{"id":49146,"date":"2024-09-02T09:23:50","date_gmt":"2024-09-02T07:23:50","guid":{"rendered":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/?post_type=emplois&#038;p=49146"},"modified":"2024-09-02T09:24:14","modified_gmt":"2024-09-02T07:24:14","slug":"un-e-directeur-trice-des-services-support","status":"publish","type":"emplois","link":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/recrutements-emplois-stages\/2024\/un-e-directeur-trice-des-services-support\/","title":{"rendered":"Un-e Directeur-trice des Services Support"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>CONTEXTE<\/strong><br>CARE est pr\u00e9sente dans 100 pays et met en \u0153uvre plus de 1000 projets d\u2019urgence et de d\u00e9veloppement en collaboration avec les acteurs gouvernementaux et les acteurs locaux du d\u00e9veloppement. Notre objectif est de lutter contre toutes formes de pauvret\u00e9, de d\u00e9fendre l&rsquo;acc\u00e8s aux droits fondamentaux, de combattre les injustices sociales.<br>Au Cameroun, depuis 1978, CARE met en \u0153uvre des actions autour de 3 axes strat\u00e9giques : Justice genre, sant\u00e9 et justice climatique et \u00e9conomique. Nos actions s\u2019inscrivent dans les phases d\u2019urgence et de r\u00e9silience visant l\u2019autonomisation des femmes et jeunes, renforcement des syst\u00e8mes communautaires, l\u2019accompagnement des processus de d\u00e9centralisation et l\u2019am\u00e9lioration des services et acc\u00e8s \u00e0 la sant\u00e9 sexuelle et de la reproduction.<\/p>\n\n\n\n<p>Les op\u00e9rations de CARE Cameroun sont coordonn\u00e9es \u00e0 Yaound\u00e9 et mises en \u0153uvre \u00e0 partir de 5 bureaux Locaux dont 3 sp\u00e9cialement pour le programme fond mondial (Garoua, Douala et Yaound\u00e9) et 2 pour les autres programmes (Maroua et Batouri).<br><strong>Dans le cadre de ses activit\u00e9s, CARE recherche :<\/strong><br>&#8211; Poste : Un-e Directeur-trice des Services Support<br>&#8211; P\u00f4le : Direction<br>&#8211; Forme contrat : CDD d\u2019un an (01) an \u00e9ventuellement renouvelable (p\u00e9riode d\u2019essai incluse)<br>&#8211; Temps de travail : 40 heures par semaine (Temps plein)<br>&#8211; Rattachement hi\u00e9rarchique : Directeur Pays&nbsp;&nbsp; &nbsp;<br>&#8211; Lieu du poste : Yaound\u00e9 \u2013 poste non d\u00e9localis\u00e9<br>&#8211; Etendue : Poste exclusivement r\u00e9serv\u00e9 aux nationaux<br><strong>Mission :<\/strong><br>En tant que membre de l&rsquo;\u00e9quipe de Direction du Bureau Pays de CARE Cameroun, sous la responsabilit\u00e9 directe du Directeur Pays, le Directeur des Services Support a la responsabilit\u00e9 de garantir l\u2019op\u00e9rationnalit\u00e9, la conformit\u00e9, l\u2019efficacit\u00e9 et coordination des services supports aux programmes sous sa responsabilit\u00e9. Il s\u2019agit des \u2013 finances et comptabilit\u00e9, les approvisionnements, la logistique g\u00e9n\u00e9rale et la s\u00e9curit\u00e9, administration, technologies de l&rsquo;information et de la communication.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>PRINCIPALES RESPONSABILITES<\/strong><br><strong>RESPONSABILITE 1 : Op\u00e9rationnalit\u00e9 et efficacit\u00e9 de l&rsquo;ensemble des services support<\/strong><br>\u2022\u00a0\u00a0\u00a0 Veiller \u00e0 ce que l&rsquo;ensemble des fonctions support sous sa responsabilit\u00e9 soient op\u00e9rationnelles et proposer des services efficaces en coh\u00e9rence avec les valeurs organisationnelles.<br>\u2022\u00a0\u00a0\u00a0 Assurer que les \u00e9quipes supports participent de fa\u00e7on active et efficace aux exercices de planification strat\u00e9giques, des projets et qu&rsquo;elles en ont une compr\u00e9hension suffisante.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022&nbsp;&nbsp;&nbsp; Assurer que l&rsquo;ensemble des services support sont pourvus en ressources et organis\u00e9s de fa\u00e7on \u00e0 garantir un haut niveau de performance du d\u00e9partement support.<br>\u2022&nbsp;&nbsp;&nbsp; Garantir pour chaque service du d\u00e9partement support dispose et fonctionne sur la base des workflow pr\u00e9cis permettant de planifier et de r\u00e9pondre de fa\u00e7on pro-active aux besoins des programmes et du CO.<br>\u2022&nbsp;&nbsp;&nbsp; Proposer un accompagnement ad\u00e9quat aux diff\u00e9rents managers dans le d\u00e9partement pour assurer une supervision et production des services conformes aux attentes de nos op\u00e9rations.