Pr\u00e9sents dans 7 capitales de pays d\u2019Afrique de l\u2019Ouest (Lom\u00e9, Douala, Yaound\u00e9, Brazzaville, Kinshasa, Abidjan, Libreville) et fort de 6 ans d\u2019exp\u00e9rience, nous mettons la \u201cTechnologie au service de l\u2019Homme\u201d afin de construire une Afrique plus humaine et plus durable autour de 5 activit\u00e9s que sont : la formation, la Cyber s\u00e9curit\u00e9 & r\u00e9seau, La transformation digitale, l\u2019infrastructure & cloud, Le Modern Workplace et Business Solution.<\/p>\n\n\n\n
Avec pr\u00e8s de 100 clients grands comptes \u00e0 travers l\u2019Afrique de l\u2019Ouest, nous accompagnons nos clients dans leur transformation digitale. Nous imaginons et concr\u00e9tisons leurs ambitions gr\u00e2ce aux possibilit\u00e9s infinies des plateformes digitales, pour faire \u00e9voluer leur culture et leur mode de travail, et cr\u00e9er de la valeur dans leurs organisations.<\/p>\n\n\n\n
ST DIGITAL recrute plusieurs Technicien\/nes NOC pour le site de Douala.<\/p>\n\n\n\n
Missions du service<\/strong> Rattach\u00e9(e) \u00e0 un responsable d\u2019\u00e9quipe, vous int\u00e9grerez le NOC compos\u00e9e de techniciens exp\u00e9riment\u00e9s dans la supervision de r\u00e9seaux t\u00e9l\u00e9coms et Datacenter.<\/p>\n\n\n\n Missions principales<\/strong><\/p>\n\n\n\n En tant que Technicien \/ Technicienne de Maintenance votre mission principale sera d\u2019exploiter, g\u00e9rer, effectuer des t\u00e2ches de r\u00e9paration et de maintenance sur les syst\u00e8mes Energie, Ventilation, Climatisation, les syst\u00e8mes d’alimentation critique et non critique, la plomberie, l\u2019\u00e9lectricit\u00e9, le dispositif de lutte contre les incendies, toiture, les parties ext\u00e9rieures du site et assure le soutien aux fournisseurs pour tout ce qui s’y rapporte.<\/p>\n\n\n\n Au sein du service Exploitation, le Network Op\u00e9ration Center a pour mission le maintien en conditions op\u00e9rationnelles des r\u00e9seaux et services exploit\u00e9s par ST DIGITAL. Op\u00e9rant 24h\/24h, 7J\/7, c\u2019est une r\u00e9elle tour de contr\u00f4le, au c\u0153ur de notre m\u00e9tier.<\/p>\n\n\n\n Rattach\u00e9(e) \u00e0 un responsable d\u2019\u00e9quipe, vous int\u00e9grerez le NOC compos\u00e9 de techniciens exp\u00e9riment\u00e9s dans la supervision de r\u00e9seaux t\u00e9l\u00e9coms et Datacenter. – Traiter, corriger et tracer l\u2019incident dans un d\u00e9lai imparti<\/p>\n\n\n\n – D\u00e9clenchement des \u00e9quipes du service maintenance et de nos sous-traitants pour les incidents n\u00e9cessitant d\u2019\u00eatre sur le terrain<\/p>\n\n\n\n – Gestion de la communication dans les tickets tout au long de l\u2019incident.<\/p>\n\n\n\n – R\u00e9alisation d\u2019op\u00e9rations programm\u00e9es sur nos \u00e9quipements (routeurs, switchs, seveurs, \u2026)<\/p>\n\n\n\n Profil recherch\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n – Formation Ing\u00e9nieur ou Bac + 4\/5 en informatique,<\/p>\n\n\n\n – Une exp\u00e9rience similaire acquise id\u00e9alement chez un Op\u00e9rateur, H\u00e9bergeur ou Int\u00e9grateur.<\/p>\n\n\n\n Savoir-faire techniques<\/strong><\/p>\n\n\n\n – Monitoring et traitement des incidents<\/p>\n\n\n\n – Adminsitration syst\u00e9me et s\u00e9curit\u00e9<\/p>\n\n\n\n – R\u00e9seau er t\u00e9l\u00e9coms<\/p>\n\n\n\n – Cr\u00e9ativit\u00e9s et r\u00e9solution de probl\u00e8mes<\/p>\n\n\n\n – R\u00e9daction de reporting<\/p>\n\n\n\n Savoirs<\/strong><\/p>\n\n\n\n – Capacit\u00e9s de communication \u00e0 l\u2019\u00e9crit comme \u00e0 l\u2019oral,<\/p>\n\n\n\n – Vous \u00eates r\u00e9actif(ve) et dynamique.<\/p>\n\n\n\n Savoirs faire comportementaux<\/strong><\/p>\n\n\n\n – Int\u00e9grit\u00e9<\/p>\n\n\n\n – Discr\u00e9tion<\/p>\n\n\n\n – Respect du secret professionnel<\/p>\n\n\n\n – Curiosit\u00e9, proactivit\u00e9\u202f;<\/p>\n\n\n\n – Rigueur, sens du d\u00e9tail\u202f;<\/p>\n\n\n\n – Organisation dans tes t\u00e2ches\u202f;<\/p>\n\n\n\n – Bienveillance et collaboration avec les coll\u00e8gues<\/p>\n\n\n\n Les avantages \u00e0 nous rejoindre : Nous mettons le capital humain au centre de nos activit\u00e9s : Couverture sociale,\u00a0 assurance maladie, Work life balance , formations et certifications, activit\u00e9s sociales, une bonne ambiance de travail, transparence des r\u00e9sultats, management participatif.<\/p>\n\n\n\n Si vous cherchez une entreprise de services num\u00e9riques sp\u00e9cialis\u00e9e en transformation digitale parmi les leaders du march\u00e9 Africain o\u00f9 vous pourrez d\u00e9velopper vos comp\u00e9tences et travailler dans un environnement agr\u00e9able, ST DIGITAL sera ravie de vous encadrer !<\/p>\n\n\n\n
Le Network Op\u00e9ration Center a pour mission le maintien en conditions op\u00e9rationnelles des r\u00e9seaux et services exploit\u00e9s par ST DIGITAL. Op\u00e9rant 24h\/24h, 7J\/7, c\u2019est une r\u00e9elle tour de contr\u00f4le, au c\u0153ur de notre m\u00e9tier.<\/p>\n\n\n\n
Au terme d\u2019une p\u00e9riode de formation en bin\u00f4me avec un des membres de l\u2019\u00e9quipe, vous serez rapidement op\u00e9rationnel sur notre c\u0153ur d\u2019infrastructure, et int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 un service dynamique, tout en continuant \u00e0 apprendre de jour en jour. Dans un second temps, et d\u2019un commun accord avec votre manager, vous int\u00e9grerez les horaires de quarts sur un rythme 3*8.
Vos missions seront vari\u00e9es et enrichissantes :<\/strong>
– Surveillance active du r\u00e9seau \u00e0 l\u2019aide d\u2019outils d\u2019alerte (Centreon, Cacti, \u2026) et gr\u00e2ce \u00e0 notre mur d\u2019\u00e9crans de supervision
– Analyser, corr\u00e9ler et diagnostiquer des incidents r\u00e9seaux
– G\u00e9rer les tickets d\u2019incidents dans notre outil interne<\/p>\n\n\n\n
Une entreprise jeune et dynamique aux standards internationaux<\/p>\n\n\n\n