Titre de la position : Capacity Strengthening Manager
Supervis\u00e9e par : Area Manager
Lien technique : Head of program bas\u00e9e \u00e0 Yaound\u00e9
Duty Station : Meiganga avec mobilit\u00e9 \u00e0 Garoua Boulai, Djohong et Ngaound\u00e9r\u00e9
Area of Operation : R\u00e9gions de l\u2019Adamaoua et Est, Cameroun
P\u00e9riode consid\u00e9r\u00e9e : 12 mois
Type de contrat : Contrat national ou Expatri\u00e9
Salary & Benefits : Niveau M.F 2<\/p>\n\n\n\n
Introduction<\/p>\n\n\n\n
Le Conseil Danois pour les R\u00e9fugi\u00e9s (DRC) porte assistance aux r\u00e9fugi\u00e9s et aux personnes d\u00e9plac\u00e9es \u00e0 travers le monde : nous fournissons une aide d\u2019urgence \u00e0 ces personnes, nous combattons pour leurs droits et nous renfor\u00e7ons leurs opportunit\u00e9s pour un meilleur futur. Nous travaillons dans des zones affect\u00e9es par les conflits, ainsi que le long des routes de d\u00e9placements, et au sein des pays dans lesquels les r\u00e9fugi\u00e9s s\u2019\u00e9tablissent. En coop\u00e9ration avec les communaut\u00e9s locales, nous nous effor\u00e7ons d\u2019atteindre des solutions responsables et durables. Nous travaillons pour une int\u00e9gration r\u00e9ussie des communaut\u00e9s vuln\u00e9rables et, lorsque cela est possible, \u00e0 la r\u00e9alisation de leur souhait de retour chez eux.<\/p>\n\n\n\n
Le Conseil Danois pour les R\u00e9fugi\u00e9s (DRC en sigle, pour Danish Refugee Council) a \u00e9t\u00e9 fond\u00e9 au Danemark en 1956 et est depuis devenu une organisation humanitaire internationale avec plus de 7,000 employ\u00e9s et de 8,000 volontaires. Ayant son si\u00e8ge \u00e9tabli \u00e0 Copenhague, et pr\u00e9sent dans 40 pays, le DRC est une organisation d\u2019aide non gouvernementale, \u00e0 but non-lucratif, politiquement neutre et ind\u00e9pendante et non-confessionnelle.<\/p>\n\n\n\n
Notre vision est une vie avec dignit\u00e9 pour toutes les personnes d\u00e9plac\u00e9es dans le monde. Tous nos efforts reposent sur notre boussole morale : l\u2019humanit\u00e9, le respect, l\u2019ind\u00e9pendance, la neutralit\u00e9, la participation, l\u2019honn\u00eatet\u00e9 et la transparence.<\/p>\n\n\n\n
Contexte
Sous la direction du bureau r\u00e9gional de Dakar et en lien \u00e9troit avec les interventions en R\u00e9publique centrafricaine (RCA) voisine, DRC a commenc\u00e9 ses op\u00e9rations au Cameroun en 2018 en r\u00e9pondant aux besoins humanitaires des r\u00e9fugi\u00e9s de RCA et des Camerounais vuln\u00e9rables dans la r\u00e9gion de l’Adamaoua. Actuellement, DRC op\u00e8re un bureau principal \u00e0 Meiganga et deux bureaux secondaires \u00e0 Djohong (r\u00e9gion de l’Adamaoua) et \u00e0 Garoua-Boulai (r\u00e9gion de l’Est). D\u00e9but 2019, DRC a \u00e9galement initi\u00e9 des op\u00e9rations dans la r\u00e9gion du Sud-Ouest pour fournir une assistance r\u00e9pondant aux besoins de base des populations en mati\u00e8re de nourriture, d\u2019abris et de protection dans les zones rurales et difficiles \u00e0 atteindre. En 2023, DRC initie une intervention dans le d\u00e9partement du Logone-et-Chari, \u00e0 l\u2019Extr\u00eame Nord avec la priorit\u00e9 de chercher des solutions aux causes profondes des conflits intercommunautaires \u00e0 travers une programmation sur la consolidation de la paix et la r\u00e9silience. DRC travaille avec diff\u00e9rents partenaires locaux au Cameroun et augmente progressivement son soutien financier aux organisations de la soci\u00e9t\u00e9 civile camerounaise. En 2024, DRC envisage \u00e9tendre ses interventions dans le D\u00e9partement de Mayo Tsanaga en coordination avec les autres acteurs humanitaires pour une r\u00e9ponse en moyens de subsistance au profit des r\u00e9fugi\u00e9es les plus vuln\u00e9rables du camp de Minawao.<\/p>\n\n\n\n