<br>\u2022&nbsp;&nbsp;&nbsp; Assurer que nos espaces de travail en capital comme dans les bureaux avanc\u00e9s sont coh\u00e9rents, structur\u00e9s de fa\u00e7on \u00e0 faciliter un travail fluide et optimal.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>RESPONSABILITE 2 : Conformit\u00e9 g\u00e9n\u00e9rale des services supports et fonctionnement<\/strong><br>\u2022\u00a0\u00a0\u00a0 Assurer le d\u00e9ploiement et respect de toutes r\u00e8gles internes de gestion et celles de nos donateurs pour garantir un niveau \u00e9lev\u00e9 de conformit\u00e9 et de maitrise des risques.<br>\u2022\u00a0\u00a0\u00a0 Assurer une forte compr\u00e9hension et haute maitrise des r\u00e8gles en veillant \u00e0 la qualit\u00e9 des inductions, recyclages et utilisation \u00e9quitable de toutes les opportunit\u00e9s de formation accessible.<br>\u2022\u00a0\u00a0\u00a0 D\u00e9ployer des m\u00e9canismes ad\u00e9quats de contr\u00f4le interne en veillant au respect strict des processus mis en place, la responsabilisation des acteurs cl\u00e9s et s\u00e9gr\u00e9gation des t\u00e2ches.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022\u00a0\u00a0\u00a0 Assurer que les diff\u00e9rents modules du ERP PeopleSoft sont correctement exploit\u00e9s de fa\u00e7on \u00e0 garantir en permanence la fiabilit\u00e9 des donn\u00e9es financi\u00e8res, comptables et logistiques produites.<br>\u2022\u00a0\u00a0\u00a0 Assurer que les op\u00e9rations et les processus de la chaine des approvisionnements et stockage sont constamment fiables et conformes au besoin des programmes. Identifier et ma\u00eetriser tous les risques de fraude et autres abus de mani\u00e8re \u00e0 assurer une mitigation des risques et allocations efficaces et transparentes des ressources.<br>\u2022\u00a0\u00a0\u00a0 Garantir que toutes les ressources mat\u00e9rielles (infrastructures) au sein du bureau pays sont correctement identifi\u00e9es, affect\u00e9es, utilis\u00e9es et entretenues dans le respect strict des processus en vigueur.<br>\u2022\u00a0\u00a0\u00a0 Assurer une haute qualit\u00e9 du pilotage, de la planification et construction budg\u00e9taire. Et garantir en suite la maitrise de la chaine des d\u00e9penses en fonction des r\u00e8gles \u00e9tablies, des besoins r\u00e9els des programmes et fonctionnement interne.<br>\u2022\u00a0\u00a0\u00a0 Garantir un fonctionnement administratif interne optimal et une gestion proactive des obligations fiscale et l\u00e9gale ; maintenir des relations positives avec les administrations publiques du le pays.\u00a0 Pour ce faire, structurer un service Administratif d\u00e9di\u00e9 et op\u00e9rationnel.<br>\u2022\u00a0\u00a0\u00a0 Garantir que l&rsquo;ensemble des dispositifs de communications et de gestion d\u2019information (ITC) sont correctement calibr\u00e9s, d\u00e9ploy\u00e9s, suivis et utilis\u00e9s.<br>\u2022\u00a0\u00a0\u00a0 Assurer que l&rsquo;ensemble des processus d\u00e9ploy\u00e9s dans les services supports garantissent pour le bureau pays un fonctionnement optimal, un niveau \u00e9lev\u00e9 de conformit\u00e9 par rapport aux diff\u00e9rentes r\u00e9glementations ainsi que les conditions de succ\u00e8s de nos programmes y compris les engagements de qualit\u00e9 programmatique (efficience, efficacit\u00e9, \u00e9galit\u00e9 de genre, etc.).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>RESPONSABILITE 3 : Coordination optimale et management des services support<\/strong><br>\u2022\u00a0\u00a0\u00a0 Assurer une structuration ad\u00e9quate et coh\u00e9rente du d\u00e9partement support en lien avec les attentes, volume et complexit\u00e9 des op\u00e9rations et les capacit\u00e9s financi\u00e8res de la mission.<br>\u2022\u00a0\u00a0\u00a0 Installer des cadres de coordination et planification concert\u00e9s au sein du d\u00e9partement support et travailler au d\u00e9veloppement des capacit\u00e9s du personnel. \u00a0<br>\u2022\u00a0\u00a0\u00a0 Assurer une synergie efficace de toutes les fonctions support au tour des modules du ERP PeopleSoft en assurant la coh\u00e9rence et compl\u00e9tude des donn\u00e9es de gestion produites.<br>\u2022\u00a0\u00a0\u00a0 Faciliter, en lien avec le service d&rsquo;audit plac\u00e9 sous le Directeur Pays, le d\u00e9ploiement des audits internes et externes et la mise en \u0153uvre des recommandations arr\u00eat\u00e9es.