place des outils de gestion efficaces pour suivre l&rsquo;activit\u00e9 des boutiques ;<br \/>\nInciter les fournisseurs \u00e0 organiser des campagnes promotionnelles ;<br \/>\nAnalyser l&rsquo;activit\u00e9 des PDV et \u00e9mettre des recommandations pour am\u00e9liorer la performance.<br \/>\n3- SUPERVISION DE L&rsquo;ACTIVIT\u00c9 MON\u00c9TIQUE ET DES MOYENS DE PAIEMENT<\/p>\n<p>Veiller \u00e0 l&rsquo;approvisionnement permanent des stations en unit\u00e9s de valeur ;<br \/>\nMettre en place des dispositifs de r\u00e9duction des fraudes li\u00e9es aux moyens de paiement ;<br \/>\nD\u00e9velopper des outils de gestion pour suivre efficacement l&rsquo;activit\u00e9 mon\u00e9tique ;<br \/>\nGarantir la rentabilit\u00e9 et le d\u00e9veloppement de l&rsquo;activit\u00e9 mon\u00e9tique ;<br \/>\nS&rsquo;assurer de l&rsquo;ex\u00e9cution efficiente des plans strat\u00e9giques relatifs aux moyens de paiement ;<br \/>\nS&rsquo;assurer du traitement ad\u00e9quat des plaintes li\u00e9es aux moyens de paiement ;<br \/>\nAssurer la veille concurrentielle et technologique en mati\u00e8re de paiement \u00e9lectronique ;<\/p>\n<p>Participer \u00e0 l&rsquo;\u00e9largissement du portefeuille clients utilisateurs des solutions mon\u00e9tiques ;<br \/>\nAssurer la coordination des projets mon\u00e9tiques.<br \/>\n4- MANAGEMENT<\/p>\n<p>Manager et \u00e9valuer le personnel sous sa responsabilit\u00e9 ;<br \/>\nTenir \u00e0 jour les tableaux de bord de suivi et analyser les r\u00e9sultats ;<br \/>\nContr\u00f4ler et valider le travail du personnel encadr\u00e9 ;<br \/>\nSuivre les indicateurs de performance de son activit\u00e9 ;<br \/>\nD\u00e9cliner et suivre les objectifs fix\u00e9s par la Direction G\u00e9n\u00e9rale.<br \/>\nINTERLOCUTEURS PRINCIPALS DU POSTE<\/p>\n<p>Boutiques de station-service, Direction R\u00e9seau, PDG, DRH, autres directions internes.<br \/>\nPROFIL RECHERCH\u00c9<\/p>\n<p>Formation Bac +4\/5 en Marketing, Communication ou \u00c9cole de Commerce.<br \/>\nMinimum 5 ans d\u2019exp\u00e9rience dans une fonction de Responsable Marketing ou \u00e9quivalent.<br \/>\nConnaissance approfondie en strat\u00e9gie organisationnelle, marketing op\u00e9rationnel et analyse statistique.<br \/>\nComp\u00e9tences av\u00e9r\u00e9es en gestion de r\u00e9seau de distribution et en management d\u2019\u00e9quipes.<br \/>\nMa\u00eetrise des techniques de communication, de reporting et d\u2019outils de gestion de la performance.<br \/>\nSAVOIR<\/p>\n<p>Connaissance en strat\u00e9gie organisationnelle<br \/>\nConnaissance en Marketing op\u00e9rationnel<br \/>\nConnaissance en analyse statistique<br \/>\nConnaissance des actvit\u00e9s de distribution en r\u00e9seau<br \/>\nSAVOIR-FAIRE<\/p>\n<p>Etre capable de mettre en place et piloter un plan marketing<br \/>\nEtre capable d&rsquo;\u00e9laborer un budget et en piloter l&rsquo;ex\u00e9cution<br \/>\nMaitrise des techniques de vente et de distribution<br \/>\nMaitrise des techniques de management<br \/>\nConnaissances en analyse statistique<br \/>\nSavoir faire le reporting<br \/>\nEtre capable de mettre en place et piloter une campagne de communication<br \/>\nEtre capable de mettre en place et piloter les outils de gestion efficace des centres de profit et des performances<br \/>\nEtre capable de coduire une \u00e9tude de march\u00e9<br \/>\nEtre capable d&rsquo;animer une \u00e9quipe de vente<br \/>\nEtre capable d&rsquo;utiliser l&rsquo;environnement office et les logiciels d&rsquo;analyse des donn\u00e9es<br \/>\nSAVOIR-\u00caTRE<\/p>\n<p>Ouverture d\u2019esprit et sens du travail en \u00e9quipe.<br \/>\nCapacit\u00e9 d\u2019analyse, de synth\u00e8se et d\u2019anticipation.<br \/>\nOrganisation, rigueur et autonomie.<br \/>\nBon n\u00e9gociateur, diplomate et dot\u00e9 d\u2019un excellent relationnel.<br \/>\nProactivit\u00e9, persuasion et r\u00e9activit\u00e9.<br \/>\nBonne pr\u00e9sentation et excellente expression \u00e9crite et orale.<br \/>\nForte conscience professionnelle.<br \/>\nINDICATEURS DE PERFORMANCE<\/p>\n<p>Conduire et publier au moins deux \u00e9tudes de satisfaction client par an.<br \/>\nAnalyser et traiter les plaintes et r\u00e9clamations clients dans un d\u00e9lai de 48h.<br \/>\nEx\u00e9cuter 95% du planning annuel des campagnes \u00e9v\u00e8nementielles.<br \/>\nAtteindre au moins 95% des objectifs de chiffre d\u2019affaires des boutiques.<br \/>\nOrganiser deux campagnes promotionnelles par boutique et par mois.<br \/>\nAtteindre 90% des objectifs en mati\u00e8re de moyens de paiement.<br \/>\nGarantir 100% de traitement des plaintes li\u00e9es aux services mon\u00e9tiques.<br \/>\nAssurer une performance d\u2019au moins 90% de l\u2019ensemble des collaborateurs \u00e9valu\u00e9s.<\/p>\n<p>COMMENT POSTULER :<br \/>\nLes candidatures devront \u00eatre envoy\u00e9es UNIQUEMENT SUR LE SITE WEB : https:\/\/amsco-advisory-services.odoo.com\/fr\/jobs\/<\/p>\n<p>Date limite de r\u00e9ception des candidatures : 12 Septembre 2025<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Postulez via https:\/\/amsco-advisory-services.odoo.com\/fr\/jobs\/<\/p>\n","protected":false},"author":8,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","categories":[25,24],"tags":[],"villes":[135],"contrats":[148],"diplomes":[159],"louma_meta":{"emploi_title":"CHEF de DEPARTEMENT MARKETING & COMMUNICATION (Secteur \u00c9nergie \/ Oil & 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