Objet
Bas\u00e9 \u00e0 Meiganga, le Capacity Strengthening Manager (CSM) travaille sous la supervision directe de l\u2019Area Manager de l\u2019Adamaoua et Est. Le CSM est responsable de l\u2019ensemble du volet renforcement des capacit\u00e9s des \u00e9quipes\/partenaires locaux de projets et du management de quelques sp\u00e9cialistes DRC dans la r\u00e9gion. A cet effet, il devra veiller \u00e0 l\u2019\u00e9laboration des modules de formation contextualis\u00e9s et adapt\u00e9s \u00e0 l\u2019approche de graduation, \u00e0 la gestion de projet, au d\u00e9veloppement des actions de mentorat et accompagnement des partenaires locaux tout en garantissant le strict respect des proc\u00e9dures de DRC et des bailleurs de fonds. Il contribuera \u00e0 la visibilit\u00e9 et au d\u00e9veloppement des th\u00e9matiques programmatiques et organisationnelles visant \u00e0 renforcer les \u00e9quipes\/partenaires en lien avec la vision programmatique DRC Cameroun.<\/p>\n\n\n\n
DRC recherche pour ce poste une personne ayant une exp\u00e9rience av\u00e9r\u00e9e dans l’\u00e9valuation des besoins en mati\u00e8re de renforcement des capacit\u00e9s, le d\u00e9veloppement et mise en \u0153uvre des formations formelles, des formations sur le terrain et des actions de mentorat pour les ONG locales ainsi que le personnel de l\u2019organisation<\/p>\n\n\n\n
Pour \u00eatre la\/ le candidat.e choisi.e pour ce poste, il vous faut d\u00e9montrer une excellente compr\u00e9hension de la coordination de projets, l\u2019accompagnement des ONG locales, la gestion de subvention, de fortes comp\u00e9tences manag\u00e9riales incluant l\u2019encadrement technique du personnel, une posture proactive et une grande capacit\u00e9 \u00e0 atteindre des r\u00e9sultats de qualit\u00e9 en un temps restreint. Vous avez \u00e9galement une bonne capacit\u00e9 \u00e0 d\u00e9velopper une vision strat\u00e9gique et \u00e0 l\u2019op\u00e9rationnaliser, \u00eates autonome, flexible et \u00e0 l\u2019\u00e9coute. <\/p>\n\n\n\n
3. Responsabilit\u00e9s<\/p>\n\n\n\n
Les responsabilit\u00e9s list\u00e9es ne sont pas exhaustives et pourraient \u00eatre r\u00e9ajust\u00e9es en fonction des besoins op\u00e9rationnels identifi\u00e9s sur le moment dans la mesure o\u00f9 ils restent coh\u00e9rents avec les responsabilit\u00e9s g\u00e9n\u00e9rales du poste.<\/p>\n\n\n\n
Gestion de formations<\/p>\n\n\n\n
Consulter syst\u00e9matiquement les partenaires locaux sur les besoins en formation
Diagnostiquer les m\u00e9thodologies existantes et proposer des approches pertinentes bas\u00e9es sur les le\u00e7ons apprises
D\u00e9velopper une m\u00e9thodologie participative pour la cr\u00e9ation des modules de formation en impliquant les d\u00e9partements, les coordinateurs techniques et l\u2019\u00e9quipe Grant si n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n
D\u00e9velopper, en consultation avec les diff\u00e9rentes parties prenantes et renforts techniques, des modules de formation et outils op\u00e9rationnels de haute qualit\u00e9 sous diff\u00e9rents formats (vid\u00e9os, texte, etc.) y compris des pr\u00e9sentations, des activit\u00e9s pratiques, des lignes directrices, des ressources en support, des pr\u00e9-tests et des post-tests, etc.