<br>\u2022\u00a0\u00a0\u00a0 Assurer que les valeurs, principes et directives de l&rsquo;organisation sont transmises, comprise et strictement observ\u00e9s au sein de son \u00e9quipe.<br>\u2022\u00a0\u00a0\u00a0 Assurer la participation active des services support aux processus de renforcement des capacit\u00e9s des partenaires locaux.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022&nbsp;&nbsp;&nbsp; Assurer la participation active de CARE aux espaces de coordination entre les services support des acteurs humanitaires et autres fora pertinents.<br>\u2022&nbsp;&nbsp;&nbsp; Coordonner et\/ou consolider les processus et exigences de rapportage et communications internes des services support dans le respect des formats et p\u00e9riodicit\u00e9 \u00e9tablis.<br>\u2022&nbsp;&nbsp;&nbsp; Cr\u00e9er et maintenir au sein du d\u00e9partement des conditions propices \u00e0 l&rsquo;apprentissage en \u00e9tablissant un environnement s\u00fbr pour l\u2019expression des avis et en proposant des approches et opportunit\u00e9s pour le renforcement des capacit\u00e9s<br>\u2022&nbsp;&nbsp;&nbsp; Collaborer activement avec les autres d\u00e9partements, notamment le d\u00e9partement programmes, et fonctions hors de son ressort pour assurer que l&rsquo;ensemble de notre action est optimal, coh\u00e9rente et garantisse une haute qualit\u00e9 des services propos\u00e9s \u00e0 nos partenaires et b\u00e9n\u00e9ficiaires.<br>\u2022&nbsp;&nbsp;&nbsp; Dans le cadre du processus de transition de bureau Pays de CARE France vers CARE US, faire preuve d&rsquo;un leadership \u00e9lev\u00e9 pour capter et entrainer l&rsquo;ensemble des services support dans la dynamique des reformes attendus et n\u00e9cessaires.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>RESPONSABILITE 4 : Supervision op\u00e9rationnelle de la s\u00e9curit\u00e9 pour l&rsquo;ensemble du CO<\/strong><br>\u2022&nbsp;&nbsp;&nbsp; Garantir que les guides de s\u00fbret\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9 sont constamment \u00e0 jour, align\u00e9s aux standards de CARE, op\u00e9rationnel et communiqu\u00e9 \u00e0 toutes les \u00e9quipes selon le niveau de responsabilit\u00e9.<br>\u2022&nbsp;&nbsp;&nbsp; Garantir que tous les dispositifs mat\u00e9riels et informationnels de gestion de la s\u00fbret\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9 pr\u00e9vus dans les guides sont correctement d\u00e9ploy\u00e9s pour une s\u00e9curit\u00e9 optimale des \u00e9quipes, des op\u00e9rations et des patrimoines.<br>\u2022&nbsp;&nbsp;&nbsp; Assurer que les \u00e9quipes d\u00e9di\u00e9es \u00e0 la gestion de la s\u00fbret\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9 sont pourvues et form\u00e9es. Veillez \u00e0 ce que l&rsquo;ensemble des staffs des CARE et toutes personnes en visite dans le pays re\u00e7oivent les briefings s\u00fbret\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9 n\u00e9cessaires avant de se d\u00e9ployer dans leur mission respective. &nbsp;<br>\u2022&nbsp;&nbsp;&nbsp; Garantir la participation active des \u00e9quipes de CARE CMR en charge de la gestion de la s\u00fbret\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9 au diff\u00e9rent forum sur s\u00fbret\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9 et entretienne un r\u00e9seau d&rsquo;information ad\u00e9quat.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>COMPETENCES ET QUALIFICATIONS REQUISES AU POSTE<\/strong><br><strong>SAVOIR<\/strong><br>\u2022&nbsp;&nbsp;&nbsp; Dipl\u00f4me : Etudes sup\u00e9rieures (\u00e9quivalent Master) dans les domaines de la gestion ou \u00e9quivalent ; Une formation en finances est souhait\u00e9e ;<br>\u2022&nbsp;&nbsp;&nbsp; Exp\u00e9rience :<br>\uf02d&nbsp;&nbsp;&nbsp; Minimum dix (10) ann\u00e9es d\u2019exp\u00e9rience dans la coordination des services support (de pr\u00e9f\u00e9rence en finances) aux programmes ;<br>\uf02d&nbsp;&nbsp;&nbsp; Au moins 3 ann\u00e9es en environnement de solidarit\u00e9 internationale \u00e0 un poste similaire.