{"id":54053,"date":"2025-07-30T13:23:09","date_gmt":"2025-07-30T11:23:09","guid":{"rendered":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/?post_type=emplois&#038;p=54053"},"modified":"2025-07-30T13:23:14","modified_gmt":"2025-07-30T11:23:14","slug":"responsable-des-operations-6","status":"publish","type":"emplois","link":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/recrutements-emplois-stages\/2025\/responsable-des-operations-6\/","title":{"rendered":"Responsable des Op\u00e9rations"},"content":{"rendered":"<p>Candidatures \u00e0 envoyer \u00e0 : prepdia@gmail.com<\/p>\n<p>\u00c0 propos de Prepdia<br \/>\nPrepdia est une entreprise de soutien scolaire \u00e0 domicile pr\u00e9sente dans plusieurs pays d\u2019Afrique. Nous aidons les parents \u00e0 trouver des r\u00e9p\u00e9titeurs qualifi\u00e9s pour leurs enfants du primaire et du secondaire. Notre mission est d\u2019offrir une \u00e9ducation personnalis\u00e9e, accessible et de qualit\u00e9, adapt\u00e9e \u00e0 chaque \u00e9l\u00e8ve.<\/p>\n<p>Mission principale du poste<\/p>\n<p>Le\/la Responsable des op\u00e9rations est charg\u00e9(e) de superviser l\u2019ensemble des activit\u00e9s quotidiennes de Prepdia au Cameroun : recrutement des tuteurs, satisfaction client, gestion d\u2019\u00e9quipe, suivi des indicateurs de performance, am\u00e9lioration des processus, et ex\u00e9cution des objectifs strat\u00e9giques.<\/p>\n<p>Responsabilit\u00e9s cl\u00e9s<br \/>\nAssurer la gestion op\u00e9rationnelle globale du pays (objectifs, r\u00e9sultats, qualit\u00e9 de service).<br \/>\nCoordonner, superviser et motiver une \u00e9quipe compos\u00e9e de : commerciaux, service client, gestionnaire des tuteurs, assistant administratif.<br \/>\nRecruter, former et encadrer les membres de l\u2019\u00e9quipe selon les besoins.<br \/>\nS\u2019assurer de la satisfaction des parents et du bon d\u00e9roulement des prestations des tuteurs.<br \/>\nG\u00e9rer les conflits op\u00e9rationnels et proposer des solutions concr\u00e8tes.<br \/>\nTravailler en collaboration avec le fondateur pour d\u00e9ployer les campagnes marketing, assurer la croissance, et atteindre les objectifs de clients mensuels.<br \/>\nSuivre les performances \u00e0 l\u2019aide de rapports hebdomadaires (clients, chiffre d&rsquo;affaires, NPS, qualit\u00e9 des tuteurs, etc.).<br \/>\nMettre en place des proc\u00e9dures pour optimiser l\u2019efficacit\u00e9 de l\u2019\u00e9quipe.<br \/>\nVeiller \u00e0 la bonne utilisation des ressources (humaines, mat\u00e9rielles, financi\u00e8res).<br \/>\nParticiper au recrutement et \u00e0 la s\u00e9lection de tuteurs dans le pays.<br \/>\nAssurer la stabilit\u00e9 et l\u2019excellence op\u00e9rationnelle du bureau local.<\/p>\n<p>Profil recherch\u00e9<br \/>\nBac +3 minimum (gestion, commerce, \u00e9ducation, communication ou domaine connexe).<br \/>\nMinimum 3 ans d\u2019exp\u00e9rience professionnelle, dont au moins 1 an dans un r\u00f4le de coordination, de gestion ou de supervision d&rsquo;\u00e9quipe.<br \/>\nTr\u00e8s bonnes capacit\u00e9s organisationnelles, de leadership, et de gestion de la pression.<br \/>\nSens du service client, rigueur et autonomie.<br \/>\nMa\u00eetrise des outils bureautiques (Google Sheets, Word, etc.).<br \/>\nSolides comp\u00e9tences en communication orale et \u00e9crite en fran\u00e7ais.<br \/>\nConnaissance du secteur de l\u2019\u00e9ducation ou du soutien scolaire est un atout important.<\/p>\n<p>Conditions<br \/>\nContrat \u00e0 dur\u00e9e d\u00e9termin\u00e9e (avec prime de performance).<br \/>\nR\u00e9mun\u00e9ration fixe + bonus selon r\u00e9sultats de l\u2019\u00e9quipe.<br \/>\nOpportunit\u00e9 d\u2019\u00e9voluer au sein d\u2019une entreprise jeune, ambitieuse et en forte croissance sur le continent.<\/p>\n<p>Comment postuler ?<br \/>\nEnvoyez :<br \/>\nVotre CV (en PDF)<br \/>\nUne lettre de motivation indiquant clairement pourquoi vous \u00eates la meilleure personne pour ce poste \u00e0 l\u2019adresse suivante : prepdia@gmail.com<br \/>\n Date limite : le 5 ao\u00fbt 2025 \u00e0 23h59<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Postulez via prepdia@gmail.com<\/p>\n","protected":false},"author":8,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","categories":[251,25,24],"tags":[],"villes":[135],"contrats":[236],"diplomes":[212],"louma_meta":{"emploi_title":"Responsable des 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