Impliquer les parties prenantes sur la validation des outils et autre mat\u00e9riel de formation d\u00e9velopp\u00e9s pour une meilleure appropriation.
D\u00e9velopper des SOP et des plans sur le renforcement des capacit\u00e9s des ONG locales
Revue de l\u2019existant et recherche documentaire (outils, mat\u00e9riel p\u00e9dagogique, ressources en ligne, etc.) pour chaque th\u00e9matique choisie et constitution d\u2019une bo\u00eete \u00e0 outils.
Mettre en place un calendrier annuel de formations des cycles de formation et le partager avec toutes les parties
Identifier les potentiels formateurs chez les partenaires locaux et les former de fa\u00e7on sp\u00e9cifique sur les th\u00e9matiques pertinentes.
R\u00e9aliser toutes les formations dans la zone Adamaoua-Est et appuyer les autres bureaux de DRC selon le besoin
Participer \u00e0 l\u2019accompagnement des formateurs lors de leurs premiers cycles, et proc\u00e9der \u00e0 des ajustements du mat\u00e9riel p\u00e9dagogique si n\u00e9cessaire.
Produire un guide de formateur\/formatrice d\u00e9taill\u00e9 et flexible visant \u00e0 : encadrer la m\u00e9thodologie et les processus de mise en place des modules de formation, et \u00e0 encadrer la strat\u00e9gie de d\u00e9multiplication des formations et l\u2019\u00e9valuation des comp\u00e9tences des b\u00e9n\u00e9ficiaires.
Promouvoir les bonnes pratiques en produisant r\u00e9guli\u00e8rement des analyses sous la forme d\u2019un article d\u00e9taillant les enjeux, d\u00e9fis et r\u00e9ussites du volet renforcement des capacit\u00e9s ainsi que les recommandations.
Contribuer \u00e0 l’\u00e9laboration des rapports mensuels, trimestriels et annuels en lien avec les PM et l\u2019\u00e9quipe Grant.<\/p>\n\n\n\n
Veiller au respect des exigences internes et externes en mati\u00e8re de rapports.<\/p>\n\n\n\n
Gestion des partenariats<\/p>\n\n\n\n
Maintenir une communication claire et transparente avec les partenaires locaux
Assurer une collaboration fluide avec les ONG locales en ad\u00e9quation avec la strat\u00e9gie de DRC Cameroun. Est redevable de l\u2019implication et de l\u2019engagement des partenaires locaux dans la mise en \u0153uvre des activit\u00e9s et de la r\u00e9alisation de l\u2019ensemble des engagements selon les termes des contrats de sous subvention sign\u00e9s.
Renforcer la capacit\u00e9 des partenaires locaux \u00e0 garantir le respect des r\u00e8gles et r\u00e8glements des accords respectifs avec les bailleurs.
Soutenir les partenaires locaux pour assurer la conformit\u00e9 avec les r\u00e8gles et r\u00e8glements de l\u2019accord de subvention PRM et DRC.
Effectuer des visites r\u00e9guli\u00e8res sur le terrain et dans les locaux de partenaires pour accompagner techniquement le personnel et s\u2019assurer des avanc\u00e9es ainsi que de la qualit\u00e9 des interventions.
Garantir une communication permanente sur l\u2019accompagnement des ONG locales afin d\u2019identifier des opportunit\u00e9s de synergies et mutualisations possibles avec les autres projets de la zone.
Engagement actif avec les autres acteurs dans la m\u00eame localit\u00e9\/ secteur de mise en \u0153uvre, participation aux r\u00e9unions de coordination externe et partage de comptes rendus.
Gestion de subventions<\/p>\n\n\n\n
Suivi de contrats : maitrise des contrats sign\u00e9s avec les bailleurs de fonds pour les projets sous sa responsabilit\u00e9 et est redevable du respect des engagements contractuels sur les projets.
