{"id":51314,"date":"2025-01-22T19:11:48","date_gmt":"2025-01-22T18:11:48","guid":{"rendered":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/?post_type=emplois&#038;p=51314"},"modified":"2025-01-22T19:11:52","modified_gmt":"2025-01-22T18:11:52","slug":"01-service-officer-cash-management","status":"publish","type":"emplois","link":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/recrutements-emplois-stages\/2025\/01-service-officer-cash-management\/","title":{"rendered":"(01) Service Officer Cash Management"},"content":{"rendered":"\n<p>UN (01) Service Officer Cash Management pouvant exercer sur tout le territoire national. Ce poste est bas\u00e9 \u00e0 Douala. <\/p>\n\n\n\n<p>JOB GRADE: 2A \/ <\/p>\n\n\n\n<p>JOB LEVEL: 3<\/p>\n\n\n\n<p> OBJECTIF DU POSTE <\/p>\n\n\n\n<p>G\u00e9rer les transferts \u00e9mis et re\u00e7us avec l\u2019\u00e9tranger Ex\u00e9cuter les transactions SYSTAC\/SYGMA <\/p>\n\n\n\n<p>RESPONSABILITES PRINCIPALES <\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Gestion de la compensation <\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9biter les comptes des clients de tous les ch\u00e8ques re\u00e7us en compense. <\/li>\n\n\n\n<li>Rejeter les ch\u00e8ques dont les comptes n\u2019ont pas de provision et les comptes ne respectant pas les mentions obligatoires. <\/li>\n\n\n\n<li>Collecter les donn\u00e9es des ch\u00e8ques de toutes les agences et envoyer \u00e0 la banque centrale. <\/li>\n\n\n\n<li>S\u2019assurer de la g\u00e9n\u00e9ration de tous les virements et envoyer \u00e0 la banque centrale. <\/li>\n\n\n\n<li>V\u00e9rifier les erreurs de contr\u00f4le sur ADT pour s\u2019assurer que les virements sont bien g\u00e9n\u00e9r\u00e9s. V\u00e9rifier la concordance des virements \u00e9mis sur l\u2019application d\u00e9di\u00e9 au traitement des virements et ADT. <\/li>\n\n\n\n<li>V\u00e9rifier l\u2019\u00e9tat de la base afin de s\u2019assurer que tous les ch\u00e8ques sont g\u00e9n\u00e9r\u00e9s. <\/li>\n\n\n\n<li>Cr\u00e9diter tous les sorts ch\u00e8ques sur les comptes des clients dans les meilleurs d\u00e9lais. <\/li>\n\n\n\n<li>Cr\u00e9diter tous les virements re\u00e7us sur les comptes de clients dans les meilleurs d\u00e9lais. <\/li>\n\n\n\n<li>Suivre les comptes des clients ayant enregistr\u00e9s les cr\u00e9dits avec les intitul\u00e9s diff\u00e9rents pour retourner les fonds le cas \u00e9ch\u00e9ant. Envoyer un rapport d\u00e9taill\u00e9 du sens 1 et sens 2 de la compensation \u00e0 la client\u00e8le. <\/li>\n\n\n\n<li>Envoyer les motifs d\u00e9taill\u00e9s des rejets re\u00e7us. S\u2019assurer que les \u00e9critures post\u00e9es dans le syst\u00e8me sont valid\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Gestion de la Relation et Service \u00e0 la Client\u00e8le <\/p>\n\n\n\n<p>Retourner tous les fonds sur les comptes suivant la proc\u00e9dure en vigueur. \u00catre inform\u00e9 et r\u00e9actif par rapport aux nouveaux d\u00e9veloppements et \u00e9volutions, transformations et changements sur les moyens de paiement. R\u00e9aliser et maintenir un taux de satisfaction client\u00e8le de \u00ab tr\u00e8s satisfait. \u00bb Proposer des solutions ad\u00e9quates.<\/p>\n\n\n\n<p>B\u00e2tir un profil et une adh\u00e9sion forte personnelle \u00e0 travers une implication dans les activit\u00e9s de la banque. G\u00e9rer et r\u00e9soudre les r\u00e9clamations clients, les probl\u00e8mes li\u00e9s aux process et s\u2019assurer des recouvrements li\u00e9s \u00e0 l\u2019activit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Gestion des Risques<\/h3>\n\n\n\n<p> S\u2019assurer que toutes les op\u00e9rations sont trait\u00e9es dans le respect des proc\u00e9dures en vigueur au sein de l\u2019institution. S\u2019assurer du respect scrupuleux de la r\u00e8glementation et r\u00e8glements auxquels sont soumis les op\u00e9rations li\u00e9es \u00e0 l\u2019activit\u00e9 du cash management op\u00e9rations.