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>SAVOIR-FAIRE (Est capable de : \u2026)&nbsp;&nbsp;<\/strong>&nbsp; NIVEAU = A : D\u00e9butant&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; B : Semi \u2013 autonome&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; C : Autonome&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; D : Expert<br>&#8211; Assurer les relations avec les bailleurs de fonds internationaux (Global Funds, ECHO, UE, USAID, AFD, UN\u2026) \u2013 D<br>&#8211; Assurer un pilotage financier de la mission \u2013 D<br>&#8211; Assurer la bonne gestion Financi\u00e8res, Logistique, Administrative et S\u00e9curit\u00e9 de la mission \u2013 D<br>&#8211; G\u00e9rer une \u00e9quipe de coordination multidisciplinaire \u00e0 forte exp\u00e9rience et autonome \u2013 D<br>&#8211; G\u00e9rer la Planification et l\u2019ex\u00e9cution du budget \u2013 D<br>&#8211; Collaborer \u00e0 l\u2019\u00e9laboration des propositions de projets. \u2013 D<br>&#8211; Parler et \u00e9crire l\u2019anglais \u2013 D<br>&#8211; Parler et \u00e9crire le fran\u00e7ais \u2013 D<br>&#8211; Maitriser de mani\u00e8re op\u00e9rationnelle des outils informatiques (Pack Office, Microsoft Office), \u2013 D<br>&#8211; Avoir des aptitudes dans l\u2019utilisation du Logiciel People Soft \u2013 C<br>&#8211; Travailler dans un environnement Multiculturel \u2013 C<br>&#8211; Avoir de l\u2019exp\u00e9rience \u00e0 assurer l\u2019\u00e9quit\u00e9 en mati\u00e8re de genre au sein des services support \u2013 C<\/p>\n\n\n\n<p><strong>CONDITIONS ET MODALIT\u00c9S DE CANDIDATURE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>IMPORTANT &#8211; COMMENT POSTULER (Suivre les instructions SVP)<\/strong><br>1-&nbsp;&nbsp;&nbsp; Les personnes int\u00e9ress\u00e9es par cette offre sont pri\u00e9es de bien vouloir remplir le formulaire pr\u00e9vu \u00e0 cet effet en suivant le lien ci-dessous :<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\nhttps:\/\/forms.office.com\/e\/1w2xJkXtus\n<\/div><figcaption class=\"wp-element-caption\"><a href=\"https:\/\/forms.office.com\/e\/1w2xJkXtus\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/forms.office.com\/e\/1w2xJkXtus<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>2-&nbsp;&nbsp;&nbsp; A la fin du formulaire, il vous sera indiqu\u00e9 un autre lien par lequel vous transmettrez UNIQUEMENT votre CV et lettre de motivation<br>NB :<br>1.&nbsp;&nbsp;&nbsp; Les candidatures f\u00e9minines sont vivement encourag\u00e9es ;<br>2.&nbsp;&nbsp;&nbsp; Toute candidature transmise par un autre canal que celui indiqu\u00e9 plus haut, ne sera pas prise en compte ;<br>3.&nbsp;&nbsp;&nbsp; Seuls les candidats pr\u00e9s\u00e9lectionn\u00e9s seront contact\u00e9s personnellement ;<br>4.&nbsp;&nbsp;&nbsp; Dans le cadre de ce processus de recrutement, les candidatures seront trait\u00e9es au fur et \u00e0 mesure. CARE Cameroun se r\u00e9serve le droit de cl\u00f4turer le processus avant le terme.<br>5.&nbsp;&nbsp;&nbsp; Date de cl\u00f4ture de l\u2019offre : 26 septembre 2024 \u00e0 17 heures pr\u00e9cises.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Postulez via<br \/>\nhttps:\/\/forms.office.com\/e\/1w2xJkXtus<\/p>\n","protected":false},"author":8,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","categories":[1139],"tags":[],"villes":[136],"contrats":[236],"diplomes":[159],"louma_meta":{"emploi_title":"Un-e Directeur-trice des Services Support","emplois_employeur":2916,"emplois_date_publication":"2024-09-02","emplois_heure_publication":"08:23","emplois_date_cloture":"2024-09-26","emplois_heure_cloture":"17:00","emplois_experience_min":"3","emplois_experience_max":"10","emploi_email":" https:\/\/forms.office.com\/e\/1w2xJkXtus"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/emplois\/49146"}],"collection":[{"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/emplois"}],"about":[{"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/types\/emplois"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=49146"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/emplois\/49146\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2917"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=49146"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=49146"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=49146"},{"taxonomy":"villes","embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/villes?post=49146"},{"taxonomy":"contrats","embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/contrats?post=49146"},{"taxonomy":"diplomes","embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/diplomes?post=49146"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}