Communication et visibilit\u00e9 : S\u2019assure que les engagements de DRC en mati\u00e8re de communication et visibilit\u00e9 sont remplis en lien avec l\u2019\u00e9quipe communication bas\u00e9e \u00e0 Yaound\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
D\u00e9veloppement de projets : Est force de proposition pour les opportunit\u00e9s de financement et en \u00e9troite collaboration avec l\u2019AM et la HoP bas\u00e9e \u00e0 Yaound\u00e9, contribue et soutient activement la r\u00e9daction de notes conceptuelles et propositions de projets en identifiant et supervisant des \u00e9valuations de besoins ou d\u2019impact.<\/p>\n\n\n\n
Contr\u00f4le qualit\u00e9<\/p>\n\n\n\n
Coordonne avec le d\u00e9partement MEAL pour l\u2019organisation des \u00e9valuations sur le terrain et des s\u00e9ances de restitution avec l\u2019ensemble des \u00e9quipes programme. Apporte un \u00e9clairage programmatique aux rapports MEAL.
S\u2019assure que le personnel MEAL sur la base aient des r\u00e9unions de coordination hebdomadaires pour la planification des activit\u00e9s
Collecte les le\u00e7ons tir\u00e9es et meilleures pratiques ainsi que les \u00e9tudes de cas (de DRC et\/ou d\u2019autres partenaires) qui pourront servir dans les rapports aux bailleurs et les supports de communication de DRC.
Veille \u00e0 la mise en \u0153uvre de toutes les activit\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 la Norme Humanitaire Fondamentale (CHS) et aux politiques de DRC; S\u2019assure que le genre est pris en compte dans l\u2019ensemble du cycle de projet ; Applique les recommandations de DRC Cameroun en mati\u00e8re de redevabilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Management d\u2019\u00e9quipe<\/p>\n\n\n\n
Recrutement : Recrutement du personnel de mise en \u0153uvre de projets en ad\u00e9quation avec les besoins et les ressources n\u00e9cessaires. Pr\u00e9paration des TDR du personnel, des tests et des entretiens en collaboration avec les services RH.
Gestion d\u2019\u00e9quipe : Coach l\u2019\u00e9quipe de sp\u00e9cialistes pour la r\u00e9alisation effective et efficiente du cycle de projets et la mise en \u0153uvre des activit\u00e9s. Assure que les sp\u00e9cialistes collaborent \u00e9troitement avec l\u2019\u00e9quipe support pour le respect des politiques et proc\u00e9dures du DRC en mati\u00e8re de financement, d\u2019achats et de logistique, notamment par une planification efficace hebdomadaire, mensuelle et trimestrielle ; Signale les probl\u00e8mes de gestion de ressources\/effectifs \u00e0 l\u2019Area Manager pour d\u00e9cision. Organise les cong\u00e9s du personnel de mani\u00e8re efficace.
D\u00e9veloppement du personnel : Identifie les besoins en formation en lien avec les th\u00e9matiques du projet et des possibilit\u00e9s de formation internes et externes en fonction du budget disponible sur le projet ; Contribue \u00e0 la gestion de carri\u00e8re au sein de DRC; Organisation d\u2019\u00e9valuation de qualit\u00e9 avec des objectifs de performance pour l\u2019ensemble des membres de l\u2019\u00e9quipe
Suivi budg\u00e9taire : Ma\u00eetrise les outils de suivi budg\u00e9taires et fait des pr\u00e9visions r\u00e9alistes et en temps r\u00e9el. Garanti la coh\u00e9rence g\u00e9n\u00e9rale de l\u2019utilisation des lignes budg\u00e9taires des activit\u00e9s des programmes, pour une utilisation efficace et efficiente des ressources, y compris financi\u00e8res et humaines, et de tous les actifs ; Est proactif dans l\u2019identification de risques de sur\/ sous d\u00e9pense et propose des solutions pour r\u00e9soudre les risques identifi\u00e9s.