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Traitement des transactions avec l\u2019international <\/h3>\n\n\n\n<p>Avoir une bonne connaissance de la r\u00e8glementation de change en zone CEMAC. Traiter les ordres de transfert en devise conformes, dans le core banking (Flexcube 12). Pr\u00e9parer les Messages SWIFT. R\u00e9pondre aux r\u00e9clamations des correspondants et des clients Internes. Suivre la bonne fin des transferts ex\u00e9cut\u00e9s de mani\u00e8re \u00e0 \u00e9viter tout suspens dans les nostro. Produire les statistiques p\u00e9riodiques. Emettre et suivre les virements permanents sur l\u2019\u00e9tranger. Classer les documents sources et pi\u00e8ces comptables pour transmission aux archives. S\u2019impliquer dans le Rapprochement des comptes nostro. Travailler avec les autres \u00e9quipes pour la mise \u00e0 disposition des rapports r\u00e8glementaires.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">PROFIL DU POSTE <\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Experience<\/h3>\n\n\n\n<ul>\n<li> 4 \u00e0 5 ans d&rsquo;exp\u00e9rience dans les op\u00e9rations bancaires li\u00e9es au transfert de fonds et \u00e0 la compensation (SYSTAC, SYGMA) \/SWIFT Solides comp\u00e9tences analytiques, y compris des techniques d&rsquo;interpr\u00e9tation et de r\u00e9solution de probl\u00e8mes. <\/li>\n\n\n\n<li>Excellente connaissance de la r\u00e9glementation r\u00e9gissant les transactions bancaires, de la r\u00e9glementation des changes et domiciliation. <\/li>\n\n\n\n<li>Bilingue &#8211; anglais, fran\u00e7ais <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qualifications <\/h3>\n\n\n\n<ul>\n<li>BAC + 3 Minimum en Comptabilit\u00e9, gestion, banque ou finances Comp\u00e9tences et connaissances <\/li>\n\n\n\n<li>Capacit\u00e9 \u00e0 d\u00e9tecter les modifications non autoris\u00e9es sur les instruments pr\u00e9sent\u00e9s <\/li>\n\n\n\n<li>Compr\u00e9hension g\u00e9n\u00e9rale des produits de la Banque et des r\u00e9glementations locales en mati\u00e8re de change <\/li>\n\n\n\n<li>Orient\u00e9 qualit\u00e9 <\/li>\n\n\n\n<li>Capacit\u00e9 \u00e0 prioriser efficacement les t\u00e2ches \u00e0 effectuer <\/li>\n\n\n\n<li>Bon niveau de sens de la s\u00e9curit\u00e9 et de sensibilisation \u00e0 la fraude<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qualit\u00e9s personnelles <\/h3>\n\n\n\n<ul>\n<li>Pro-activit\u00e9 et cr\u00e9ativit\u00e9 Excellentes comp\u00e9tences en communication <\/li>\n\n\n\n<li>Capacit\u00e9 \u00e0 travailler en \u00e9quipe et dans un environnement multiculturel <\/li>\n\n\n\n<li>Bonnes comp\u00e9tences en gestion Personne bien organis\u00e9e et structur\u00e9e. <\/li>\n\n\n\n<li>Capacit\u00e9 \u00e0 travailler sous pression et \u00e0 respecter des d\u00e9lais serr\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>NB : Seules les candidatures correspondant aux crit\u00e8res de s\u00e9lection seront convoqu\u00e9es<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">PROCESSUS DE CANDIDATURE: <\/h2>\n\n\n\n<p>Bien vouloir soumettre votre CV et lettre de motivation \u00e0 ECM-Recruit@ecobank.com au plus tard le 04 F\u00e9vrier 2025 \u00e0 17h00 pr\u00e9cises en mentionnant en objet \u00ab Service Officer Cash Management<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>UN (01) Service Officer Cash Management pouvant exercer sur tout le territoire national. 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