Achats : En lien avec les PM, s\u2019assurer que les projets sont couverts par un plan d\u2019achat \u00e0 jour en coordination avec la logistique. Il planifie et le suivi les achats avec le d\u00e9partement logistique. S\u2019assure de l\u2019application des proc\u00e9dures de DRC en mati\u00e8re de commande, transport, r\u00e9ception et stockage des achats. Participe aux comit\u00e9s d\u2019achats lorsque n\u00e9cessaire
Flotte de v\u00e9hicules : Consolide les demandes de mouvement pour les \u00e9quipes projet et les partage avec l\u2019\u00e9quipe logistique pour la consolidation et transmission \u00e0 l\u2019Area Manager. S\u2019assure d\u2019une utilisation organis\u00e9e et raisonn\u00e9e des mouvements, en lien avec les exigences programmatiques
Communication : Consolide les besoins en communication pour les \u00e9quipes projet. S\u2019assure d\u2019une utilisation raisonn\u00e9e des moyens de communication en collaboration avec l\u2019\u00e9quipe communication de Yaound\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Gestion de la s\u00e9curit\u00e9 et de l\u2019acc\u00e8s<\/p>\n\n\n\n
Entretient une relation \u00e9troite avec le Charg\u00e9 de S\u00e9curit\u00e9 pour d\u00e9velopper une connaissance accrue de la zone d\u2019intervention et des menaces ;
Assurer la sensibilisation des \u00e9quipes projet aux r\u00e8gles applicables de s\u00e9curit\u00e9 de DRC et appuyer le Charg\u00e9 de s\u00e9curit\u00e9 \u00e0 en garantir leur application \u00e0 tous les niveaux ;
Signaler imm\u00e9diatement toute violation des protocoles de s\u00e9curit\u00e9 et recommander des mesures appropri\u00e9es, conform\u00e9ment aux proc\u00e9dures de DRC.<\/p>\n\n\n\n
Repr\u00e9sentation et relations<\/strong><\/p>\n\n\n\n Appuyer l\u2019Area Manager pour repr\u00e9senter les programmes DRC comme requis dans les r\u00e9gions de l\u2019Adamaoua et Est; 4. Qualifications requises<\/strong><\/p>\n\n\n\n Exp\u00e9rience et comp\u00e9tences requises<\/strong><\/p>\n\n\n\n Dipl\u00f4me de cycle sup\u00e9rieur (Master) en Ing\u00e9nierie de la Formation, Ing\u00e9nierie P\u00e9dagogique et Formation, en droit, sciences sociales, relations internationales ou domaine en lien avec la position en question Ma\u00eetrise professionnelle compl\u00e8te du Fran\u00e7ais requis. Personnel et partenaires de DRC L’employ\u00e9 doit suivre les instructions de DRC en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9, de confidentialit\u00e9 et de directives \u00e9thiques, y compris le code de conduite et le cadre de responsabilit\u00e9 humanitaire \u00c0 ce poste, vous devez d\u00e9montrer les cinq comp\u00e9tences essentielles du DRC, \u00e0 savoir :
Coordonner \u00e9troitement les activit\u00e9s de DRC avec les autorit\u00e9s nationales, les agences de l\u2019ONU et les ONG locales\/ internationales, de m\u00eame qu\u2019avec les autres parties prenantes au besoin ;
D\u00e9velopper des relations \u00e9troites et communiquer r\u00e9guli\u00e8rement avec les repr\u00e9sentants des r\u00e9fugi\u00e9s, les leaders locaux et des services techniques, et appuyer le Responsable de Zone dans les relations avec les autorit\u00e9s administratives, etc.
Il est attendu du CSM qu’il s’acquitte de toute autre t\u00e2che exig\u00e9e par sa hi\u00e9rarchie et correspondant \u00e0 son poste.<\/p>\n\n\n\n
Exp\u00e9rience d\u2019au moins 3 ans en tant que gestionnaire de projet (project manager), et d\u2019au moins 2 ans dans la Coordination de programmes multisectoriels
Exp\u00e9rience confirm\u00e9e (th\u00e9orie et pratique) dans le domaine de la formation- un certificat reconnu \u00e9tant un plus.
Ma\u00eetrise des logiciels MS Office et ma\u00eetrise de support de communication visuels
Exp\u00e9rience avec les bailleurs de fonds BPRM, ECHO, BHA, Union Europ\u00e9enne
Exp\u00e9rience dans les formations, le conseil technique et l\u2019encadrement des \u00e9quipes, partenaires et b\u00e9n\u00e9ficiaires ;
Capacit\u00e9 \u00e0 transmettre des comp\u00e9tences \u00e0 travers des formations th\u00e9oriques et pratiques de mani\u00e8re efficace, claire et pr\u00e9cise ;
Capacit\u00e9 \u00e0 organiser et superviser la collecte les donn\u00e9es via une tablette (kobo) ;
Bonnes aptitudes \u00e0 la communication orale et \u00e9crite ;
Fortes comp\u00e9tences en management et leadership dans un environnement sous pression ;
Excellentes comp\u00e9tences relationnelles et en communication ;
Professionnalisme et respect des d\u00e9lais et engagements ; Capacit\u00e9s d\u2019organisation ; Proactivit\u00e9 et sens du travail en \u00e9quipe
Pr\u00eat(e) \u00e0 travailler dans un cadre rural et des conditions difficiles.
Langues :<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Bon niveau d\u2019anglais un plus.
Connaissance de la langue locale (Gbaya, Fufuld\u00e9, etc.)
Prinicipales relations de travail :<\/p>\n\n\n\n
Services techniques de l\u2019Etat
Bailleurs
Auditeurs
5. R\u00e9glementations g\u00e9n\u00e9rales<\/strong><\/p>\n\n\n\n
L’employ\u00e9 ne doit exercer aucune autre activit\u00e9 r\u00e9mun\u00e9r\u00e9e pendant la dur\u00e9e du contrat DRC sans autorisation pr\u00e9alable
L’employ\u00e9 ne doit pas s’engager dans une activit\u00e9 qui pourrait nuire \u00e0 DRC ou \u00e0 la mise en \u0153uvre de tout projet pendant la dur\u00e9e du contrat DRC
L’employ\u00e9 ne doit pas accorder d’interviews aux m\u00e9dias ni publier de photos li\u00e9es aux programmes de DRC ou partager d’autres documents sans en recevoir l\u2019autorisation pr\u00e9alable
L’employ\u00e9 doit restituer tout l’\u00e9quipement pr\u00eat\u00e9 par DRC pour effectuer le travail apr\u00e8s la fin de la p\u00e9riode du contrat ou sur demande de DRC.
6. Comp\u00e9tences et qualit\u00e9s exig\u00e9es<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Viser l’excellence : vous vous concentrez sur l’obtention de r\u00e9sultats tout en garantissant un processus efficace. Vous vous efforcez de produire un travail pr\u00e9cis, approfondi et professionnel avec une utilisation optimale du temps et des efforts.
Collaborer : vous coop\u00e9rez avec et impliquez les parties concern\u00e9es, recherchant activement leur opinion et partageant des informations cl\u00e9s avec elles. Vous soutenez et faites confiance aux autres, tout en encourageant les commentaires.
Prendre les r\u00eanes : Vous prenez la responsabilit\u00e9 et donnez la priorit\u00e9 \u00e0 votre travail en fonction de la vision et des objectifs g\u00e9n\u00e9raux de DRC. Vous prenez l\u2019initiative face \u00e0 un d\u00e9fi ou une opportunit\u00e9 et vous recherchez des solutions innovantes.
Communiquer : vous \u00e9crivez et parlez efficacement et honn\u00eatement tout en adaptant votre style et votre ton \u00e0 la situation. Vous \u00e9coutez activement les autres et les impliquez dans le dialogue.
Faire preuve d\u2019int\u00e9grit\u00e9 : Vous respectez et promouvez les normes les plus strictes en mati\u00e8re de conduite \u00e9thique et professionnelle en relation avec les valeurs et le code de conduite de DRC, y compris la protection contre l\u2019exploitation sexuelle, les abus et le harc\u00e8lement.
Capacit\u00e9 \u00e0 travailler dans un environnement multiculturel et cosmopolite
Proactivit\u00e9, avec une approche coop\u00e9rative et collaborative
D\u2019excellentes capacit\u00e9s de communication (notamment l\u2019attention et la patience) sont n\u00e9cessaires
De bonnes capacit\u00e9s organisationnelles sont requises
Sens de l\u2019\u00e9thique exemplaire
Capacit\u00e9 \u00e0 travailler en \u00e9quipe et bon sens de l\u2019humour<\/p>\n\n\n\n